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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Petite entreprise (73.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Gratuit
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Jotform
Note
(4,484)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Delighted excelle dans sa fonctionnalité "Survey Builder", avec un score de 9,3, ce qui facilite la création d'enquêtes personnalisées. En revanche, Jotform dispose également d'un puissant créateur d'enquêtes mais est légèrement en retrait avec un score de 9,1.
- Les critiques mentionnent que la "Qualité du Support" de Delighted est notée à 9,3, indiquant un fort engagement envers le service client. Jotform, bien qu'offrant un support décent, a une note inférieure de 8,8, que certains utilisateurs estiment pouvoir être améliorée.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la "Facilité d'Utilisation" de Delighted avec un score de 9,6, le rendant particulièrement convivial pour ceux qui découvrent les outils d'enquête. Jotform, bien que toujours convivial, a un score légèrement inférieur de 9,2, suggérant une courbe d'apprentissage plus raide pour certaines fonctionnalités.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les options de "Personnalisation" de Delighted, notamment dans les "Champs Personnalisés" et la "Logique Conditionnelle", sont très bien notées à 9,0 et 8,8 respectivement, permettant des expériences d'enquête sur mesure. Jotform offre également des options de personnalisation mais n'atteint pas le même niveau de flexibilité dans ces domaines.
- Les critiques mentionnent que Jotform brille dans le "Traitement des Paiements" avec un score de 8,0, en faisant un choix privilégié pour les utilisateurs ayant besoin d'une intégration de paiement robuste. Delighted, en revanche, a un score inférieur de 8,0 dans ce domaine, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi performant dans la gestion des transactions.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de "Collecte de Retours" de Delighted est notée à 8,6, que certains utilisateurs trouvent efficace pour recueillir des insights. Jotform, bien que également efficace, a un score légèrement inférieur de 8,1, suggérant que Delighted pourrait offrir un processus de retour d'information plus fluide.
Delighted vs Jotform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Delighted plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Delighted dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Jotform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Delighted.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Delighted est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jotform à Delighted.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
Jotform
FREE
Gratuit
Jotform absolument gratuit
- 100 soumissions mensuelles
- Soumissions sécurisées SSL
- Recevoir 10 paiements
Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
Jotform
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
51
9.1
3,602
Facilité d’utilisation
9.6
51
9.2
3,675
Facilité d’installation
9.4
39
9.1
2,799
Facilité d’administration
9.4
39
9.1
2,425
Qualité du service client
9.3
45
8.8
2,843
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
9.2
2,316
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
9.3
3,590
Fonctionnalités
Inscription à l'événement et billetterieMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
828
Inscription
Pas assez de données disponibles
9.0
746
Pas assez de données disponibles
9.1
763
Pas assez de données disponibles
8.0
647
Pas assez de données disponibles
7.9
620
Pas assez de données disponibles
8.2
624
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
400
Marketing et communications
Pas assez de données disponibles
7.8
587
Pas assez de données disponibles
8.5
673
Pas assez de données disponibles
8.3
663
Pas assez de données disponibles
8.2
619
Pas assez de données disponibles
7.5
569
Pas assez de données disponibles
7.8
571
Agentic AI - Inscription à l'événement et billetterie
Pas assez de données disponibles
7.0
78
Pas assez de données disponibles
7.3
78
Pas assez de données disponibles
7.2
78
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
54
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
7.7
52
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.1
59
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.3
1161
Pas assez de données disponibles
9.3
1181
Pas assez de données disponibles
8.8
1126
Pas assez de données disponibles
9.0
1082
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
1005
Pas assez de données disponibles
8.6
1051
Pas assez de données disponibles
8.3
943
Pas assez de données disponibles
8.0
849
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
1084
Pas assez de données disponibles
7.9
837
Pas assez de données disponibles
8.8
1083
Pas assez de données disponibles
8.5
1012
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.5
124
Pas assez de données disponibles
7.5
121
Pas assez de données disponibles
7.7
124
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
48
Notifications
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Paramètres
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Pas assez de données disponibles
7.0
37
Pas assez de données disponibles
7.3
37
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.1
34
Pas assez de données disponibles
6.9
33
Pas assez de données disponibles
7.1
33
Pas assez de données disponibles
6.8
33
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
