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Les évaluateurs de G2 rapportent que FaceUp excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 81,94 par rapport à celui de Whispli de 49,68. Cela suggère que les utilisateurs considèrent FaceUp comme un choix plus fiable pour leurs besoins en matière de dénonciation.
Les utilisateurs disent que Whispli offre une expérience de support client très réactive, beaucoup louant la flexibilité de l'équipe et le processus d'intégration rapide. Un utilisateur a noté : "La plateforme elle-même est vraiment simple et facile à utiliser", soulignant son design convivial.
Les évaluateurs mentionnent que le processus de configuration de FaceUp est sans faille, un utilisateur déclarant que l'équipe de support a répondu à chaque question rapidement. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les organisations cherchant à adopter rapidement une solution de dénonciation.
Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour leur facilité d'utilisation, mais FaceUp se distingue avec un score d'expérience utilisateur légèrement meilleur. Les utilisateurs apprécient son design intuitif, le rendant accessible à tous les groupes d'âge, ce qui est crucial pour une adoption généralisée au sein des organisations.
Les évaluateurs de G2 soulignent que l'application structurée de Whispli et le support client pratique pour les demandes urgentes sont des caractéristiques remarquables. Les utilisateurs ont noté les flux de travail de reporting efficaces de la plateforme et les automatisations, qui améliorent l'expérience globale de reporting.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes répondent efficacement à leurs besoins, la présence plus large de FaceUp sur le marché et le plus grand nombre d'avis (158 contre 75 pour Whispli) suggèrent un produit plus établi avec un historique éprouvé dans le segment du marché intermédiaire.
FaceUp vs Whispli
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que FaceUp était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Whispli dans l'ensemble.
FaceUp et Whispli répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whispli est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whispli à FaceUp.
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