Comparer CustomerGaugeetSurveyMonkey 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (41.3% des avis)
Petite entreprise (36.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Nous contacter
CustomerGauge
Note
(50)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CustomerGaugeSurveyMonkey
Note
(23,420)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant sa personnalisabilité et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient que tout ce dont ils ont besoin soit disponible sur une seule plateforme, rendant la création de sondages simple sans nécessiter une formation approfondie.
- Selon les avis vérifiés, CustomerGauge se distingue par son support client et son interface intuitive. Les utilisateurs trouvent facile de recueillir des retours, et les analyses fournies sont notées comme perspicaces, aidant les entreprises à mieux comprendre l'expérience de leurs clients.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est rapide et sans accroc, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie la configuration. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans délais.
- Les critiques mentionnent que bien que CustomerGauge offre de fortes capacités analytiques, certains utilisateurs estiment qu'il peut ne pas être aussi polyvalent que SurveyMonkey pour divers types de sondages. La capacité de SurveyMonkey à gérer divers besoins en matière de sondages est fréquemment mise en avant, en faisant un choix préféré pour de nombreuses petites entreprises.
- Selon les retours récents, les fonctionnalités d'IA de SurveyMonkey améliorent l'efficacité, permettant une analyse plus profonde et plus rapide des résultats des sondages. Les utilisateurs trouvent que ces outils améliorent considérablement leur capacité à tirer des enseignements des retours, une fonctionnalité moins mise en avant chez CustomerGauge.
- Les critiques de G2 notent que bien que CustomerGauge se concentre fortement sur la gestion des comptes B2B et l'expérience client liée aux revenus, il rencontre des difficultés à attirer une base d'utilisateurs plus large par rapport à SurveyMonkey, qui a une présence sur le marché plus importante et une gamme d'applications plus étendue pour les petites entreprises.
CustomerGauge vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec CustomerGauge dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que CustomerGauge.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CustomerGauge est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CustomerGauge à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CustomerGauge
Aucun tarif disponibleSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Nous contacter
SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Essai gratuit
CustomerGauge
Aucune information sur l'essai disponibleSurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
40
9.0
20,570
Facilité d’utilisation
8.6
41
9.2
20,688
Facilité d’installation
8.6
34
9.0
8,023
Facilité d’administration
8.6
34
8.9
7,613
Qualité du service client
9.6
41
8.6
14,596
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
33
8.8
6,662
Orientation du produit (% positif)
9.7
39
7.7
20,132
Fonctionnalités
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
7.8
6
7.7
148
7.5
6
8.1
145
8.9
6
8.1
153
Analyse de rétroaction
8.3
5
8.1
145
6.3
5
7.9
145
8.6
6
7.6
138
Sources de rétroaction
7.7
5
8.1
147
9.2
6
9.0
161
8.3
6
7.8
139
9.4
6
7.7
137
IA générative
6.7
5
7.4
131
7.7
5
7.6
83
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
1442
Pas assez de données disponibles
8.9
1427
Pas assez de données disponibles
8.6
1354
Pas assez de données disponibles
8.8
1398
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.5
1160
Pas assez de données disponibles
8.2
1198
Pas assez de données disponibles
8.1
1076
Pas assez de données disponibles
8.1
907
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
1367
Pas assez de données disponibles
8.0
937
Pas assez de données disponibles
8.5
1259
Pas assez de données disponibles
8.4
1136
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.0
151
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
242
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
8.7
215
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustomerGaugeetSurveyMonkey est catégorisé comme Analyse des commentaires
Catégories uniques
CustomerGauge est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetOptimisation des revenus des clientsetPlaidoyer pour les clientsetAnalyse du parcours client
SurveyMonkey est catégorisé comme EnquêteetConstructeur de formulaires en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CustomerGauge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
13.0%
Logiciels informatiques
10.9%
Aliments et boissons
10.9%
Télécommunications
8.7%
Consultation
4.3%
Autre
52.2%
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Meilleures alternatives
Discussions
CustomerGauge n'a aucune discussion avec des réponses
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
