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Jotform est un créateur de formulaires GRATUIT par glisser-déposer qui vous aide à créer des formulaires sans écrire une seule ligne de code.

Jotform a 5 éditions de tarification. Un essai gratuit de Jotform est également disponible. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.

Les informations de tarification de Jotform sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Jotform doivent être menées avec le vendeur.

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le December 04, 2024

Alternatives les mieux notées

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Avis sur la tarification Jotform

(2)

Utilisateur vérifié à Ressources humaines

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/5/2020

"Outil excellent pour toute entreprise... de 01 employé à 1.000.000"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

- le support

- les fonctionnalités

- la facilité d'utilisation

- excellente performance

- support rapide

- beaucoup de widgets

- beaucoup de beaux agencements

- un peu cher (vous pouvez nous aider avec ça) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

- J'aimerais acheter l'abonnement entreprise mais je suis une entreprise individuelle, et le coût est trop élevé... J'aimerais un abonnement adapté à mes besoins

- Ne pas avoir de conformité LGPD (Brésil) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jim de Jotform

éditer

Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir écrit un avis positif sur Jotform ici. Nous étions ravis de savoir que vous avez beaucoup de choses que vous aimez chez Jotform, y compris le support que nous offrons. Nous en sommes très reconnaissants. En ce qui concerne l'Enterprise, nous faisons de notre mieux pour maintenir son prix juste et raisonnable, surtout à la lumière de notre engagement envers les fonctionnalités de qualité que nous offrons par rapport à la version standard. En ce qui concerne votre autre préoccupation, Jotform n'a pas spécifiquement la conformité LGPD pour le moment, nous avons donc transmis cela à notre équipe supérieure pour une considération future via ce ticket : https://www.jotform.com/answers/4288455. Quoi qu'il en soit, ici chez Jotform, la sécurité et la confidentialité sont l'une de nos principales priorités. Vous pouvez consulter toutes nos fonctionnalités de sécurité sur notre page de sécurité dédiée ici : https://www.jotform.com/security.

AÉ

Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/31/2025

"Fonctionnalités flexibles, mais boguées et support médiocre"

0.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'apprécie que Jotform offre beaucoup de fonctionnalités intéressantes même dans la version gratuite, ce qui représente une valeur significative par rapport à d'autres outils de sondage qui sont plus chers et ont des versions gratuites limitées. Le processus d'installation a été facile, et j'ai trouvé la plateforme très personnalisable. J'aime vraiment sa flexibilité, surtout dans la gestion des entrées avec divers styles de tableaux et matrices d'entrée, ce qui me permet d'adapter les formulaires à des besoins spécifiques. Utiliser Jotform m'a aidé à collecter des informations complètes de manière efficace, minimisant le besoin de communications aller-retour, ce qui permet de gagner du temps et de réduire la frustration dans mon entreprise. De plus, j'utilise Jotform en conjonction avec Google Sheets, ce qui améliore mon flux de travail et mes capacités de gestion des données. Malheureusement, toutes les choses que j'aime sont tempérées par le fait que beaucoup des fonctionnalités que je dois utiliser ont récemment rencontré des bugs et le support n'est pas bien équipé pour les résoudre, et il est très difficile de les amener à escalader les problèmes aux développeurs pour qu'ils les examinent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je trouve que Jotform a beaucoup de problèmes avec des bugs qui affectent des fonctionnalités critiques comme le chatbot IA et les notifications par email. Ces bugs m'empêchent d'utiliser le logiciel comme prévu. L'expérience de support a été frustrante, car ils n'ont pas été efficaces pour résoudre les problèmes et ont perdu du temps avec des étapes répétitives qui n'étaient pas pertinentes. L'équipe de support n'a pas reproduit les problèmes elle-même, ce qui aurait pu être facilement observé, entraînant des problèmes prolongés. De plus, l'exigence d'un email institutionnel pour bénéficier de réductions éducatives semble trop restrictive et a entraîné des coûts accrus. L'incapacité d'accéder à un support de niveau supérieur comme les sessions Zoom sans le niveau entreprise est un autre inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jotform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Jotform pour collecter des informations complètes de manière efficace, réduisant ainsi le temps et la frustration. Sa flexibilité dans les entrées et sa grande fonctionnalité, même dans la version gratuite, améliorent mes flux de travail. Malheureusement, ces améliorations sont compromises par les bugs de la solution et j'ai dû éliminer certaines des fonctionnalités de mes flux de travail car elles ne fonctionnent tout simplement pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

éditer

Salut,

Merci pour votre avis réfléchi. C'est formidable d'entendre que notre plateforme aide à rationaliser votre flux de travail et soutient votre formulaire personnalisé. Nous avons examiné chacune de vos préoccupations et souhaitons partager quelques informations utiles.

Concernant le chatbot IA, pouvez-vous expliquer un peu plus le problème afin que nous ayons une idée plus claire de ce qui se passe ? Essayez-vous d'améliorer la précision des réponses de votre chatbot IA ? Si c'est le cas, cela aiderait à améliorer lorsque vous élargissez et structurez sa base de connaissances, testez à travers des scénarios et itérez en fonction des requêtes réelles des utilisateurs. Vous pouvez suivre ce guide pour apprendre à former efficacement votre chatbot IA : https://www.jotform.com/help/813-how-to-train-your-ai-chatbot/.

Concernant les notifications par e-mail, nous comprenons à quel point des alertes fiables sont importantes. Si les e-mails n'arrivent pas ou sont incohérents, ce guide peut vous aider à vérifier les paramètres des destinataires, les filtres anti-spam et les problèmes de rebond potentiels : https://www.jotform.com/help/364-why-am-i-not-receiving-email-notifications/. Vous pouvez également explorer des étapes de dépannage supplémentaires ici : https://www.jotform.com/help/chapter-12-email-problems/. Ou contactez-nous depuis notre page Contactez-nous pour que nous puissions vous aider à résoudre les problèmes d'e-mails.

À propos de la réduction éducative, notre politique actuelle nécessite un e-mail émis par l'institution pour vérifier l'éligibilité. Vous pouvez postuler via cette page : https://www.jotform.com/education/pricing/. Nous comprenons que cela puisse sembler limitatif, mais cela fait partie de notre processus de vérification pour garantir que la réduction est accordée de manière appropriée. Nous espérons que vous comprendrez.

Quant au support Zoom, l'accès aux sessions en direct est actuellement disponible pour les utilisateurs Enterprise. Nous n'offrons pas actuellement de support téléphonique dans les plans standard, mais nous pouvons répondre à toutes les questions via notre Centre d'aide, qui est disponible 24/7.

Si vous avez besoin de plus d'aide ou souhaitez partager plus de détails sur un problème, n'hésitez pas à créer un fil de discussion dans notre Centre d'aide depuis notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.