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Petite entreprise (82.2% des avis)
Petite entreprise (36.5% des avis)
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Klaviyo
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SurveyMonkey
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Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle dans la personnalisation, les utilisateurs appréciant ses nombreuses fonctionnalités qui permettent de créer des enquêtes sur mesure sans besoin de formation. Un utilisateur a noté : "Tout est disponible sur une seule plateforme", soulignant son design convivial.
- Les utilisateurs disent que Klaviyo est particulièrement fort dans les solutions de marketing intégrées, combinant les fonctionnalités d'email et de SMS. Cette intégration est louée pour permettre aux gestionnaires de médias sociaux de gérer efficacement les campagnes sans avoir besoin de compétences spécialisées, en faisant un outil polyvalent pour les équipes marketing.
- Les critiques mentionnent que SurveyMonkey offre une configuration rapide et intuitive, de nombreux utilisateurs trouvant facile de recueillir des informations via des enquêtes. Un utilisateur a souligné la facilité d'accès de la plateforme, déclarant qu'elle apporte "joie ou satisfaction" à soumettre des enquêtes, ce qui améliore l'engagement des utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, le design et la fonctionnalité de Klaviyo sont appréciés, notamment pour les applications eCommerce. Les utilisateurs ont mis en avant sa capacité à fournir des solutions proactives, l'un d'eux notant : "Klaviyo fournit des solutions avant même qu'il y ait un problème", mettant en avant ses capacités avant-gardistes.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que les deux plateformes aient des scores similaires pour la qualité du support, SurveyMonkey se démarque légèrement avec une note plus élevée. Les utilisateurs ont noté que son support est réactif et utile, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'assistance pendant les périodes critiques d'enquête.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'IA de SurveyMonkey améliorent considérablement l'efficacité, permettant une analyse plus approfondie des résultats des enquêtes. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs cherchant à obtenir rapidement des informations exploitables, ce qui le distingue de l'approche plus traditionnelle de Klaviyo en matière d'analyse de données.
Klaviyo vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Klaviyo dans l'ensemble.
- Klaviyo et SurveyMonkey répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klaviyo à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Klaviyo
Aucun tarif disponibleSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Essai gratuit
Klaviyo
Essai gratuit disponible
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
984
9.0
20,656
Facilité d’utilisation
8.6
993
9.2
20,774
Facilité de configuration
8.5
641
9.0
8,111
Facilité d’administration
8.9
522
8.9
7,620
Qualité du support
8.4
936
8.6
14,653
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
526
8.8
6,670
Orientation du produit (% positif)
8.9
932
7.7
20,202
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
8.2
675
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.0
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
558
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
504
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
7.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
406
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
439
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
454
Pas assez de données disponibles
8.2
253
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.5
356
Pas assez de données disponibles
8.4
273
Pas assez de données disponibles
9.0
521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
221
Pas assez de données disponibles
8.5
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
401
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
333
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
199
Pas assez de données disponibles
8.1
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
198
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
196
Pas assez de données disponibles
7.8
189
Pas assez de données disponibles
7.5
184
Pas assez de données disponibles
7.8
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.5
495
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
416
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
429
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
443
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
337
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
325
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.8
27
Pas assez de données disponibles
7.0
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.5
324
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
271
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.0
17
Pas assez de données
messager
7.6
14
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
6.3
13
Pas assez de données disponibles
Canaux
6.4
13
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
6.3
13
Pas assez de données disponibles
6.9
13
Pas assez de données disponibles
Clients
8.3
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.9
13
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Délivrabilité des e-mailsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.3
40
Pas assez de données
Diagnostic
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Suivi
8.3
28
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.1
33
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.1
501
Pas assez de données
Modèles
8.6
427
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
259
Pas assez de données disponibles
Edit
8.4
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
422
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Logistique
8.7
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
340
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
66
Pas assez de données disponibles
7.4
52
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
6.4
19
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.6
151
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
8.8
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
107
Pas assez de données disponibles
8.9
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.6
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.8
111
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.4
131
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.4
76
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.6
105
Pas assez de données disponibles
8.1
73
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
Constructeur de Pop-UpMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.5
31
Pas assez de données
Conception et personnalisation
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
Intégrations
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
20
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités
6.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
7.9
21
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
6.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Collection
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modération
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
9.8
9
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Administration
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
191
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.8
150
Pas assez de données disponibles
8.1
146
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.2
145
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
147
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
7.8
139
Pas assez de données disponibles
7.7
137
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
131
Pas assez de données disponibles
7.6
82
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
1498
Pas assez de données disponibles
8.9
1440
Pas assez de données disponibles
8.6
1357
Pas assez de données disponibles
8.9
1413
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.4
1168
Pas assez de données disponibles
8.2
1204
Pas assez de données disponibles
8.1
1074
Pas assez de données disponibles
8.1
905
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
1409
Pas assez de données disponibles
8.0
946
Pas assez de données disponibles
8.5
1265
Pas assez de données disponibles
8.4
1138
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.6
147
Pas assez de données disponibles
7.7
150
Pas assez de données disponibles
8.0
151
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
7.4
6
8.3
246
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
210
8.6
6
8.3
195
7.0
5
8.7
215
6.7
5
8.6
228
Fonctionnalités supplémentaires
7.0
5
8.3
174
7.7
5
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.5
206
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
6.9
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
6.3
14
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du marketingMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
27
Pas assez de données
Opérations marketing
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KlaviyoetSurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligne
Catégories uniques
Klaviyo est catégorisé comme Marketing par SMS, Constructeur de Pop-Up, Constructeur de modèles d'e-mails, Personnalisation, Délivrabilité des e-mails, Marketing conversationnel, Analyse du parcours client, Plateforme de données clients (CDP)Marketing par SMSetConstructeur de Pop-UpetConstructeur de modèles d'e-mailsetPersonnalisationetDélivrabilité des e-mailsetMarketing conversationneletAnalyse du parcours clientetPlateforme de données clients (CDP)etAnalyse du marketingetGestion des avisetAutomatisation du marketingetWhatsApp MarketingetMessagerie d'entreprise RCS
SurveyMonkey est catégorisé comme EnquêteetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Klaviyo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
19.4%
Marketing et publicité
12.6%
Vêtements & Mode
12.6%
Biens de consommation
11.6%
Santé, bien-être et forme physique
7.2%
Autre
36.7%
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?
3 commentaires
CC
Vous pouvez ajouter des données de suivi utm de Google Analytics à vos e-mails envoyés dans Klayvio. Cela peut être automatisé.Lire la suite
comment puis-je connaître la langue de mes clients
3 commentaires
AJ
Vous devez ajouter une dynamique à votre site web lors de la collecte de données, puis utiliser une segmentation de vos données en fonction des préférences...Lire la suite
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
EK
Bonjour Ravish,
Nous avons récemment essayé de trouver un outil similaire également pour le reporting. Ma recommandation serait de mettre à niveau votre...Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
LS
Oui. Il existe différentes options de graphiques visuels qui rendent la visualisation et la présentation des résultats extrêmement faciles.Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
