Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
AI Agents
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
AI Agents
Services
G2 pour les entreprises
Offres
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Accueil
...
Fournisseurs de VoIP
GoTo Connect
MicroSIP
GoTo Connect-vs-MicroSIP

Comparer GoTo ConnectetMicroSIP

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(1,390)4.4 sur 5

(21)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (70.8% des avis)

Petite entreprise (47.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (128) Support client (46) Problèmes d'appel (30) Limitations (20)

Support client (1) Intuitif (1)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $27.00 1 User, Per month

Aucun tarif disponible

GoTo Connect

Note

(1,390)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (70.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (128) Support client (46) Problèmes d'appel (30) Limitations (20)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $27.00 1 User, Per month

Parcourir tous les plans tarifaires 2

MicroSIP

Note

(21)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (47.6% des avis)

Pros & Cons

Support client (1) Intuitif (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur MicroSIP

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de MicroSIP. Les utilisateurs apprécient sa qualité sonore excellente et la facilité d'installation, en faisant un choix privilégié pour les entreprises cherchant à simplifier la communication.
Selon des avis vérifiés, GoTo Connect dispose d'un système de support robuste que les utilisateurs trouvent utile, surtout lors de la mise en œuvre. Un utilisateur a noté que l'équipe de support a facilité le suivi des changements en cours, soulignant l'importance d'un service client réactif dans un environnement professionnel.
Les utilisateurs disent que MicroSIP offre une solution gratuite et simple pour les appels VoIP, ce qui est attrayant pour les petites entreprises ou celles avec un budget serré. Les critiques mentionnent sa qualité sonore claire et ses fonctionnalités de base comme l'enregistrement de messagerie vocale, en faisant un choix pratique pour les utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités essentielles sans le coût.
Les critiques mentionnent que GoTo Connect fournit une suite complète de fonctionnalités, y compris les appels vidéo et la messagerie instantanée, qui sont cruciales pour la communication d'entreprise moderne. Les utilisateurs ont souligné comment il rationalise la communication interne et améliore les interactions avec les clients, en faisant un outil polyvalent pour divers besoins professionnels.
Les critiques de G2 indiquent que bien que MicroSIP soit efficace pour les tâches de base, il manque certaines fonctionnalités avancées que GoTo Connect offre, comme le support d'application mobile pour les utilisateurs sur le terrain. Cela peut être une limitation pour les entreprises qui nécessitent plus de flexibilité et de fonctionnalité dans leurs outils de communication.
Selon les retours récents des utilisateurs, les options de personnalisation de GoTo Connect sont une caractéristique remarquable, permettant aux entreprises d'adapter le système à leurs besoins spécifiques. Ce niveau de personnalisation est quelque chose que les utilisateurs trouvent particulièrement bénéfique, contrastant avec les capacités de personnalisation plus limitées de MicroSIP.

GoTo Connect vs MicroSIP

Les évaluateurs ont estimé que MicroSIP répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoTo Connect.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de MicroSIP à GoTo Connect.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

GoTo Connect

Basic

À partir de $27.00

1 User, Per month

Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.

Jusqu'à 20 utilisateurs
Options de numéros locaux ou sans frais
Réunions vidéo jusqu'à 4 participants

Parcourir tous les plans tarifaires 2

MicroSIP

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

GoTo Connect

Aucune information sur l'essai disponible

MicroSIP

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

1,128

9.1

Facilité d’utilisation

9.0

1,141

9.2

Facilité d’installation

8.7

802

Pas assez de données

Facilité d’administration

8.9

781

Pas assez de données

Qualité du service client

8.8

1,102

7.0

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.1

774

Pas assez de données

Orientation du produit (% positif)

8.4

1,093

9.4

Fonctionnalités

Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Options de numérotation

Aperçu de la numérotation

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numérotation progressive

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numérotation prédictive

Pas assez de données disponibles

Outils de l’agent

Coaching chuchoté

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification du rappel

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement des appels

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Détection de l’activité vocale

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponse vocale interactive (RVI)

