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Logiciel de gestion des flux de travail
Drag
Missive
Drag-vs-Missive

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Produits en vedette

Sponsorisé

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LiveChat

4.5/5

(773)

Visiter le site web

Sponsorisé

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(236)

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8x8 Contact Center

4.1/5

(226)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(260)4.5 sur 5

(716)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.9% des avis)

Petite entreprise (90.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (11) Gestion des e-mails (9) Personnalisation limitée (4) Application gelée (3)

Collaboration d'équipe (373) Communication (342) Fonctionnalités manquantes (135) Courbe d'apprentissage (107)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $10.00 Par mois

Gratuit

Drag

Note

(260)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (11) Gestion des e-mails (9) Personnalisation limitée (4) Application gelée (3)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $10.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Missive

Note

(716)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.6% des avis)

Pros & Cons

Collaboration d'équipe (373) Communication (342) Fonctionnalités manquantes (135) Courbe d'apprentissage (107)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Missive excelle dans sa fonctionnalité de Boîte de Réception Unifiée, avec une note de 9,3, ce qui permet une gestion fluide de plusieurs comptes de messagerie et canaux en un seul endroit, tandis que la note de 8,9 de Drag indique qu'il est efficace mais pas aussi robuste dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que l'Expérience Utilisateur de Création de Tickets de Missive est notée à 10,0, soulignant son interface intuitive, alors que Drag n'a pas de note comparable, ce qui suggère que les utilisateurs peuvent trouver la gestion des tickets moins conviviale.
Les utilisateurs de G2 notent que la Qualité du Support de Missive est notée à 9,3, indiquant une forte réputation pour le service client, tandis que Drag égalise cette note, mais les utilisateurs sur G2 ont signalé des expériences mitigées avec les temps de réponse.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Modèles de Missive, notée à 9,0, permet des réponses par e-mail efficaces, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes gérant de gros volumes de communication, tandis que la note de 7,9 de Drag suggère qu'il peut manquer certaines options de modélisation avancées.
Les critiques mentionnent que la note de Intégrations de Missive de 8,6 est légèrement supérieure à celle de Drag de 8,3, indiquant que Missive peut offrir une gamme plus large d'intégrations tierces, ce qui peut améliorer l'efficacité du flux de travail.
Les utilisateurs rapportent que l'Application Mobile de Missive est notée à 8,9, offrant une solide expérience mobile, tandis que la note inférieure de 8,8 de Drag suggère qu'elle peut ne pas être aussi optimisée pour les utilisateurs mobiles, ce qui peut affecter la productivité en déplacement.

Drag vs Missive

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, Drag est plus facile à configurer, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Missive dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Missive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drag.
En comparant la qualité du support produit continu, Drag et Missive fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Missive à Drag.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Drag

Starter

À partir de $10.00

Par mois

Pour les équipes commençant par la collaboration.

Canal de courriel
Utilisateurs illimités
Espaces de travail illimités

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Missive

Free

Gratuit

Limite d'historique de 15 jours
Jusqu'à 3 utilisateurs par organisation
Limité à 2 comptes personnels par utilisateur

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Drag

Essai gratuit disponible

Missive

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

165

9.0

686

Facilité d’utilisation

8.8

168

8.8

700

Facilité d’installation

8.7

8.6

612

Facilité d’administration

8.8

9.0

222

Qualité du service client

9.3

153

9.3

589

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

9.6

217

Orientation du produit (% positif)

8.8

168

9.4

673

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

10.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

10.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Flux de travail

9.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Réponse automatisée

Pas assez de données disponibles

Gestion des SLA

Pas assez de données disponibles

Pièces jointes/Screencasts

Pas assez de données disponibles

Collaboration sur les billets

9.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de données clients/contacts

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

Pas assez de données disponibles

Envoyer un e-mail au cas

10.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistance par chat en direct

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Voix

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

231

Messagerie instantanée professionnelle

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

223

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

227

Rechercher

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

229

Messagerie instantanée professionnelle

Audioconférence

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie instantanée professionnelle

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

221

Application Web

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

223

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

216

Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

Résumé de texte

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

Recherche alimentée par l'IA

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Notifications intelligentes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Traduction de langue alimentée par l'IA

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Génération de contenu

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Configuration

Activités

Pas assez de données disponibles

Flux

Pas assez de données disponibles

Dépendances

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

management

Updates

Pas assez de données disponibles

Piste d'audit

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des flux de travail

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

289

Canaux

Couverture multicanal

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

286

Écoute ouverte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

270

Supports physiques

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

264

Créer du contenu

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

255

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

266

Identification entrante

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

267

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

254

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

240

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

237

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.7

8.1

476

Outils de productivité

Notes

9.0

9.2(gagné par 0.2)

466

Discussion interne

9.0

9.3(gagné par 0.3)

468

Affectations et tâches

9.1(gagné par 0.6)

