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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.3% des avis)
Petite entreprise (38.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Gong
Note
(6,451)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur GongInvoca
Note
(960)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (38.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur InvocaRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 élevé de 98,74, qui dépasse largement le score de 56,67 d'Invoca. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités robustes de Gong, telles que l'enregistrement de premier ordre et l'analyse pilotée par l'IA, qui améliorent leurs insights sur les appels de vente.
- Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Gong est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant son interface intuitive et son processus d'installation sans faille. En revanche, les utilisateurs d'Invoca ont noté quelques défis avec la configuration, ce qui peut entraver l'expérience initiale.
- Les critiques mentionnent que les capacités étendues de Gong en matière de transcription et d'analyse des appels sont particulièrement bénéfiques pour les équipes de vente. Les utilisateurs ont loué sa capacité à générer automatiquement des résumés et des insights, facilitant l'extraction d'informations exploitables à partir des appels.
- Selon les avis vérifiés, Invoca brille dans ses fonctionnalités d'attribution d'appels, permettant aux équipes marketing de suivre l'efficacité de divers canaux. Les utilisateurs ont souligné comment cette fonctionnalité aide à optimiser les dépenses marketing et à améliorer les insights sur le parcours client.
- Les critiques de G2 rapportent que la qualité du support de Gong est constamment bien notée, les utilisateurs appréciant l'assistance réactive qu'ils reçoivent. Bien qu'Invoca reçoive également des retours positifs pour son support, les notes plus élevées de Gong suggèrent une expérience plus fiable dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent des capacités précieuses en apprentissage automatique, mais les fonctionnalités avancées d'IA de Gong, telles que l'assistance proactive et le support à la prise de décision, sont souvent considérées comme plus sophistiquées par rapport aux offres d'Invoca, que les utilisateurs estiment pouvoir bénéficier d'un développement supplémentaire.
Gong vs Invoca
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Invoca.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Invoca.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponibleInvoca
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponibleInvoca
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,942
8.8
814
Facilité d’utilisation
9.3
4,998
8.4
815
Facilité d’installation
9.1
1,226
8.0
551
Facilité d’administration
9.1
770
8.3
536
Qualité du service client
9.3
3,510
9.1
802
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
772
9.2
540
Orientation du produit (% positif)
9.0
4,620
8.8
800
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
391
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.1
350
Pas assez de données disponibles
7.3
344
Pas assez de données disponibles
7.5
347
Pas assez de données disponibles
7.6
347
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
352
Pas assez de données disponibles
8.3
348
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.5
350
Pas assez de données disponibles
8.6
353
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.8
334
Pas assez de données disponibles
7.9
340
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
286
Pas assez de données disponibles
8.9
292
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
8.1
54
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.0
110
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.8
102
Pas assez de données disponibles
7.9
103
Pas assez de données disponibles
8.3
101
Pas assez de données disponibles
7.3
98
Pas assez de données disponibles
8.5
103
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.5
97
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.2
99
Pas assez de données disponibles
8.0
99
Pas assez de données disponibles
7.9
98
Pas assez de données disponibles
8.3
103
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
7.8
90
Pas assez de données disponibles
7.7
88
Pas assez de données disponibles
7.4
87
Pas assez de données disponibles
7.6
87
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
91
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
Analyse des appels
9.6
2750
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
93
8.8
2466
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
78
9.1
2661
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
89
8.3
1794
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
75
Gestion des performances des agents
8.6
1870
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
70
8.3
2516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
79
8.7
2302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
70
IA générative
8.9
673
8.2
22
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.0
135
6.8
12
8.0
134
6.5
12
8.2
133
7.7
11
8.0
134
7.6
11
8.2
135
7.1
11
8.1
134
6.8
11
7.9
134
7.4
11
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
48
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
9.1
41
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.1
34
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.1
35
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.3
490
Pas assez de données
Approvisionnement et prévisions de revenus
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
379
Pas assez de données disponibles
8.6
409
Pas assez de données disponibles
8.2
348
Pas assez de données disponibles
8.4
356
Pas assez de données disponibles
8.0
250
Pas assez de données disponibles
8.1
246
Pas assez de données disponibles
Enrichissement des données CRM
9.0
402
Pas assez de données disponibles
8.8
389
Pas assez de données disponibles
9.1
424
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
254
Pas assez de données disponibles
Gestion de compte
8.1
325
Pas assez de données disponibles
8.2
340
Pas assez de données disponibles
8.3
350
Pas assez de données disponibles
8.6
371
Pas assez de données disponibles
8.5
260
Pas assez de données disponibles
8.1
241
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
7.5
40
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Agentic AI - Analyse des ventes
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
8.3
57
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
744
Pas assez de données disponibles
8.7
789
Pas assez de données disponibles
8.5
716
Pas assez de données disponibles
8.9
803
Pas assez de données disponibles
8.6
726
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.1
721
Pas assez de données disponibles
8.4
749
Pas assez de données disponibles
8.2
735
Pas assez de données disponibles
8.3
723
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.6
759
Pas assez de données disponibles
8.2
721
Pas assez de données disponibles
8.7
758
Pas assez de données disponibles
9.0
824
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.3
59
Pas assez de données disponibles
Formation
9.0
1966
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1528
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
2216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
9.3
2371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1852
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1895
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1605
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1791
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1878
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
388
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
392
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
8.8
302
Pas assez de données disponibles
9.2
328
Pas assez de données disponibles
8.5
200
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.7
309
Pas assez de données disponibles
8.9
318
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
338
Pas assez de données disponibles
9.2
314
Pas assez de données disponibles
8.6
316
Pas assez de données disponibles
8.6
156
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
8.7
253
Pas assez de données disponibles
8.7
195
Pas assez de données disponibles
8.3
163
Administration
Pas assez de données disponibles
8.5
137
Pas assez de données disponibles
9.1
164
Pas assez de données disponibles
9.2
190
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GongetInvoca est catégorisé comme Intelligence conversationnelle
Catégories uniques
Gong est catégorisé comme Assistant commercial IAetCoaching en venteetEngagement des ventesetAnalyse des ventesetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)
Invoca est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetAnalyse du marketingetAttributionetAnalyse de la paroleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Invoca
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.6%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
9.0%
internet
5.1%
Services financiers
3.3%
Autre
28.4%
Marketing et publicité
27.0%
Hôpital et soins de santé
8.9%
Services financiers
5.7%
Télécommunications
5.3%
internet
5.3%
Autre
47.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que le logiciel Gong ?
6 commentaires
RT
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
À quel point les analyses d'attribution des appels sont-elles granulaires ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite
Comment assurez-vous la sécurité des données de vos clients vis-à-vis de vos employés chez Invoca ?
2 commentaires
MD
Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite
La solution est-elle conforme à HIPAA, PCI ou GDPR, et quels compromis devrai-je faire ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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