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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(11)4.7 sur 5

(100)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (40.0% des avis)

Petite entreprise (43.3% des avis)

Avantages & Inconvénients

Engagement client (1) Configuration facile (1)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Nous contacter 200000 minutes Par mois

Fullview

Note

(11)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (40.0% des avis)

Avantages & Inconvénients

Engagement client (1) Configuration facile (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Surfly

Note

(100)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (43.3% des avis)

Avantages & Inconvénients

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 200000 minutes Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Fullview vs Surfly

Les évaluateurs ont estimé que Fullview répond mieux aux besoins de leur entreprise que Surfly.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Surfly est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Surfly à Fullview.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Fullview

Free

Gratuit

Par mois

Essayez l'agent gratuitement - Jusqu'à 50 résolutions

Guidage visuel par IA et actions autonomes de l'interface utilisateur
Analyse automatique de l'interface utilisateur et du DOM pour entraîner l'IA
Interface de chat Fullview autonome

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Surfly

Surf

Nous contacter

200000 minutes Par mois

Pour une collaboration web instantanée et simple

Co-navigation
Chat vidéo
Partage d'écran

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Fullview

Essai gratuit disponible

Surfly

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

9.3

Facilité d’utilisation

8.9

9.5

Facilité de configuration

Pas assez de données

9.1

Facilité d’administration

Pas assez de données

9.0

Qualité du support

8.6

9.3

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

Pas assez de données

9.4

Orientation du produit (% positif)

8.1

9.0

Fonctionnalités

Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Communication

Mises à jour de l’état

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Commentaires et votes

Pas assez de données disponibles

Discussions

Pas assez de données disponibles

Répertoire des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Statut en ligne des collègues

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Collaboration documentaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Outils de productivité

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Mobile

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Administration

Modération

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

Pas assez de données disponibles

Mouvement de la souris

Pas assez de données disponibles

Suivi de la frustration

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Pas assez de données disponibles

Test d’URL fractionnée

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

Notes

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

Zone de recherche

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Partage d'écranMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

9.2

Outils de présentation

Aperçu en direct

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Bloqueur de notifications

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Télécommande

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Changer de présentateur

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Options de conférence

Chat en direct de groupe

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Audioconférence

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Outils d’application

Protection par mot de passe

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Application intégrée au navigateur

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Partage d'écran

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intégration numérique des clientsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

Automatisation des processus

Gestion des flux d’intégration

Pas assez de données disponibles

Signature électronique

Pas assez de données disponibles

Capture de données

Pas assez de données disponibles

Capture automatique

Pas assez de données disponibles

Vérification de l’identité

Analyse d’identité

Pas assez de données disponibles

Kyc

Pas assez de données disponibles

Vérification du crédit

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intégration numérique des clients

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Support à distanceMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

Administration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Accès à distance sans surveillance

Fonction non disponible

Gestion multi-session

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Prise en charge de plusieurs moniteurs

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Entretien

Redémarrage à distance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Impression à distance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Communication

Chat textuel

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Voip

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

Annotations d’écran

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Sécurité

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

conformité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Prise en charge des appareils

Accès aux appareils mobiles

Fonction non disponible

8.7(gagné par défaut)

Prise en charge multiplateforme

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Multiplateforme

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Performance

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Co-navigationMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

9.5

Administration

Contrôle d’accès

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Navigation dans les pages Web

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Assistance en temps réel

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Sécurité

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Masquage des données

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - AWS Marketplace

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Fullview

Surfly

FullviewetSurfly est catégorisé comme Co-navigationetSupport à distance

Catégories uniques

Fullview est catégorisé comme Agents de support client IAetIntelligence conversationnelleetPlateformes de service client numériqueetIntégration numérique des clientsetRelecture de session

Surfly est catégorisé comme Partage d'écranetAWS Marketplace

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fullview

Petite entreprise(50 employés ou moins)

40.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

40.0%

Entreprise(> 1000 employés)

20.0%

Surfly

Petite entreprise(50 employés ou moins)

43.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.3%

Entreprise(> 1000 employés)

23.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

40.0%

43.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

40.0%

33.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

20.0%

23.3%

Industrie des évaluateurs

Fullview

Logiciels informatiques

50.0%

Gestion de l’éducation

20.0%

internet

10.0%

Technologies et services d’information

10.0%

Matériel informatique

10.0%

Autre

0.0%

Surfly

Services financiers

18.9%

Technologies et services d’information

13.3%

Assurance

11.1%

Logiciels informatiques

7.8%

Vêtements & Mode

3.3%

Autre

45.6%

Meilleures alternatives

Fullview Alternatives

Surfly Alternatives

Discussions

Discussions Fullview

Fullview n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Surfly

À quoi sert Surfly ?

1 commentaire

Réponse officielle de Surfly

Surfly est utilisé pour une variété de fins, principalement axées sur l'amélioration des interactions et de la collaboration en ligne. C'est une plateforme...Lire la suite

Surfly n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

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