Avis et détails du produit Ethico

Ils sont très réactifs, et le logiciel lui-même est simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Lorsque j'ai commencé à me familiariser avec le système, j'ai trouvé un peu difficile de comprendre comment générer des rapports et où entrer les enquêtes. Cependant, à mesure que je me suis habitué, ces tâches sont devenues plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les services de la hotline et la plateforme de signalement sont faciles à utiliser et extrêmement conviviaux. La mise en œuvre a été rapide, mais approfondie. Cela fait tout ce dont j'ai besoin.

Ethico est bien plus que notre prestataire de hotline de conformité. Ils vont au-delà pour me soutenir en tant que responsable de la conformité. Leur centre de connaissances regorge d'informations utiles et les webinaires hebdomadaires Ethicsverse sont non seulement intéressants, mais aussi utiles ! Chaque année, pour la Semaine de la conformité, ils fournissent toujours de bonnes idées pour organiser une expérience éducative engageante et efficace pour mon équipe. Mon CSM Loryn est également un atout incroyable pour m'aider à améliorer mon programme de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je trouvais qu'être serviable et submergé par des tonnes de bonnes informations était une mauvaise chose, alors je pourrais avoir une raison de me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ethico fournit un excellent système pour signaler les problèmes de conformité, servant efficacement à la fois nos employés et nos clients. Leur équipe a été essentielle dans la gestion des appels entrants et des plaintes. Même si le centre d'appels n'est pas souvent utilisé pour les plaintes de conformité, Ethico a constamment démontré sa capacité à enquêter minutieusement sur les problèmes et à les rapporter clairement via leur portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, dans notre troisième année d'utilisation, je ne peux penser à aucune plainte. Ils continuent d'améliorer leur technologie et de rester à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation d'Ethico pour enregistrer nos problèmes de RH et de conformité. Créer un dossier et le mettre à jour sont des tâches simplifiées dans ce logiciel. J'en ai utilisé d'autres qui ne sont pas aussi conviviaux !

Loryn, que puis-je dire, elle est tout simplement incroyable, réactive et nous informe toujours des nouveaux produits qui sortent ainsi que des mises à jour qui vont avoir lieu. C'est un plaisir d'interagir avec elle ! Merci pour tout ce que tu fais pour nous, Loryn ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien ! Quand j'utilise le système, je sais exactement où aller pour ajouter l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ethico nous fournit tous les outils dont nous avons besoin, en particulier les rapports que nous pouvons générer qui nous permettent d'examiner nos appels trimestriels et de faire des évaluations. Loryn a rendu l'expérience encore meilleure car elle est toujours disponible et prête à aider en cas de besoin. Elle fait un excellent travail en expliquant tout et en me guidant à travers chaque aspect d'Ethico selon les besoins. Les nouveaux services qui ont été introduits sont également quelque chose que je vais rapporter à l'équipe de conformité. Loryn a été un plaisir à travailler avec et est vraiment compétente sur les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je crois que les services fournis sont exactement ce dont nous avons besoin, il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ethico est très facile à travailler avec. Mon responsable de la réussite client, Loryn Smith, a été formidable. Elle m'a fourni d'excellents matériaux et est très flexible pour mes besoins de rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé avec Ethico que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec plusieurs fournisseurs de logiciels de gestion de cas, de hotline et de conformité, et le personnel d'Ethico dépasse de loin les autres fournisseurs en matière de service client. De la mise en place au support continu du compte, le personnel est compétent, écoute activement vos problèmes et les résout rapidement. Contrairement à d'autres fournisseurs de hotline, ils ne cherchent pas à vous vendre de nouveaux produits et fournissent une assistance en tenant compte de l'emploi du temps chargé du client. Jess, Marissa, Ashley et Amrita sont quelques-uns qui se démarquent. Les copropriétaires sont également très impliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les quelques problèmes que je crois pouvoir être améliorés (système de numérotation séquentielle des cas) ont été communiqués aux propriétaires et à l'équipe produit. Ils semblent déterminés à améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de MyCM et la simplicité avec laquelle on peut examiner les cas. J'apprécie également beaucoup le service client et la réactivité de notre représentant. Notre mise en œuvre s'est déroulée très facilement et j'ai également été très impressionné par la personnalisation que nous avons pu et avons été autorisés à faire pour notre page d'accueil de la hotline.

J'ai rencontré Loryn aujourd'hui et c'était un plaisir de parler avec elle ; elle était très informative sur les futures fonctionnalités et améliorations du produit. Elle a également été très rapide pour programmer une réunion que j'avais demandée et pour faire un suivi en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de commentaires négatifs. J'ai demandé une formation supplémentaire sur la fonctionnalité de rapport afin d'être prêt à extraire des rapports pour notre conseil d'administration, mais cela a déjà été planifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ethico excelle dans le service client et fournit des conseils de conformité exceptionnels. J'ai été impressionné par leur professionnalisme lorsque j'ai contacté Ethico (anciennement ComplianceLine). Leur engagement à m'aider à naviguer dans des exigences de conformité complexes de manière fluide et avec une intégration sans stress m'a donné confiance en leurs services.

Je recommande vivement Ethico pour tous vos besoins en matière de conformité. Ce qui distingue vraiment Ethico, c'est son engagement envers le service client. Ils ont toujours fait des efforts supplémentaires pour se rendre disponibles afin de répondre à toutes les questions que j'aurais pu avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu uniquement des expériences utiles avec leurs nombreuses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MyCM est un outil fantastique et facile à utiliser, et le service que nous avons reçu de Loryn est spectaculaire ! De nombreuses fonctionnalités solides, ouvertes et personnalisables font de MyCM un composant précieux et apprécié de notre programme de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je peux penser que je n'aime pas en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.