Vue d'ensemble des tarifs de Jotform

Jotform est TELLEMENT flexible dans les types de formulaires que je peux créer. Des formulaires d'inscription, formulaires d'intérêt, formulaires d'inscription et formulaires de paiement (et ce n'est que la partie émergée de l'iceberg). Si vous pouvez l'imaginer, vous pouvez probablement le construire dans Jotform. Parce que vous pouvez personnaliser l'expérience utilisateur pendant et après la soumission, vous pouvez guider l'utilisateur vers l'action ou les actions que vous souhaitez réaliser. La personnalisation pour le branding est également précieuse. Et quand ils ont ajouté l'option de question unique, cela a rendu les formulaires encore plus adaptés aux mobiles pour notre monde de plus en plus mobile. Le support est également excellent ! Avec la version GRATUITE disponible, je n'ai pas trouvé beaucoup de personnes qui ne pourraient pas bénéficier de l'ajout de ce produit à leur boîte à outils technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je change le nom du champ, il m'arrive parfois d'oublier de modifier les conditions que j'ai établies, et donc le formulaire ne fonctionnera pas comme prévu. Une alerte ou un rappel serait bienvenu ! À part cela, j'ai très peu de choses à reprocher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Jotform offre beaucoup de fonctionnalités intéressantes même dans la version gratuite, ce qui représente une valeur significative par rapport à d'autres outils de sondage qui sont plus chers et ont des versions gratuites limitées. Le processus d'installation a été facile, et j'ai trouvé la plateforme très personnalisable. J'aime vraiment sa flexibilité, surtout dans la gestion des entrées avec divers styles de tableaux et matrices d'entrée, ce qui me permet d'adapter les formulaires à des besoins spécifiques. Utiliser Jotform m'a aidé à collecter des informations complètes de manière efficace, minimisant le besoin de communications aller-retour, ce qui permet de gagner du temps et de réduire la frustration dans mon entreprise. De plus, j'utilise Jotform en conjonction avec Google Sheets, ce qui améliore mon flux de travail et mes capacités de gestion des données. Malheureusement, toutes les choses que j'aime sont tempérées par le fait que beaucoup des fonctionnalités que je dois utiliser ont récemment rencontré des bugs et le support n'est pas bien équipé pour les résoudre, et il est très difficile de les amener à escalader les problèmes aux développeurs pour qu'ils les examinent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Jotform a beaucoup de problèmes avec des bugs qui affectent des fonctionnalités critiques comme le chatbot IA et les notifications par email. Ces bugs m'empêchent d'utiliser le logiciel comme prévu. L'expérience de support a été frustrante, car ils n'ont pas été efficaces pour résoudre les problèmes et ont perdu du temps avec des étapes répétitives qui n'étaient pas pertinentes. L'équipe de support n'a pas reproduit les problèmes elle-même, ce qui aurait pu être facilement observé, entraînant des problèmes prolongés. De plus, l'exigence d'un email institutionnel pour bénéficier de réductions éducatives semble trop restrictive et a entraîné des coûts accrus. L'incapacité d'accéder à un support de niveau supérieur comme les sessions Zoom sans le niveau entreprise est un autre inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.