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Comparer Kaseya VSAetSolarWinds DameWare Remote Support 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (51.9% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
standard
Aucun tarif disponible
Kaseya VSA
Note
(322)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
standard
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Kaseya VSASolarWinds DameWare Remote Support
Note
(68)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SolarWinds DameWare Remote SupportRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Kaseya VSA excelle en fournissant une suite complète d'outils, les utilisateurs soulignant son "excellente interface" et la capacité de gérer plusieurs fonctions à partir d'un seul hub, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que SolarWinds DameWare Remote Support se distingue par sa résolution rapide des problèmes, permettant aux techniciens de résoudre rapidement les problèmes des utilisateurs finaux sans longs temps de connexion, ce qui est un avantage significatif dans des environnements sous haute pression.
- Les critiques mentionnent que le support de Kaseya VSA est "phénoménal", indiquant un fort engagement envers le service client, ce qui peut être crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour leurs besoins informatiques.
- Selon les avis vérifiés, SolarWinds DameWare Remote Support est loué pour ses capacités de support sans surveillance, permettant aux techniciens de résoudre les problèmes sans interrompre l'utilisateur final, améliorant ainsi la productivité globale.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Kaseya VSA ait un ensemble de fonctionnalités solide, certains utilisateurs trouvent qu'il est difficile à configurer pour leurs flux de travail spécifiques, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à ses concurrents.
- Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de SolarWinds DameWare Remote Support, beaucoup notant son design léger et sa polyvalence, ce qui le rend facile à maintenir et à adapter à divers environnements informatiques.
Kaseya VSA vs SolarWinds DameWare Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SolarWinds DameWare Remote Support plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SolarWinds DameWare Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SolarWinds DameWare Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kaseya VSA.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SolarWinds DameWare Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kaseya VSA à SolarWinds DameWare Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Solution complète pour les départements informatiques et les MSP.
- Découverte, Audit, Inventaire, Surveillance - Clients, Serveurs et Réseaux
- Gestion des correctifs
- Système de billetterie
SolarWinds DameWare Remote Support
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Kaseya VSA
Essai gratuit disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
254
9.1
60
Facilité d’utilisation
7.7
262
9.0
60
Facilité d’installation
7.3
217
8.8
41
Facilité d’administration
7.9
216
9.0
40
Qualité du service client
7.4
243
8.2
48
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
208
8.7
38
Orientation du produit (% positif)
7.4
255
7.1
57
Fonctionnalités
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
122
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
8.6
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
113
Pas assez de données disponibles
7.7
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
8.5
119
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
105
8.3
5
8.0
100
Pas assez de données disponibles
7.8
90
Pas assez de données disponibles
8.6
106
8.0
5
8.2
94
7.3
5
7.8
99
7.3
5
Entretien
8.7
102
Pas assez de données disponibles
7.1
84
Pas assez de données disponibles
Communication
7.3
93
Pas assez de données disponibles
5.4
79
Pas assez de données disponibles
5.6
78
Pas assez de données disponibles
6.6
77
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.4
81
Pas assez de données disponibles
7.7
88
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
6.1
82
Pas assez de données disponibles
7.6
94
Pas assez de données disponibles
7.5
93
Pas assez de données disponibles
Performance
7.8
96
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
7.9
58
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
8.0
60
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.3
68
Pas assez de données disponibles
6.8
55
Pas assez de données disponibles
6.5
50
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.5
53
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Pas assez de données disponibles
7.9
57
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
134
Pas assez de données
Analyse
7.3
86
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.1
80
Pas assez de données disponibles
8.4
123
Pas assez de données disponibles
7.8
85
Pas assez de données disponibles
8.3
112
Pas assez de données disponibles
7.6
94
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
97
Pas assez de données disponibles
8.2
120
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
104
Pas assez de données disponibles
7.6
94
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Sécurité
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Kaseya VSAetSolarWinds DameWare Remote Support est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
Kaseya VSA est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des TI d'entrepriseetBureau de ServiceetGestion des correctifs
SolarWinds DameWare Remote Support est catégorisé comme Bureau à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Kaseya VSA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SolarWinds DameWare Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
37.0%
Sécurité informatique et réseau
9.4%
Enseignement primaire/secondaire
2.6%
Réseaux informatiques
2.6%
Services financiers
2.3%
Autre
46.1%
Technologies et services d’information
11.8%
Gestion de l’éducation
7.4%
Administration publique
5.9%
Pétrole et énergie
4.4%
Services financiers
4.4%
Autre
66.2%
Meilleures alternatives
Discussions
What does Kaseya do?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya VSA
Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Lire la suite
VSA s'intègre-t-il avec d'autres fournisseurs connexes ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya VSA
VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Lire la suite
Où se trouve Kaseya ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kaseya VSA
Kaseya a son siège à Dublin, en Irlande, et est présent dans plus de 20 pays. Notre siège social aux États-Unis est situé à Waltham, dans le Massachusetts.Lire la suite
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
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