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Comparer KnowledgeOwletlivepro Knowledge Management 
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FAQ Ally
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.5% des avis)
Marché intermédiaire (58.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$100.00
Essai gratuit 50 Seats Par mois
KnowledgeOwl
Note
(121)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$100.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4livepro Knowledge Management
Note
(89)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 50 Seats Par mois
En savoir plus sur livepro Knowledge ManagementKnowledgeOwl vs livepro Knowledge Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que livepro Knowledge Management était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que livepro Knowledge Management était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que livepro Knowledge Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que KnowledgeOwl.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que livepro Knowledge Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de livepro Knowledge Management à KnowledgeOwl.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Tous les essentiels pour une base de connaissances que vous allez adorer !
- Une recherche qui fonctionne (sans configuration requise !)
- Lecteurs illimités
- Éditeur intuitif
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Essai gratuit
50 Seats Par mois
les fonctionnalités d'une solution de gestion des connaissances sans aucune licence.
- Les arbres de décision permettent à vos clients et à votre personnel d'obtenir les bonnes réponses sans avoir besoin d'aide humaine.
- Instructions de travail - simplifient même les processus les plus complexes pour éliminer les erreurs coûteuses
- Hubs - Rassemblez toutes vos informations similaires en un seul endroit pour les rendre encore plus faciles à trouver - économise du temps et de l'argent
Essai gratuit
KnowledgeOwl
Essai gratuit disponible
livepro Knowledge Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
117
9.6
62
Facilité d’utilisation
9.2
118
9.7
63
Facilité d’installation
8.9
88
9.2
50
Facilité d’administration
9.1
90
9.1
48
Qualité du service client
9.7
111
9.8
60
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
86
10.0
46
Orientation du produit (% positif)
9.6
117
9.8
58
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.5
25
Administration
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.7
17
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
conformité
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.8
15
Pas assez de données disponibles
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Administration
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
9.9
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
22
Guide Options
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Outils de guidage
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Options d’accès
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pages de connaissances
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
7.0
39
Pas assez de données disponibles
6.8
38
Pas assez de données disponibles
9.6
42
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.3
46
Pas assez de données disponibles
9.5
45
Pas assez de données disponibles
9.3
45
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
42
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.5
29
9.8
10
9.4
29
9.3
9
6.9
23
8.8
7
8.6
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.5
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
6.9
21
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KnowledgeOwletlivepro Knowledge Management est catégorisé comme Service client en libre-service
Catégories uniques
KnowledgeOwl est catégorisé comme Base de connaissances
livepro Knowledge Management est catégorisé comme Instructions de travailetBase de connaissances du centre de contactetMarché Genesys AppFoundry
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
KnowledgeOwl
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
livepro Knowledge Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.7%
Technologies et services d’information
10.8%
internet
5.8%
Gestion de l’éducation
5.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.2%
Autre
51.7%
Administration publique
17.3%
Services financiers
17.3%
Assurance
16.0%
Services aux consommateurs
7.4%
Télécommunications
4.9%
Autre
37.0%
Meilleures alternatives
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