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Par Ignite Enterprise Software Solutions

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Note

(3,817)4.5 sur 5

(308)3.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Entreprise (51.0% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Aucun tarif disponible

Fin by Intercom

Note

(3,817)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

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Jive

Note

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Segments de marché

Entreprise (51.0% des avis)

Pros & Cons

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Fin by Intercom vs Jive

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Fin by Intercom dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Jive.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fin by Intercom à Jive.

Tarification

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

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Jive

Aucun tarif disponible

Fin by Intercom

Essai gratuit disponible

Jive

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.7

2,877

8.0

259

8.9

2,907

7.8

260

8.4

1,510

7.5

8.6

1,340

7.9

8.6

2,773

7.9

198

8.8

1,336

7.8

8.8

2,728

6.4

256

Catégories

Fin by Intercom

Jive

Fin by IntercometJive ne partage aucune catégorie

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

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Jive est catégorisé comme Réseautage Social d'Entreprise (RSE)etIntranet des employés

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.5%

37.3%

4.3%

Jive

17.7%

31.3%

51.0%

58.5%

17.7%

37.3%

31.3%

4.3%

51.0%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Jive

Technologies et services d’information

13.1%

Logiciels informatiques

11.8%

internet

5.5%

Hôpital et soins de santé

5.2%

Assurance

4.2%

Autre

60.2%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Jive Alternatives

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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Discussions Jive

Qu'est-ce que le logiciel Jive (Intranet) ?

1 commentaire

c'est une sorte de Facebook mais pour les entreprises afin d'améliorer la collaboration et le partage d'informations au sein d'une entreprise. ce n'est pas...Lire la suite

Jive a-t-il une application mobile ?

1 commentaire

Oui, il existe une application appelée Jive Daily avec des capacités de notifications, vous pouvez l'utiliser pour partager des blogs/documents publiés.Lire la suite

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