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Nettoyage des appels

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Composeur automatique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Capacités de l'IA - Composeur automatique

Priorisation des appels et optimisation de la liste

Pas assez de données disponibles

Surveillance de la conformité

Pas assez de données disponibles

Analyse de la parole et analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Documents

Édition

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Document Signature

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Stockage

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer

Numéro de Fax

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numéros existants

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoi multiplateforme

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoi illimité

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des contacts

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

6.6

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

4.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

Tableaux

Pas assez de données disponibles

Formation

Pas assez de données disponibles

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

conformité

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.3

Pas assez de données

Canaux

Voix

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sociale

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Web Chat

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IVR

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

4.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

4.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

3.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

Billets

Pas assez de données disponibles

Macros

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Sociale

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Téléphone

Pas assez de données disponibles

Texte

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.2

939

7.3

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

9.2

905

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 0.6)

Appels vidéo

8.0(gagné par 3.0)

396

Fonctionnalité vérifiée

5.0

Messagerie instantanée

7.8(gagné par 2.6)

448

Fonctionnalité vérifiée

5.2

Partage d'écran

7.9(gagné par 3.5)

384

Fonctionnalité vérifiée

4.4

Conférences téléphoniques

8.6(gagné par 0.1)

650

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Appels de bureau à bureau

9.1

737

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.1)

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.2

478

Fonctionnalité vérifiée

8.3(gagné par 0.1)

Extension de navigateur

8.2(gagné par 3.4)

504

4.8

Téléchargement individuel

8.4(gagné par 0.1)

507

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.6(gagné par 1.0)

731

Fonctionnalité vérifiée

7.6

Standards automatisés

9.0(gagné par 2.0)

690

Fonctionnalité vérifiée

7.0

Numéro VoIP

9.1(score égal)

779

Fonctionnalité vérifiée

9.1(score égal)

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.8

130

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

9.0(gagné par défaut)

101

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

9.0(gagné par défaut)

109

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

GoTo Connect

MicroSIP

GoTo ConnectetMicroSIP est catégorisé comme VoIP

Catégories uniques

GoTo Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaS, Gestion des communications clients, Fax en ligne, Composeur automatique, Centre de contact, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Service client en libre-servicePlateformes UCaaSetGestion des communications clientsetFax en ligneetComposeur automatiqueetCentre de contactetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletService client en libre-serviceetPlateformes de service client numériqueetService client social

Afficher plus

MicroSIP n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

GoTo Connect

Petite entreprise(50 employés ou moins)

70.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

24.6%

Entreprise(> 1000 employés)

4.6%

MicroSIP

Petite entreprise(50 employés ou moins)

47.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.3%

Entreprise(> 1000 employés)

19.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

70.8%

47.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

24.6%

33.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

4.6%

19.0%

Industrie des évaluateurs

GoTo Connect

Technologies et services d’information

8.5%

Hôpital et soins de santé

5.7%

Services financiers

5.4%

Assurance

5.3%

Logiciels informatiques

4.3%

Autre

70.9%

MicroSIP

Technologies et services d’information

19.0%

Traduction et localisation

9.5%

Télécommunications

9.5%

Services aux installations

9.5%

comptabilité

9.5%

Autre

42.9%

Meilleures alternatives

GoTo Connect Alternatives

MicroSIP Alternatives

Discussions

Discussions GoTo Connect

Puis-je transférer mon numéro existant ?

2 commentaires

Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite

L'inviteur d'appel

2 commentaires

Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite

2 commentaires

Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions MicroSIP

MicroSIP n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Poser une question à GoTo Connect Contacter GoTo Connect

Poser une question à MicroSIP Contacter MicroSIP

Catégories à la une

Logiciel de communication des employés
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de rémunération des ventes
Sites de recherche d'emploi

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

Choisir une langue

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer GoTo ConnectetMicroSIP Options de partage sur les réseaux sociaux

GoTo Connect vs MicroSIP

Catégories à la une

Comparer GoTo ConnectetMicroSIP