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En un coup d'œil
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Alternatives
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Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,255)4.4 sur 5

(993)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Marché intermédiaire (72.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (117) Utile (107) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Efficacité du routage (51) Facilité d'utilisation (50) Courbe d'apprentissage (21) Limitations (21)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Nous contacter 1 User Par mois

Drift

Note

(1,255)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (117) Utile (107) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

LeanData

Note

(993)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (72.4% des avis)

Pros & Cons

Efficacité du routage (51) Facilité d'utilisation (50) Courbe d'apprentissage (21) Limitations (21)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Drift excelle dans l'engagement des utilisateurs, permettant aux entreprises de se connecter directement avec des clients potentiels sur leur site web. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme les chatbots qui peuvent être lancés rapidement, améliorant la génération de demande presque immédiatement.
Les utilisateurs disent que LeanData brille dans la gestion des leads, notamment pour son design intuitif et sa facilité d'utilisation. Les critiques soulignent son efficacité dans la gestion de l'acheminement et des affectations des leads, le rendant adaptable aux processus commerciaux changeants.
Selon des avis vérifiés, Drift a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant son ensemble de fonctionnalités robustes et son interface conviviale. Les utilisateurs ont noté l'intégration transparente des fonctionnalités d'appel, permettant une communication directe avec les clients pendant les chats.
Les critiques mentionnent que la force de LeanData réside dans ses outils visuels pour les processus d'acheminement complexes. Les utilisateurs apprécient la capacité de cartographier visuellement les affectations de leads, ce qui simplifie la gestion des territoires de vente et améliore la clarté des opérations.
Les critiques de G2 soulignent le processus de mise en œuvre rapide de Drift, de nombreux utilisateurs rapportant qu'ils ont pu configurer et commencer à utiliser la plateforme en quelques heures. Cette intégration rapide est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
Les utilisateurs indiquent que bien que LeanData offre un support solide et des options de personnalisation, il peut nécessiter plus de temps pour être configuré par rapport à Drift. Cependant, une fois configuré, il fournit un outil puissant pour gérer efficacement des affectations de leads complexes.

Drift vs LeanData

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Drift plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, LeanData est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec LeanData dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que LeanData répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LeanData est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de LeanData à Drift.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Drift

Premium

À partir de $2,500.00

Par mois

Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.

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Chat en direct
Réunions

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LeanData

Standard

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Objets Salesforce - Pistes
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Essai gratuit

Drift

Essai gratuit disponible

LeanData

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

1,017

9.0

786

Facilité d’utilisation

8.7

1,030

8.4

795

Facilité d’installation

8.4

507

8.1

625

Facilité d’administration

8.5

473

8.6

668

Qualité du service client

8.8

938

9.1

759

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

472

9.3

658

Orientation du produit (% positif)

8.9

995

9.4

746

Fonctionnalités

Gestion des données de compteMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

7.5

259

Renseignements sur les chefs de file

Aperçu du marché

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

126

Fonctionnalité vérifiée

Informations au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

149

Analyse des leads

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

165

Gestion des leads

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

199

Notation prédictive

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Identification du compte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

209

Campagnes de marketing

Suivi omnicanal

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Planification des revenus

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

117

Attribution des médias

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

118

Chronologie des opportunités

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

151

Exécution de la campagne

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

Comptes prioritaires

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

135

Comptes tendance

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

115

Campagnes par e-mail

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion des données de compte

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

8.3

324

Pas assez de données

messager

Séquençage

8.5(gagné par défaut)

203

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

201

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

9.1(gagné par défaut)

273

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Interface de personnalisation

8.5(gagné par défaut)

250

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Canaux

Les médias sociaux

7.9(gagné par défaut)

116

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Site Web

8.9(gagné par défaut)

250

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Message texte (SMS)

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Autres

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Clients

Ciblage

8.6(gagné par défaut)

224

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils

8.4(gagné par défaut)

202

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.1(gagné par défaut)

241

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rassemblement de plombs

8.7(gagné par défaut)

241

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conversion des ventes

8.5(gagné par défaut)

245

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

357

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

8.9(gagné par défaut)

315

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

8.2(gagné par défaut)

309

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

8.2(gagné par défaut)

288

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

8.7(gagné par défaut)

305

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

8.0(gagné par défaut)

265

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

8.0(gagné par défaut)

269

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

8.3(gagné par défaut)

277

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

7.8(gagné par défaut)

241

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

8.0(gagné par défaut)

261

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

7.5(gagné par défaut)