7.3
34
Pas assez de données disponibles
7.3
33
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
2,333
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.9
2091
Pas assez de données disponibles
8.8
2002
Pas assez de données disponibles
9.0
2008
Pas assez de données disponibles
8.7
2135
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.8
1931
Pas assez de données disponibles
7.7
1676
Pas assez de données disponibles
8.9
2014
Pas assez de données disponibles
8.0
1676
Pas assez de données disponibles
8.9
1990
Logiciel de feedback à 360 degrésMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
234
Examens du rendement
Pas assez de données disponibles
9.2
226
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
9.0
211
Pas assez de données disponibles
8.7
197
Données
Pas assez de données disponibles
8.9
209
Pas assez de données disponibles
8.6
197
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
7
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.3
185
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
97
Pas assez de données disponibles
6.9
95
Avant le travail
Pas assez de données disponibles
7.1
150
Pas assez de données disponibles
7.3
142
Pas assez de données disponibles
7.5
149
Pas assez de données disponibles
7.3
149
Au travail
Pas assez de données disponibles
7.3
146
Pas assez de données disponibles
7.9
159
Pas assez de données disponibles
7.4
145
Pas assez de données disponibles
7.9
154
Pas assez de données disponibles
7.5
143
Après l’emploi
Pas assez de données disponibles
8.4
166
Pas assez de données disponibles
8.1
164
Pas assez de données disponibles
7.0
143
Pas assez de données disponibles
7.4
142
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suites d'acquisition de talentsMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
6.7
7
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Systèmes de suivi des candidatures (ATS)Masquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
938
Systèmes de suivi des candidatures (ATS) d'IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement
Pas assez de données disponibles
7.4
212
Pas assez de données disponibles
7.4
202
Pas assez de données disponibles
7.3
35
Pas assez de données disponibles
6.9
36
Pas assez de données disponibles
7.0
33
Gestion des Candidats - Système de Suivi des Candidatures
Pas assez de données disponibles
8.1
224
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Pas assez de données disponibles
7.3
31
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
874
Pas assez de données disponibles
8.1
783
Pas assez de données disponibles
8.0
747
Pas assez de données disponibles
8.6
812
Pas assez de données disponibles
9.1
853
Pas assez de données disponibles
8.8
809
Pas assez de données disponibles
8.7
836
Pas assez de données disponibles
8.7
827
IA - Systèmes de suivi des candidatures (ATS)
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
6.8
27
Engagement des employésMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
933
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
410
Pas assez de données disponibles
8.6
444
Pas assez de données disponibles
8.3
422
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
8.5
408
Pas assez de données disponibles
8.8
446
Pas assez de données disponibles
8.3
398
Pas assez de données disponibles
7.8
382
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
382
Pas assez de données disponibles
8.3
398
Pas assez de données disponibles
7.9
388
Pas assez de données disponibles
7.9
385
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
874
Pas assez de données disponibles
8.1
783
Pas assez de données disponibles
8.0
747
Pas assez de données disponibles
8.6
812
Pas assez de données disponibles
9.1
853
Pas assez de données disponibles
8.8
809
Pas assez de données disponibles
8.7
836
Pas assez de données disponibles
8.7
827
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DelightedetJotform est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
Delighted est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Jotform est catégorisé comme Logiciel de feedback à 360 degrés, Constructeur de formulaires en ligne, Systèmes de suivi des candidatures (ATS), Engagement des employés, Capture de leads, Inscription à l'événement et billetterie, Applications Salesforce AppExchange, Gestion des services sur le terrainLogiciel de feedback à 360 degrésetConstructeur de formulaires en ligneetSystèmes de suivi des candidatures (ATS)etEngagement des employésetCapture de leadsetInscription à l'événement et billetterieetApplications Salesforce AppExchangeetGestion des services sur le terrainetPlanification de rendez-vous en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Jotform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
vente au détail
3.4%
Assurance
3.4%
Autre
49.2%
Gestion d’organismes à but non lucratif
9.6%
Marketing et publicité
4.8%
Gestion de l’éducation
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
4.5%
Enseignement primaire/secondaire
3.4%
Autre
72.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
JotForm est-il sûr ?
7 commentaires
J
Jotform a plus de 16 ans et tout au long de notre histoire, nous n'avons jamais perdu de données clients. C'est parce que nous prenons la sécurité très au...Lire la suite
Est-il possible de créer des sondages pour les réseaux sociaux en utilisant Jotform ?
3 commentaires
DB
Oui, c'est possible et très fonctionnel, je suis sûr que Jotform va te convenir.Lire la suite
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