Top 10 Alternatives et concurrents de Drag

Top 10 Alternatives à Drag récemment évaluées par la communauté G2

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Gmelius
Par Gmelius SA
4.4/5
(776)
Description du produit
Travaillez ensemble, partout ! Gmelius offre une plateforme de collaboration unique qui s'intègre aux outils déjà utilisés par votre entreprise. Pas besoin de migrer vos données vers une solution différente ou de former vos équipes à l'utilisation d'une autre application.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, Gmelius est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Drag :
Gestion des courriels
Boîte de réception partagée
Gestion des flux de travail
Outils de communication Google Workspace
Bureau d'assistance

Hiver
Par Hiver
4.6/5
(1,283)
Description du produit
Hiver transforme votre boîte de réception (Gmail ou Outlook) en un outil de collaboration et de support client simple et puissant.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, Hiver est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec Drag :
Gestion des courriels
Boîte de réception partagée
Outils de communication Google Workspace
Bureau d'assistance

Front
Par Front App
4.7/5
(2,455)
Description du produit
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, Front est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Drag :
Gestion des courriels
Client de messagerie
Boîte de réception partagée
Bureau d'assistance

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Missive
Par Missive
4.7/5
(810)
Description du produit
Missive est une application de collaboration d'équipe pour les e-mails et le chat, chaque fil de discussion par e-mail devient une conversation et ensuite inviter des collègues, discuter dans cette conversation et même éditer ensemble un brouillon d'e-mail en direct.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, Missive est :
Plus cher
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Drag :
Gestion des courriels
Client de messagerie
Boîte de réception partagée

Zendesk for Customer Service
Par Zendesk
4.3/5
(6,818)
Description du produit
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, Zendesk for Customer Service est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Drag :
Boîte de réception partagée
Bureau d'assistance

Streak
Par Streak
4.5/5
(263)
Description du produit
Streak vous permet de suivre toutes vos affaires directement depuis votre boîte de réception.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, Streak est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus cher
Catégories en commun avec Drag :
Google Workspace pour les ventes

Help Scout
Par Help Scout
4.4/5
(426)
Description du produit
Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, Help Scout est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Drag :
Gestion des courriels
Boîte de réception partagée
Bureau d'assistance

ClickUp
Par ClickUp
4.7/5
(11,856)
Description du produit
ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, ClickUp est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Drag :
Gestion des flux de travail

HubSpot Service Hub
Par HubSpot
4.4/5
(2,907)
Description du produit
Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.
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Les commentateurs disent que par rapport à Drag, HubSpot Service Hub est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Drag :
Boîte de réception partagée
Bureau d'assistance