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Note

(1,254)4.4 sur 5

(156)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Petite entreprise (89.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Facilité d'utilisation (12) Utile (11) Fonctionnalités limitées (7) Cher (6)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

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Drift

Note

(1,254)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

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Manychat

Note

(156)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (89.9% des avis)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Drift excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, avec un score de 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour l'engagement client en temps réel. En revanche, la fonctionnalité de chat en direct de Manychat obtient un score inférieur de 8,7, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver l'offre de Drift plus robuste pour les interactions client immédiates.
Les critiques mentionnent que Manychat brille dans ses capacités SMS, notamment avec des fonctionnalités comme les Réponses Automatiques, qui ont reçu un score parfait de 10,0. Drift, bien que fort dans d'autres domaines, n'offre pas le même niveau d'automatisation SMS, ce qui pourrait être un facteur décisif pour les entreprises axées sur la messagerie texte.
Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité de configuration supérieure de Manychat, avec un score de 9,0 par rapport à 8,5 pour Drift. Cela suggère que Manychat pourrait être plus convivial pour les entreprises cherchant à mettre en place une solution de chatbot rapidement sans connaissances techniques approfondies.
Les critiques disent que les fonctionnalités de marketing par e-mail de Drift, notamment dans la gestion de la délivrabilité des e-mails (9,0), sont très bien notées, ce qui en fait un concurrent de taille pour les entreprises qui privilégient la communication par e-mail. Manychat, cependant, n'a pas de capacités comparables en marketing par e-mail, ce qui pourrait limiter son efficacité pour les utilisateurs axés sur la prospection par e-mail.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de segmentation de Manychat obtiennent un score de 9,2, permettant des efforts de marketing plus ciblés. Les fonctionnalités de segmentation de Drift ne sont pas aussi bien notées, ce qui peut affecter les utilisateurs recherchant un ciblage avancé de l'audience dans leurs campagnes.
Les critiques mentionnent que la direction du produit de Drift est perçue positivement à 8,9, indiquant un fort engagement envers les améliorations futures et les nouvelles fonctionnalités. Manychat, avec un score plus élevé de 9,2, suggère que les utilisateurs se sentent encore plus confiants dans son développement et son innovation continus, ce qui pourrait influencer la satisfaction à long terme.

Drift vs Manychat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Manychat était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Manychat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drift est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Manychat à Drift.

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Drift

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Manychat

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Évaluations

8.7

1,017

9.0

108

8.7

1,030

8.8

111

8.4

507

8.8

8.5

473

9.1

8.8

938

8.3

8.9

472

8.9

995

9.1

101

Catégories

Drift

Manychat

DriftetManychat est catégorisé comme Marketing conversationnel

Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetSupport conversationneletAssistant commercial IAetChatbotsetPlateformes de botsetChat en directetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client

Manychat est catégorisé comme Automatisation du marketingetMarketing par SMSetPlateformes de commerce socialetOutils de provisionnement et de gouvernance des utilisateurs

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Drift

25.5%

51.7%

22.9%

Manychat

89.9%

8.6%

1.4%

25.5%

89.9%

51.7%

8.6%

22.9%

1.4%

Industrie des évaluateurs

Drift

Logiciels informatiques

32.9%

Technologies et services d’information

20.5%

Marketing et publicité

7.2%

Services financiers

3.2%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

33.3%

Manychat

Marketing et publicité

36.4%

Immobilier

5.7%

Santé, bien-être et forme physique

5.0%

vente au détail

3.6%

Gestion de l’éducation

3.6%

Autre

45.7%

Meilleures alternatives

Drift Alternatives

Manychat Alternatives

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Discussions

Discussions Drift

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Réponse officielle de Drift

Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite

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2 commentaires

Réponse officielle de Drift

Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite

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Réponse officielle de Drift

Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite

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Discussions Manychat

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Внутри du flow lui-même, vous créez un bouton pour transférer les personnes vers Telegram (groupe, chaîne, etc.).Lire la suite

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Réponse officielle de Manychat

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