215

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

7.7(gagné par défaut)

221

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.2

332

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.2(gagné par défaut)

280

Pas assez de données disponibles

autorité

8.3(gagné par défaut)

268

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.4(gagné par défaut)

303

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

8.1(gagné par défaut)

273

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

8.0(gagné par défaut)

228

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

309

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.4(gagné par défaut)

291

Pas assez de données disponibles

Marque

8.4(gagné par défaut)

275

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.1(gagné par défaut)

281

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

7.9(gagné par défaut)

240

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.4(gagné par défaut)

261

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

8.2(gagné par défaut)

286

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Correspondance et acheminement des prospects vers les comptesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

380

Correspondance

Correspondance des priorités

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

341

Départageurs de compte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

326

Correspondance floue

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

346

Routage

Match et itinéraire

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

356

Multi-objets

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

304

Territoires

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

299

Heures de travail

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

292

Opérations de la plate-forme

Contrats de niveau de service

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

245

Journaux d’audit

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

335

Correspondance en double

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

329

Capping

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

225

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

282

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

320

Alertes & Notifications

Pas assez de données disponibles

Correspondance et routage des prospects par IA

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.4

198

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

167

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

8.4(gagné par défaut)

117

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.7(gagné par défaut)

128

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.4(gagné par défaut)

147

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.7(gagné par défaut)

138

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.0

101

7.9

Intégrations

Intégration de MS Teams

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Intégration de la messagerie

7.9(gagné par 0.7)

7.2

Intégration zoom

7.8(gagné par 0.8)

7.0

Google Rencontre l’intégration

7.3(gagné par 0.6)

6.7

Intégration Salesforce

8.0

9.6(gagné par 1.6)

Branding & Customizatio

Page de réservation personnalisée

8.2(gagné par 0.6)

7.6

Liens personnalisés

8.3(gagné par 0.7)

7.6

Intégration Web personnalisée

7.9(gagné par 0.5)

7.4

Règles et configurations automatiques

Définir les heures de travail

8.4

8.8(gagné par 0.4)

Mises à jour automatiques

8.2

8.6(gagné par 0.4)

Temps de mise en mémoire tampon

8.1

8.2(gagné par 0.1)

Agentic AI - Planification d'affaires

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.1

Pas assez de données

Assistance clientèle

Texte

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Discours

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Résolution des tickets

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Routage intelligent

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

apprentissage

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Langue

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA conversationnelle

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.2

597

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

9.2(gagné par défaut)

542

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.5(gagné par défaut)

538

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

7.8(gagné par défaut)

323

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

8.6(gagné par défaut)

414

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

7.9(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

8.4(gagné par défaut)

461

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

8.7(gagné par défaut)

471

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

8.5(gagné par défaut)

472

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.2(gagné par défaut)

409

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

8.3(gagné par défaut)

372

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.1(gagné par défaut)

402

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse basée sur les comptesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

118

Agentic AI - Analyse basée sur les comptes

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Renseignements sur les chefs de file

Aperçu du marché

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Informations au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse des leads

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des leads

Segmentation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Notation prédictive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Identification du compte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Campagnes de marketing

Suivi omnicanal

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Planification des revenus

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Attribution des médias

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Chronologie des opportunités

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analyse du parcours

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Drift

LeanData

DriftetLeanData est catégorisé comme Planification d'entreprise

Catégories uniques

Drift est catégorisé comme Support conversationneletAssistant commercial IAetMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetChat en directetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client

LeanData est catégorisé comme Correspondance et acheminement des prospects vers les comptesetAnalyse basée sur les comptesetGestion des données de compteetApplications Salesforce AppExchange

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Drift

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

51.7%

Entreprise(> 1000 employés)

22.9%

LeanData

Petite entreprise(50 employés ou moins)

6.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

72.4%

Entreprise(> 1000 employés)

20.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

25.5%

6.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

51.7%

72.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

22.9%

20.8%

Industrie des évaluateurs

Drift

Logiciels informatiques

32.9%

Technologies et services d’information

20.5%

Marketing et publicité

7.2%

Services financiers

3.2%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

33.3%

LeanData

Logiciels informatiques

40.8%

Technologies et services d’information

23.2%

Sécurité informatique et réseau

4.8%

Marketing et publicité

4.5%

internet

3.1%

Autre

23.5%

Meilleures alternatives

Drift Alternatives

LeanData Alternatives

ZoomInfo Operations

Chili Piper

Traction Complete

Adobe Marketo Measure (formerly Bizible)

Discussions

Discussions Drift

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