1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management) 4. [Discussions sur CustomerGauge](https://www.g2.com/fr/products/customergauge/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_3b7e76a95712ace0e052dfa83e182b95/customergauge.png "Image de l'avatar du produit") ![Récompense pour de bonnes évaluations de CustomerGauge](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/37380/medal.svg "Récompense pour de bonnes évaluations de CustomerGauge") ](/fr/products/customergauge/reviews) [ CustomerGauge ](/fr/products/customergauge/reviews) (50)4.6/5 CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Collecter les retours des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tableaux de bord personnalisés pour afficher les résultats en temps réel - Fixer des objectifs et des cibles pour boucler la boucle avec les clients - Segmenter les insights clients par région, produit, installation, et plus encore. - et aligner les initiatives commerciales liées à l'expérience client des employés CustomerGauge est également la première et unique solution de gestion de l'expérience client qui combine automatiquement les insights clients avec les données de revenus. Cela permet aux responsables de l'expérience client de : - Identifier et prioriser les améliorations de l'expérience client les plus impactantes - Prévoir l'impact des futures améliorations de l'expérience client tout au long du parcours client - et rendre compte du retour sur investissement des initiatives précieuses de l'expérience client. Show More * * * ### 86.0 Nps Score Déjà CustomerGauge? ### Toutes les discussions sur CustomerGauge Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a presque 3 ans Plus d'options - [ # À quoi sert CustomerGauge ? ](/fr/discussions/what-is-customergauge-used-for) À quoi sert CustomerGauge ? [ Experience Management Software ](https://www.g2.com/fr/tags/experience-management-software)[ Customer Revenue Optimization (CRO) Software ](https://www.g2.com/fr/tags/customer-revenue-optimization-cro-software)[ Customer Advocacy Software ](https://www.g2.com/fr/tags/customer-advocacy-software)[ Customer Journey Analytics Software ](https://www.g2.com/fr/tags/customer-journey-analytics-software) [ Feedback Analytics Software ](https://www.g2.com/fr/tags/feedback-analytics-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+CustomerGauge+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+CustomerGauge.&title=Discussions+sur+CustomerGauge+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomergauge%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+CustomerGauge+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomergauge%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomergauge%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+CustomerGauge+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomergauge%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+CustomerGauge+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+CustomerGauge.) 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Répondez à quelques questions pour aider la communauté CustomerGauge [ Oui ](javascript:void(0))[ Oui ](https://www.g2.com/fr/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fcustomergauge%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dcustomergauge) Non