Leandata est un outil très facile à utiliser pour gérer l'acheminement et l'attribution des leads. Une fois configuré selon notre cas d'utilisation, nous avons apporté des modifications presque tous les mois pour s'adapter aux changements de notre processus commercial et aux changements dans nos équipes de vente et territoires, et il peut faire beaucoup. Nous l'utilisons également pour les SLA et l'alerte et la notification sur chatter par exemple, et cela fonctionne bien. C'est vraiment puissant jusqu'à présent et nous n'avons encore rencontré aucun problème concernant nos processus - tout semble bien adapté à nos cas d'utilisation.

Affectation de leads, gestion de territoire, design intuitif et facile à utiliser et à naviguer

J'utilise LeanData pour le routage des contacts entrants et des prospects, ainsi que pour la fusion et la correspondance. Cela résout brillamment les processus de routage complexes, rendant facile la visualisation et la décomposition des tâches. J'aime la construction de graphiques visuels et l'écriture de règles basées sur des nœuds, ce qui est bien mieux que les formulaires d'instructions IF. Cela facilite l'audit et simplifie le partage de nos processus de routage internes avec les parties prenantes. La configuration initiale a été assez facile, et l'équipe a été vraiment utile, me permettant de tout faire moi-même.