Comparer DaktelaetVCC Live 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (48.9% des avis)
Marché intermédiaire (51.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de €9.00 1 Licence Par mois
Nous contacter 1 Seat Par mois
Daktela
Note
(48)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (48.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
À partir de €9.00 1 Licence Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4VCC Live
Note
(164)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Seat Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Daktela vs VCC Live
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé VCC Live plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec VCC Live dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Daktela répond mieux aux besoins de leur entreprise que VCC Live.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Daktela est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Daktela à VCC Live.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Daktela
Basic
À partir de €9.00
1 Licence Par mois
- PBX hébergé entièrement fonctionnel
- Messagerie vocale
- Services vocaux
VCC Live
Essentials
Nous contacter
1 Seat Par mois
Run des campagnes sortantes efficaces et gérez facilement les appels entrants.
- Gestion de campagne
- Appels sortants et entrants
- Rapports et statistiques
Essai gratuit
Daktela
Essai gratuit disponible
VCC Live
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
42
8.9
141
Facilité d’utilisation
8.6
41
8.9
143
Facilité d’installation
8.0
27
8.9
130
Facilité d’administration
8.2
27
8.6
116
Qualité du service client
9.3
41
9.2
140
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
26
9.4
113
Orientation du produit (% positif)
9.7
42
9.1
136
Fonctionnalités
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
9.0
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.1
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
75
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
26
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.9
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
26
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Administration
Pas assez de données disponibles
8.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.9
44
8.6
41
Plate-forme
9.1
31
8.1
31
8.3
32
7.1
25
9.0
41
8.8
37
9.1
41
9.0
35
9.1
39
8.9
37
8.9
32
9.2
39
9.1
33
9.0
38
IA générative
7.1
7
7.3
15
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
39
9.0
40
8.9
35
8.7
35
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.5
37
9.2
39
9.2
39
8.4
37
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DaktelaetVCC Live est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Catégories uniques
Daktela n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Daktela
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
VCC Live
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
8.5%
vente au détail
6.4%
Meubles
6.4%
Services financiers
6.4%
Dispositifs médicaux
6.4%
Autre
66.0%
Services financiers
16.9%
Télécommunications
12.5%
Services aux consommateurs
8.8%
Bancaire
7.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.4%
Autre
50.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Daktela n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert VCC Live ?
1 commentaire
Réponse officielle de VCC Live
VCC Live est une solution de centre de contact basée sur le cloud pour gérer l'ensemble des activités entrantes et sortantes.
▸ Logiciel omnicanal, riche en...Lire la suite
Unaccepted calls
1 commentaire
TW
La plupart des logiciels de numérotation automatique vérifient uniquement les tentatives effectuées, pas l'activité entrante. Surtout si l'appelant compose à...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir le pourcentage total du temps de conversation dans l'application VCC Live ?
1 commentaire
DD
Merci Mario pour votre question - assez intéressante ! Peut-être que je n'ai pas toutes les informations (par exemple, je suppose que 'c/p stats' signifie...Lire la suite
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