Comparer Fin by IntercometViva Engage

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Note

(3,823)4.5 sur 5

(1,440)3.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (4) Connectivité (3) Faible engagement (3) Distraction (2)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Aucun tarif disponible

Fin by Intercom

Note

(3,823)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

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Viva Engage

Note

(1,440)3.6 sur 5

Segments de marché

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (4) Connectivité (3) Faible engagement (3) Distraction (2)

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En savoir plus sur Viva Engage

Fin by Intercom vs Viva Engage

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Fin by Intercom dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Viva Engage.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fin by Intercom à Viva Engage.

Tarification

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

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Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Viva Engage

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Évaluations

8.8

2,882

7.9

1,263

8.9

2,913

8.1

1,279

8.4

1,513

8.3

177

8.6

1,341

7.7

166

8.6

2,778

7.8

756

8.8

1,337

7.8

147

8.8

2,734

6.0

1,263

Catégories

Fin by Intercom

Viva Engage

Fin by IntercometViva Engage ne partage aucune catégorie

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

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Viva Engage est catégorisé comme Réseautage Social d'Entreprise (RSE)etIntranet des employés

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.4%

37.3%

4.3%

Viva Engage

10.2%

30.2%

59.6%

58.4%

10.2%

37.3%

30.2%

4.3%

59.6%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Viva Engage

Technologies et services d’information

14.9%

Logiciels informatiques

6.8%

Hôpital et soins de santé

5.2%

Gestion de l’éducation

3.9%

enseignement

3.8%

Autre

65.4%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Viva Engage Alternatives

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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Discussions Viva Engage

Intégration de Yammer et Office

1 commentaire

Bonjour, le produit appartient à Microsoft et fonctionne donc bien avec l'ensemble de la suite. Récemment, ils semblent investir massivement dans Teams, qui...Lire la suite

Comment désactiver les notifications par e-mail ennuyeuses qui me donnent des mises à jour ?

1 commentaire

Constamment. Je les désactive ou j'essaie de me désinscrire autant que possible. J'ai un email presque entièrement dédié aux notifications de spam.Lire la suite

Whats the best way to use Yammer is it only for sharing an update or a post?

1 commentaire

dans l'application mais l'interface Web n'est pas mal du toutLire la suite

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