Comparer EngatietForethought 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Marché intermédiaire (65.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Engati
Note
(18)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Forethought
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En savoir plus sur ForethoughtEngati vs Forethought
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Engati était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Forethought dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Engati répond mieux aux besoins de leur entreprise que Forethought.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Forethought est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Forethought à Engati.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Engati
Accelerator
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Diffuser des messages en masse avec l'API WhatsApp et gérer les conversations avec une boîte de réception omnicanal.
- SUITE WHATSAPP :
- Boîte de réception WhatsApp unifiée
- Essentiels de l'automatisation - Automatisation de base et modèles de messages préconstruits
Forethought
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Engati
Essai gratuit disponible
Forethought
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
13
8.2
116
Facilité d’utilisation
8.6
13
8.3
120
Facilité d’installation
8.3
11
7.7
72
Facilité d’administration
8.2
11
7.9
70
Qualité du service client
8.8
13
8.9
109
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
11
9.1
70
Orientation du produit (% positif)
8.1
12
9.3
106
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
7
Administration
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.5
42
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Support client multilingueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
20
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.5
18
intelligence
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
8.2
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
42
Pas assez de données disponibles
7.9
54
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.1
57
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
7.8
9
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents d'interface conversationnelleMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
15
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
EngatietForethought est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
Engati est catégorisé comme Support client multilingueetPlateformes de botsetChat en directetWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Engati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Forethought
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
21.4%
Ressources humaines
14.3%
Logiciels informatiques
14.3%
Textiles
7.1%
Immobilier
7.1%
Autre
35.7%
Logiciels informatiques
26.1%
Services financiers
20.6%
Technologies et services d’information
15.2%
Biens de consommation
3.0%
Services aux consommateurs
3.0%
Autre
32.1%
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CA
La force de Forethought réside dans l'application de l'IA à un chatbot de support non géré pour résoudre rapidement les problèmes courants des clients en se...Lire la suite
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