8.5

462

Workflows

8.8(gagné par 0.6)

8.2

454

Modèles

8.0

8.8(gagné par 0.8)

463

Intégrations

8.4(gagné par 0.1)

8.3

447

Système de marquage

8.9

9.0(gagné par 0.1)

460

Analytics

Tendances

8.3(gagné par 0.9)

7.4

414

Suivi des performances

8.5(gagné par 1.0)

7.5

412

Suivi des e-mails

8.9(gagné par 1.5)

7.4

417

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

141

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

140

Client de messagerieMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

441

Outils de boîte de réception

Boîte de réception unifiée

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

435

Filtres

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

429

Rappels

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

423

Notifications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

427

Outils de coordination

Calendrier

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

412

Contacts

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

414

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

414

Options logicielles

Application de bureau

Fonction non disponible

9.1(gagné par défaut)

418

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

419

Client de messagerie - Agentic AI

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Gestion des e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.5

7.7

202

Tri et filtrage

Recherche de pièces jointes

8.5(gagné par 0.8)

7.7

194

Tags

7.9

8.8(gagné par 0.9)

195

Tri IA

7.6(gagné par 0.7)

6.9

176

Règles prédéfinies

7.2

8.2(gagné par 1.0)

186

Intégrations

Intégration de Microsoft Outlook

Fonction non disponible

7.3(gagné par défaut)

159

Intégration de Gmail

8.8

8.9(gagné par 0.1)

182

Intégration du calendrier Apple

6.7

7.3(gagné par 0.6)

153

Gestion du temps

Boîte de réception unifiée

8.9

9.1(gagné par 0.2)

183

Automatisation des e-mails

7.7

8.7(gagné par 1.0)

171

Snooze

7.6

9.0(gagné par 1.4)

179

IA générative

Génération de texte

6.2

7.3(gagné par 1.1)

166

Synthèse vocale

6.4(gagné par 0.1)

6.3

155

Résumé du texte

6.9

7.0(gagné par 0.1)

160

Agentic AI - Gestion des e-mails

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

156

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

121

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

120

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

150

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

153

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Usage interne

Personnalisation

9.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

154

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

143

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

153

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

141

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

112

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Billets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Macros

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

110

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

108

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

109

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

104

Téléphone

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

102

Texte

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

105

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Rapports

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Google Workspace pour les ventesMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Google Workspace pour les ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Drag

Missive

DragetMissive est catégorisé comme Gestion des e-mailsetClient de messagerieetBoîte de réception partagée

Catégories uniques

Drag est catégorisé comme Gestion des flux de travailetGoogle Workspace pour les ventesetOutils de communication Google WorkspaceetBureau d'assistance

Missive est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetGestion des communications clientsetService client socialetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Drag

Petite entreprise(50 employés ou moins)

85.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

11.2%

Entreprise(> 1000 employés)

2.8%

Missive

Petite entreprise(50 employés ou moins)

90.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

9.2%

Entreprise(> 1000 employés)

0.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

85.9%

90.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

11.2%

9.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

2.8%

0.3%

Industrie des évaluateurs

Drag

Gestion d’organismes à but non lucratif

15.3%

Loisirs, Voyages & Tourisme

7.6%

Gestion de l’éducation

4.8%

Logiciels informatiques

4.4%

Marketing et publicité

3.6%

Autre

64.3%

Missive

comptabilité

7.6%

Marketing et publicité

7.3%

Construction

6.9%

Loisirs, Voyages & Tourisme

6.1%

Logiciels informatiques

5.4%

Autre

66.7%

Meilleures alternatives

Drag Alternatives

Missive Alternatives

Discussions

Discussions Drag

Quelqu'un connaît-il un moyen d'intégrer Drag avec un outil de suivi ou d'enregistrement du temps ?

1 commentaire

Je sais qu'il est intégré à Google Agenda.Lire la suite

signature

1 commentaire

Salut Mark ! Peux-tu préciser un peu plus ce que tu dois corriger dans ta signature d'email pour que notre équipe puisse essayer de fournir des conseils plus...Lire la suite

Meilleure utilisation pour l'industrie de la construction, liée aux projets, liée aux tâches

1 commentaire

Salut Matt, jette un œil à ce tutoriel sur la meilleure façon d'utiliser Drag pour la gestion des tâches :...Lire la suite

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Discussions Missive

What is Missive app?

1 commentaire

Réponse officielle de Missive

Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Lire la suite

Que fait Missive ?

1 commentaire

Réponse officielle de Missive

Missive est un outil de collaboration et de productivité d'équipe construit autour de votre communication. Son principal objectif est de briser les silos...Lire la suite

L'application Front est-elle bonne ?

1 commentaire

Réponse officielle de Missive

Oui, Front est un logiciel bon et solide. L'une des principales différences est que Missive n'offre pas une fonctionnalité où vous transférez des emails à...Lire la suite

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