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Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Symplify Communication. Les utilisateurs apprécient son intégration facile avec divers marchés et le processus d'installation intuitif, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
Les utilisateurs disent que le constructeur de modèles d'e-mails de Klaviyo est particulièrement convivial, beaucoup soulignant les options de segmentation riches et la capacité de programmer facilement des campagnes et de réaliser des tests A/B. Cette flexibilité est souvent contrastée avec l'interface plus simple de Symplify qui, bien que fonctionnelle, peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités.
Selon les avis vérifiés, Symplify Communication brille par son support client, recevant de nombreux éloges pour son assistance personnelle et ses temps de réponse rapides. Les utilisateurs ont noté que l'équipe de support est proactive pour les aider à maximiser les capacités de la plateforme, ce qui peut être un avantage significatif pour les équipes ayant besoin de conseils.
Les critiques mentionnent que bien que Klaviyo ait un ensemble de fonctionnalités plus robuste, Symplify offre une expérience utilisateur simple qui est facile à naviguer pour tous les membres de l'équipe. Cette simplicité peut être bénéfique pour les entreprises recherchant une solution simple sans la complexité des fonctionnalités avancées.
Les utilisateurs soulignent que l'évolution continue et les mises à jour de Klaviyo maintiennent la plateforme pertinente et efficace, beaucoup notant qu'il ne s'agit pas d'un programme stagnant. En revanche, certains utilisateurs de Symplify estiment que bien que la plateforme soit efficace, elle peut ne pas évoluer aussi rapidement pour répondre aux besoins changeants du marché.
Les critiques de G2 indiquent que la performance globale de Klaviyo dans des domaines comme les réponses automatiques par e-mail et la segmentation dynamique est supérieure, en faisant un outil puissant pour les marketeurs. Cependant, les forces de Symplify en matière de nurturing de leads et d'intégration CRM sont remarquables pour les entreprises de taille moyenne recherchant des solutions sur mesure.
Klaviyo vs Symplify Communication
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Klaviyo était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Symplify Communication dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Symplify Communication.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Symplify Communication est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Symplify Communication à Klaviyo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Klaviyo
Aucun tarif disponible
Symplify Communication
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Klaviyo
Essai gratuit disponible
Symplify Communication
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
872
8.6
24
Facilité d’utilisation
8.7
877
8.3
25
Facilité d’installation
8.5
530
7.8
9
Facilité d’administration
8.9
483
8.3
8
Qualité du service client
8.4
832
9.3
25
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