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Forethought
164 avis
- 1 profils
- 6 catégories
Note moyenne des étoiles
4.3
Au service des clients depuis
2017
Forethought Avis
BS
Bojan S.
Plateforme "agentique" fantastique alimentée par l'IA
Forethought a récemment évolué d'un fournisseur de chatbot à une plateforme d'IA omnicanale et multi-agents complète pour l'expérience client (CX). Les développements les plus impressionnants en 2025 se concentrent sur le passage de l'automatisation simple à une IA proactive et agentique qui agit au nom des clients via la voix, l'email et le chat.
AT
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Expérience exceptionnelle du début à la fin
C'était vraiment facile de quantifier l'impact et le retour sur investissement.
JH
Jason H.
Grande équipe, grand soutien, encore meilleure IA
J'adore la façon dont il s'intègre parfaitement dans notre organisation Salesforce et offre une meilleure expérience utilisateur par rapport à Einstein - la personnalisation est de loin la meilleure.
À propos
Qu'est-ce que Forethought ?
Forethought is the most advanced generative AI agent for customer support, trained on your unique data set. Our AI-driven solutions integrate seamlessly to resolve issues instantly, predict and prioritize tickets, and assist agents with relevant knowledge. Transform your customer support with AI that learns continuously to provide more accurate and contextual responses.
Détails
Année de fondation
2017
Site web
www.forethought.aiÀ la recherche de informations sur les logiciels ?
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