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Comparer CustomerSuccessBoxetDock 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (73.1% des avis)
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit
CustomerSuccessBox
Note
(134)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (73.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(433)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dock excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à CustomerSuccessBox. Les utilisateurs apprécient l'intégration de Dock avec Salesforce, qui réduit considérablement le travail manuel et améliore l'affichage des données clients.
- Les utilisateurs disent que CustomerSuccessBox fournit des informations précieuses sur l'activité des comptes, permettant aux équipes de suivre efficacement l'utilisation en temps réel. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pour son système de notification qui alerte les utilisateurs pour qu'ils agissent en fonction de l'utilisation des comptes.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Dock est simple et convivial, ce qui facilite le démarrage des équipes. De nombreux utilisateurs soulignent à quel point la plateforme est bien organisée, ce qui contribue à son utilisation quotidienne.
- Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour la qualité du support, mais CustomerSuccessBox se distingue par ses temps de réponse rapides et son équipe de support utile, ce que les utilisateurs trouvent rassurant pendant leur processus d'intégration.
- Les utilisateurs soulignent que bien que CustomerSuccessBox soit performant pour fournir des informations au niveau des comptes, Dock offre des capacités de suivi supérieures pour l'engagement des utilisateurs, permettant aux équipes de voir quelles informations sont consultées par les prospects et quand, améliorant ainsi leurs stratégies de vente.
- Les critiques notent que CustomerSuccessBox est particulièrement apprécié par les entreprises de taille moyenne, mais l'ensemble de fonctionnalités plus large de Dock et ses notes de satisfaction utilisateur plus élevées en font un choix plus attrayant pour les équipes à la recherche d'une solution complète.
CustomerSuccessBox vs Dock
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dock plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dock dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dock répond mieux aux besoins de leur entreprise que CustomerSuccessBox.
- En comparant la qualité du support produit continu, CustomerSuccessBox et Dock fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dock à CustomerSuccessBox.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CustomerSuccessBox
Aucun tarif disponibleDock
Free
Gratuit
Pour les individus et les petites équipes
- 50 espaces de travail
- Intégrations de base (Slack, Zoom, Loom, Typeform, Google, Airtable, Pandadoc, Wistia, Youtube, etc.)
Essai gratuit
CustomerSuccessBox
Essai gratuit disponible
Dock
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
102
9.1
246
Facilité d’utilisation
8.6
103
8.9
262
Facilité d’installation
8.1
37
8.6
184
Facilité d’administration
8.8
37
8.9
93
Qualité du service client
9.3
100
9.3
205
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
37
9.5
91
Orientation du produit (% positif)
9.3
89
9.5
236
Fonctionnalités
Informations client
8.8
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
48
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.5
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
15
Pas assez de données
Équipe de vente
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
15
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
Cartographie
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
6.8
63
Pas assez de données disponibles
7.8
69
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Collaboration
Pas assez de données disponibles
6.9
62
Pas assez de données disponibles
7.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.0
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Configuration de l’intégration
8.7
15
8.6
96
8.7
14
9.0
96
8.8
13
8.9
100
Suivi de projet
8.8
14
8.4
90
8.3
13
8.4
87
8.7
13
9.1
94
9.0
13
8.8
97
8.5
14
8.1
83
Engagement des clients
8.5
12
9.2
98
8.7
13
8.9
92
8.9
12
8.6
90
9.2
13
9.0
89
8.7
13
8.8
92
Salle de vente numériqueMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
83
Analyse des transactions
Pas assez de données disponibles
8.8
74
Pas assez de données disponibles
7.9
67
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Administration et sécurité
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.2
56
Pas assez de données disponibles
7.8
62
Pas assez de données disponibles
6.9
49
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
9.3
71
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
6.1
46
Pas assez de données disponibles
6.9
52
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.0
58
Pas assez de données disponibles
7.6
53
Pas assez de données disponibles
6.8
50
Agentic AI - Salle de vente numérique
Pas assez de données disponibles
6.3
28
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
6.2
27
Activation des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
132
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
7.0
58
Pas assez de données disponibles
7.1
59
Pas assez de données disponibles
7.2
58
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
104
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
8.9
111
Pas assez de données disponibles
8.2
91
Pas assez de données disponibles
8.8
104
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
104
Pas assez de données disponibles
8.7
104
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.9
98
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.0
58
Pas assez de données disponibles
7.5
62
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.3
58
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustomerSuccessBoxetDock est catégorisé comme Intégration des clients
Catégories uniques
CustomerSuccessBox est catégorisé comme Succès clientetOptimisation des revenus des clients
Dock est catégorisé comme Activation des ventesetSalle de vente numériqueetPortail ClientetAssistant commercial IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CustomerSuccessBox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dock
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
39.6%
Technologies et services d’information
24.6%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
9.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Services aux consommateurs
4.5%
Autre
14.9%
Logiciels informatiques
40.4%
Technologies et services d’information
17.8%
Services financiers
6.5%
Marketing et publicité
5.1%
Hôpital et soins de santé
1.8%
Autre
28.4%
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