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Comparer GlassixetSupportbench 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (67.0% des avis)
Petite entreprise (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $49.00 1 Users Par mois
Aucun tarif disponible
Glassix
Note
(202)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (67.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $49.00 1 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Supportbench
Note
(115)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SupportbenchGlassix vs Supportbench
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser et à configurer. Les examinateurs ont également estimé que ces fournisseurs étaient tout aussi faciles à travailler dans l'ensemble. Cependant, Glassix est plus facile à administrer.
- Glassix et Supportbench répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Supportbench est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Supportbench à Glassix.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Glassix
Starter
À partir de $49.00
1 Users Par mois
Que vous dirigiez une petite entreprise, que vous lanciez le prochain micro-SaaS unicorn depuis votre garage, ou que vous construisiez déjà votre empire eCommerce agile et efficace, Glassix a un plan de messagerie d'affaires juste pour vous.
- Boîte de réception alimentée par l'IA
- Plateforme de communication client
- E-mail, chat, messagerie sociale, et plus
Supportbench
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Glassix
Essai gratuit disponible
Supportbench
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
65
9.6
98
Facilité d’utilisation
9.6
128
9.6
99
Facilité d’installation
9.7
75
9.7
34
Facilité d’administration
9.7
13
9.6
16
Qualité du service client
9.5
65
9.7
98
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
11
9.8
16
Orientation du produit (% positif)
9.3
66
9.8
98
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.1
13
9.5
86
9.5
13
9.5
86
9.3
16
9.6
86
9.3
17
9.5
86
9.6
16
9.4
84
9.4
14
9.3
82
9.6
13
9.4
86
9.3
12
9.6
82
IA générative
9.5
11
9.4
52
9.2
10
9.4
52
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.4
13
9.5
88
9.6
13
9.6
86
9.4
15
9.5
84
9.3
14
9.5
79
9.3
12
9.3
80
Plate-forme
9.3
15
9.4
77
9.0
28
9.5
79
9.3
16
9.5
80
9.4
16
9.4
77
9.4
12
9.6
79
9.4
13
9.6
79
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.2
42
Pas assez de données
Canaux
9.3
40
Pas assez de données disponibles
9.1
39
Pas assez de données disponibles
9.2
37
Pas assez de données disponibles
Conception
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.4
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
35
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.4
11
Pas assez de données
Outils de productivité
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.6
18
Pas assez de données disponibles
9.7
16
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
9.9
16
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.8
18
Pas assez de données disponibles
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
10.0
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.7
18
Pas assez de données disponibles
9.9
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.5
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
Communication
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.8
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Usage interne
9.0
28
9.5
79
9.5
17
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GlassixetSupportbench est catégorisé comme Bureau d'assistance
Catégories uniques
Glassix est catégorisé comme Gestion des communications clientsetChat en directetBoîte de réception partagéeetChatbots
Supportbench n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Glassix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Supportbench
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
12.5%
Immobilier
9.5%
internet
8.0%
Gestion de l’éducation
7.5%
Logiciels informatiques
6.5%
Autre
56.0%
Technologies et services d’information
18.6%
Marketing et publicité
15.9%
Logiciels informatiques
8.8%
Services aux consommateurs
6.2%
Ressources humaines
3.5%
Autre
46.9%
Meilleures alternatives
Discussions
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7 commentaires
EF
la plateforme de services clients est vraiment bonneLire la suite
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