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Petite entreprise (59.6% des avis)
Marché intermédiaire (51.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
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Customer.io
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Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Optimove
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En savoir plus sur OptimoveRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent qu'Optimove excelle en Qualité du Support avec un score de 9,4, tandis que le support de Customer.io est noté plus bas à 8,8. Les utilisateurs rapportent que l'équipe de support d'Optimove est réactive et compétente, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que la fonctionnalité Campagnes Email d'Optimove est particulièrement forte, avec un score de 9,6, comparé à 8,9 pour Customer.io. Les critiques apprécient la facilité de création et de gestion des campagnes email dans Optimove, soulignant son interface conviviale.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Segmentation Dynamique d'Optimove est remarquable, avec un score de 9,2, ce qui permet des efforts de marketing plus ciblés. En revanche, les capacités de segmentation de Customer.io, bien que bonnes à 8,9, n'offrent pas le même niveau de granularité.
- Les utilisateurs rapportent que Customer.io brille dans les Pages de Destination et Formulaires, avec un score de 6,3, ce qui est notablement plus bas que le 7,7 d'Optimove. Cependant, les critiques mentionnent que les formulaires de Customer.io sont faciles à intégrer et à personnaliser, ce qui en fait un choix pratique pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité Analyse de Campagne d'Optimove, notée à 8,2, fournit des insights plus profonds sur la performance des campagnes comparé au score plus bas de 7,0 de Customer.io. Les utilisateurs apprécient les analyses détaillées qui les aident à optimiser les campagnes futures.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes offrent des Intégrations, les capacités d'intégration d'Optimove, avec un score de 8,8, sont plus robustes que celles de Customer.io à 8,6. Les critiques mentionnent qu'Optimove se connecte parfaitement avec divers systèmes CRM, améliorant ainsi sa fonctionnalité globale.
Customer.io vs Optimove
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Optimove plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Optimove dans l'ensemble.
- Customer.io et Optimove répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Optimove est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Optimove à Customer.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Optimove
Optimove Pricing
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- Maximisez l'impact de la personnalisation avec des parcours CRM cartographiés par l'IA dans le cadre du package Scale d'Optimove.
- Accédez à des informations stratégiques sur les clients pour créer des groupes de clients hyper-segmentés qui augmentent considérablement la personnalisation.
- Les parcours CRM cartographiés par l'IA d'Optimove garantissent que seul le message optimal est envoyé à chaque client, sur n'importe quel canal, à chaque fois.
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Optimove
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
586
8.7
200
Facilité d’utilisation
8.3
597
8.6
201
Facilité d’installation
7.9
399
8.0
117
Facilité d’administration
8.6
275
8.8
66
Qualité du service client
8.7
524
9.3
199
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
273
9.1
67
Orientation du produit (% positif)
9.2
576
9.3
195
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
409
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
394
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
368
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
6.3
329
7.6
95
7.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
114
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
378
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
357
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
97
Gestion des leads
7.4
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
107
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
332
8.6
112
8.6
371
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
136
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
312
8.3
102
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
327
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
316
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.7
338
8.8
120
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
321
8.1
97
Fonction non disponible
8.5
119
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
94
Sociale
Fonction non disponible
7.2
85
6.5
307
7.5
89
Fonction non disponible
7.5
92
Fonction non disponible
7.2
86
Fonction non disponible
7.2
89
Reporting & Analytique
7.7
371
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
128
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
333
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
101
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
323
8.4
115
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
312
8.5
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.2
87
Plate-forme
8.2
365
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
361
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
96
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
104
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
86
7.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
89
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
101
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
313
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
6.9
9
6.4
67
7.2
9
6.7
62
7.0
9
6.3
64
7.0
9
6.2
63
6.9
9
6.3
65
7.0
10
Intégration
8.3
373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
91
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
266
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Pas assez de données disponibles
8.1
252
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.8
244
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
237
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
218
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
115
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.2
107
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.4
114
Pas assez de données disponibles
7.6
105
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
112
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.0
110
Pas assez de données disponibles
8.4
112
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.4
84
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
75
Pas assez de données disponibles
6.5
77
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
82
Pas assez de données disponibles
8.3
85
Pas assez de données disponibles
7.2
73
Pas assez de données disponibles
6.2
71
Pas assez de données disponibles
6.7
71
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.5
93
8.5
72
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
95
8.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
97
8.3
64
8.2
95
8.6
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
7.3
91
8.7
83
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
88
8.7
86
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
87
8.4
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
5.6
9
6.3
33
6.9
8
5.7
32
7.1
8
5.7
32
6.5
8
5.4
32
6.7
8
5.5
33
6.9
8
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
69
Pas assez de données disponibles
6.2
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
57
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
54
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.6
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
9.1
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetOptimove est catégorisé comme PersonnalisationetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetNotification PushetE-mail transactionneletMarketing mobile
Optimove est catégorisé comme Analyse du parcours clientetAnalyse du marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Optimove
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.8%
Services financiers
13.4%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.6%
Jeux de hasard et casinos
68.7%
Marketing et publicité
5.2%
Divertissement
4.3%
Services financiers
3.5%
Télécommunications
1.7%
Autre
16.5%
Meilleures alternatives
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À quoi sert Customer.io ?
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What is the best way to make automations a smoother process?
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Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Combien coûte Optimove ?
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Réponse officielle de Optimove
Optimove est tarifé selon un modèle d'abonnement mensuel, généralement de quelques milliers de dollars par mois. Les niveaux de tarification sont basés sur...Lire la suite
Optimove propose-t-il des services professionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Optimove
Oui ! Optimove propose un ensemble complet de services professionnels pour les clients qui souhaitent encore plus d'assistance dans leur parcours...Lire la suite
Est-ce qu'Optimove met en œuvre l'analyse prédictive ?
1 commentaire
Réponse officielle de Optimove
Absolument ! La modélisation prédictive du comportement d'Optimove applique des techniques mathématiques et statistiques aux données transactionnelles,...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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