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Logiciel de gestion de produit
Jira
UserVoice
Jira-vs-UserVoice

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(7,575)4.3 sur 5

(243)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.7% des avis)

Marché intermédiaire (62.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1155) Gestion de projet (855) Courbe d'apprentissage (680) Complexité (503)

Gestion des retours d'information (10) Facilité d'utilisation (8) Manque de fonctionnalités (3) Complexité d'utilisation (2)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users Par mois

À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an

Jira

Note

(7,575)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1155) Gestion de projet (855) Courbe d'apprentissage (680) Complexité (503)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

UserVoice

Note

(243)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (62.5% des avis)

Pros & Cons

Gestion des retours d'information (10) Facilité d'utilisation (8) Manque de fonctionnalités (3) Complexité d'utilisation (2)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Jira excelle dans l'organisation des tâches, les utilisateurs soulignant sa capacité à gérer efficacement les tâches, les bugs et les sprints. Les options de personnalisation de la plateforme permettent aux équipes d'adapter les flux de travail à leurs besoins spécifiques, en faisant un choix robuste pour la gestion de projet.
Les utilisateurs disent que UserVoice se distingue par sa facilité de collecte de feedback, permettant aux équipes d'améliorer continuellement les produits en fonction des insights des clients. Les critiques apprécient comment il comble le fossé entre le développement et le feedback client, garantissant que les besoins des utilisateurs sont satisfaits.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Jira est loué pour son intégration intuitive, qui aide les équipes à démarrer rapidement. Cela est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à rationaliser leur gestion de projet sans un temps de configuration étendu.
Les critiques mentionnent que bien que UserVoice offre d'excellentes fonctionnalités pour capturer et analyser le feedback des clients, il peut ne pas être aussi complet en termes de capacités de gestion de projet comparé à Jira. Les utilisateurs notent que UserVoice est plus axé sur la gestion du feedback plutôt que sur le suivi des tâches.
Les critiques de G2 soulignent que la flexibilité de Jira dans le déplacement des tâches à travers diverses étapes—comme les tests et les corrections—en fait un outil puissant pour les équipes qui nécessitent un suivi détaillé de leurs projets. Cette fonctionnalité est essentielle pour les équipes qui privilégient les méthodologies agiles.
Les utilisateurs indiquent que bien que UserVoice fournisse un portail pratique pour recueillir les contributions des clients, il peut manquer certaines des fonctionnalités avancées de gestion de projet que Jira offre, telles que les tableaux Kanban et les flux de travail personnalisés, qui sont cruciaux pour les équipes gérant des projets complexes.

Jira vs UserVoice

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé UserVoice plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec UserVoice dans l'ensemble.

Jira et UserVoice répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserVoice est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jira à UserVoice.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Jira

Free

Gratuit

10 Users Par mois

Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs

Objectifs, projets, tâches et formulaires illimités
Vues de backlog, liste, tableau, chronologie, calendrier et résumé
Rapports et tableaux de bord

Parcourir tous les plans tarifaires 4

UserVoice

Growth

À partir de $10,788.00

200 Unique End Users Par an

Capturez les commentaires directement de vos clients et organisez ces commentaires pour mener des recherches plus rapides et plus efficaces. Gardez votre programme de retour d'information de ne pas devenir un "trou noir" avec des questions et des mises à jour de statut.

Capturez les commentaires directement de vos utilisateurs finaux.
Fournissez des mises à jour à l'équipe interne sur les commentaires
Analysez la performance de vos commentaires avec des rapports et des métriques intégrés.

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Jira

Essai gratuit disponible

UserVoice

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

6,167

8.9

179

Facilité d’utilisation

8.1

6,251

8.8

181

Facilité d’installation

8.0

2,453

8.5

Facilité d’administration

7.6

1,571

8.6

Qualité du service client

8.3

4,845

9.1

139

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.6

1,433

9.1

Orientation du produit (% positif)

8.4

5,986

8.1

178

Fonctionnalités

Gestion de projetMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités

8.4

921

Pas assez de données

Tâches

Création & Cession

9.3(gagné par défaut)

673

Pas assez de données disponibles

Dates d’échéance

9.0(gagné par défaut)

627

Pas assez de données disponibles

Hiérarchisation des tâches

9.1(gagné par défaut)

650

Pas assez de données disponibles

Listes de tâches

8.8(gagné par défaut)

616

Pas assez de données disponibles

Dépendances

8.5(gagné par défaut)

580

Pas assez de données disponibles

Mises à jour en masse

8.2(gagné par défaut)

577

Pas assez de données disponibles

Glisser-déposer

8.5(gagné par défaut)

596

Pas assez de données disponibles

Tâches récurrentes

8.5(gagné par défaut)

524

Pas assez de données disponibles

Projets

Planification

9.0(gagné par défaut)

611

Pas assez de données disponibles

Carte du projet

8.7(gagné par défaut)

560

Pas assez de données disponibles

GANTT

8.2(gagné par défaut)

542

Pas assez de données disponibles

Affichage Calendrier

8.5(gagné par défaut)

551

Pas assez de données disponibles

Affichage

8.6(gagné par défaut)

565

Pas assez de données disponibles

Budgétisation du projet

7.8(gagné par défaut)

486

Pas assez de données disponibles

Suivi des problèmes

9.2(gagné par défaut)

602

Pas assez de données disponibles

Modèles

8.3(gagné par défaut)

541

Pas assez de données disponibles

Chemin critique

8.1(gagné par défaut)

