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Comparer ForstaetMedallia Agent Connect 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.8% des avis)
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Aucun tarif disponible
Forsta
Note
(332)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
En savoir plus sur ForstaMedallia Agent Connect
Note
(274)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Medallia Agent ConnectForsta vs Medallia Agent Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Medallia Agent Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Medallia Agent Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Medallia Agent Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Forsta.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Medallia Agent Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Medallia Agent Connect à Forsta.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Forsta
Forsta HX Essentials
Nous contacter
Le programme HX Essentials de Forsta vous offre tout ce dont vous avez besoin pour démarrer un programme CX de premier ordre qui vous aide à comprendre l'histoire complète de votre client.
- Enquêtes standard
- Retour d'information numérique
- Connecteurs
Medallia Agent Connect
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Forsta
Aucune information sur l'essai disponibleMedallia Agent Connect
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.3
249
9.0
180
Facilité d’utilisation
8.1
254
9.2
181
Facilité d’installation
8.3
95
9.1
97
Facilité d’administration
7.9
95
9.0
95
Qualité du service client
8.1
248
9.3
160
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
94
9.3
97
Orientation du produit (% positif)
7.9
248
8.5
165
Fonctionnalités
Intelligence d'affairesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
9.2
11
Pas assez de données
Rapports
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique avancée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Visualisation des donnéesMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
9.2
11
Pas assez de données
Rapports
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Visualisation
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Mises à jour des données
8.3
8
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Collaboration
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
Mises à jour des données
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
6.2
11
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
Idées
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
112
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.0
98
Pas assez de données disponibles
8.9
88
Pas assez de données disponibles
8.5
92
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.1
92
Pas assez de données disponibles
9.0
101
Pas assez de données disponibles
8.7
84
Performance
Pas assez de données disponibles
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.2
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.0
11
Pas assez de données
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Idées
6.9
7
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
87
Pas assez de données
Analytics
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
7.5
34
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.1
34
Pas assez de données disponibles
9.0
59
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
7.9
8
9.0
20
8.7
10
8.8
17
9.2
12
8.3
25
Analyse de rétroaction
8.7
5
9.0
16
6.2
7
9.1
17
8.3
8
9.1
25
Sources de rétroaction
9.0
8
9.1
20
9.8
11
9.2
22
7.4
9
8.1
14
8.1
8
9.2
22
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.8
16
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ForstaetMedallia Agent Connect est catégorisé comme Analyse des commentaires
Catégories uniques
Medallia Agent Connect est catégorisé comme Centre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Forsta
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Medallia Agent Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Recherche de marché
68.8%
Conseil en gestion
3.8%
Marketing et publicité
3.1%
Pharmaceuticals
2.1%
Technologies et services d’information
1.7%
Autre
20.5%
vente au détail
16.0%
Services aux consommateurs
12.2%
Vêtements & Mode
11.0%
Aliments et boissons
7.2%
Biens de consommation
6.8%
Autre
46.8%
Meilleures alternatives
Discussions
J'étais coincé à un point où je voulais randomiser les options de réponse dans le modèle 1.2.3 ou 3.2.1, comment pouvons-nous faire cela au lieu de créer deux questions distinctes et de placer les options dans le même ordre ?
2 commentaires
ML
Bonjour Nadeem - Sélectionnez simplement "Inversé" dans la propriété de l'ordre d'affichage de la liste de réponses et cela vous donnera les résultats...Lire la suite
Quand est-ce que ConfirmIT correspondra à la mise en page mobile intégrée comme Decipher et Qualtrics, car je pense que c'est une fonctionnalité qui donne un avantage aux autres concurrents ?
2 commentaires
MS
Un grand merci au support de Confirmit pour avoir éclairci mon doute, j'ai été naïf et ignorant quant à la meilleure utilisation de la mise en page réactive....Lire la suite
Y a-t-il un moyen qui me permettrait de voir les codes backend comme nous pouvons le faire dans un outil similaire tel que Decipher ?
2 commentaires
ML
Oui, vous pouvez voir les codes back-end dans Confirmit également. Il y a des dossiers séparés créés à la fin pour les Thèmes, les Skins de Questions et les...Lire la suite
Puis-je voir d'autres classements d'autres entreprises ?
1 commentaire
MG
Dépend s'ils veulent partager des données collectivement.Lire la suite
Medallia Agent Connect n'a plus de discussions avec des réponses
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