474

Pas assez de données disponibles

Temps et dépenses

8.1(gagné par défaut)

495

Pas assez de données disponibles

Méthodologies

8.7(gagné par défaut)

557

Pas assez de données disponibles

Gestion des ressources

Définition des ressources

8.3(gagné par défaut)

517

Pas assez de données disponibles

Capacité

8.4(gagné par défaut)

541

Pas assez de données disponibles

Planification

8.5(gagné par défaut)

524

Pas assez de données disponibles

Suivi de projet

Base de référence / KPI

8.4(gagné par défaut)

515

Pas assez de données disponibles

Affectation de ressources

8.4(gagné par défaut)

524

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.8(gagné par défaut)

577

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.4(gagné par défaut)

452

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.5(gagné par défaut)

450

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de projet

Exécution autonome des tâches

7.4(gagné par défaut)

317

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.7(gagné par défaut)

316

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.9(gagné par défaut)

342

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.7(gagné par défaut)

315

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.6(gagné par défaut)

319

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.4(gagné par défaut)

315

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.9(gagné par défaut)

327

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

10.0

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analytique Comportementale - Analytique Produit

Analyse Multi-Produit

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau utilisateur

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau de compte

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

Intégrations de systèmes croisés

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

Évaluation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Informations automatisées

Pas assez de données disponibles

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Gestion de dépôtMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

Fonctionnalité

Gestion des paquets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégration

Pas assez de données disponibles

Analyse du code

Pas assez de données disponibles

Contrôles de vulnérabilité

Pas assez de données disponibles

management

Contrôle d’accès aux packages

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi des paquets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Automatisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Restauration

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi des boguesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.4

2,160

Pas assez de données

Rapports de bogues

Rapports et commentaires des utilisateurs

8.8(gagné par défaut)

1800

Pas assez de données disponibles

Rapports et commentaires des testeurs

8.8(gagné par défaut)

1754

Pas assez de données disponibles

Rapports et commentaires de l’équipe

8.9(gagné par défaut)

1840

Pas assez de données disponibles

Surveillance des bugs

Analytics

8.6(gagné par défaut)

1747

Pas assez de données disponibles

Historique des bugs

8.9(gagné par défaut)

1859

Pas assez de données disponibles

Conservation des données

8.8(gagné par défaut)

1726

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Suivi des bogues

Apprentissage adaptatif

7.7(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.8(gagné par défaut)

265

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.6(gagné par défaut)

265

Pas assez de données disponibles

Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

management

Collaboration d’équipe

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Contrôle d’accès

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Prise de notes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

9.3

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des idéesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

9.2

Vos commentaires

Classement

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Commentaires

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Sources d’idées

Génération d’idées externes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Génération d’idées internes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Collection d’idées

Campagnes d’idées

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Forums

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Boîte de suggestion

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Cartographie mentale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Gamification

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Planification de projet

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion des idées

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Notation NPS/CSAT

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Canaux de service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des enquêtes

Cohérence de la conception de la marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Déploiement de l’enquête

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Réactivité de l’appareil

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion des processus

Agrégation des commentaires

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Déclencher des alertes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Action en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Gestion du système

Sécurité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance du système

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Prise de décisionMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

IA agentique - Prise de décision

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.5

4,061

8.1

Communication

Wiki Documentation

8.4(gagné par 0.8)

2706

7.6

Forum communautaire

8.2(gagné par défaut)

2557

Fonction non disponible

Idéation client

8.2

2463

8.9(gagné par 0.7)

Planification

Capacité de travail

8.7(gagné par défaut)

3182

Fonction non disponible

Classement des tâches

8.8(gagné par défaut)

3288

Fonction non disponible

Tableau Kanban

8.8(gagné par 1.3)

3057

7.5

Flux de travail personnalisés

8.7(gagné par 1.1)

3217

7.6

Prévision des rejets

8.3(gagné par défaut)

2686

Fonction non disponible

Gestion des flux de travail

Suivi du temps

8.6(gagné par défaut)

3053

Fonction non disponible

Suivi des progrès

8.9(gagné par défaut)

3448

Fonction non disponible

Budgétisation

7.9(gagné par défaut)

2297

Fonction non disponible

Carte de pointage de l’équipe

8.4(gagné par 0.9)

2529

7.5

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Jira

UserVoice

JiraetUserVoice est catégorisé comme Gestion de produit

Catégories uniques

Jira est catégorisé comme Suivi des boguesetGestion de projetetAgents IA pour les opérations commerciales

UserVoice est catégorisé comme Analyse des commentairesetDépôts de recherche utilisateuretPrise de décisionetGestion de dépôtetAnalyse des produitsetGestion des idéesetGestion des retours d'expérience d'entreprise

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Jira

Petite entreprise(50 employés ou moins)

23.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

43.7%

Entreprise(> 1000 employés)

32.9%

UserVoice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

10.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

62.5%

Entreprise(> 1000 employés)

27.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

23.4%

10.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

43.7%

62.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

32.9%

27.2%

Industrie des évaluateurs

Jira

Technologies et services d’information

23.9%

Logiciels informatiques

23.6%

Services financiers

4.6%

internet

4.1%

Marketing et publicité

4.1%

Autre

39.7%

UserVoice

Logiciels informatiques

42.7%

Technologies et services d’information

19.8%

Services financiers

3.4%

Hospitalité

2.6%

Télécommunications

2.2%

Autre

29.3%

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