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Petite entreprise (54.8% des avis)
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Custify
Note
(473)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CustifySkalin
Note
(31)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de €569.00
En savoir plus sur SkalinRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Custify excelle en satisfaction des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 56,11 par rapport à celui de Skalin de 39,19. Les utilisateurs apprécient la flexibilité des playbooks de la plateforme, ce qui aide à rationaliser efficacement les processus d'engagement client.
- Selon les avis vérifiés, Custify a un nombre de critiques significativement plus élevé (469) comparé à Skalin (30), indiquant un consensus plus fiable sur ses performances. Ce volume de retours souligne la forte présence de Custify sur le marché, notamment parmi les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Custify est une caractéristique remarquable, beaucoup louant son interface intuitive et la capacité de filtrer les données et de créer des workflows sans effort. En revanche, bien que Skalin reçoive également de bonnes notes pour sa convivialité, certains utilisateurs le trouvent moins complet en termes de fonctionnalités.
- Les évaluateurs mentionnent que le support client de Custify est très bien noté, avec un score de 9,6, mettant en avant la réactivité de l'équipe et sa volonté d'intégrer les retours des utilisateurs. Skalin, bien que également loué pour son support, a un score légèrement inférieur de 9,9, indiquant que les deux plateformes s'engagent à assister leurs utilisateurs.
- Les utilisateurs soulignent que le processus d'installation de Custify est simple, permettant aux équipes de démarrer rapidement. En comparaison, l'installation de Skalin est également conviviale, mais certains utilisateurs ont noté qu'elle peut être moins flexible pour s'adapter à des workflows spécifiques.
- Selon les retours récents, la capacité de Custify à recueillir les retours des utilisateurs grâce à sa fonctionnalité de sondage native est un avantage significatif, aidant les équipes à améliorer leurs processus d'intégration. Skalin, quant à lui, est loué pour sa vue client à 360°, qui offre une vue d'ensemble complète des comptes, aidant dans les efforts de réussite client.
Custify vs Skalin
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Skalin plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Skalin dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Skalin répond mieux aux besoins de leur entreprise que Custify.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Skalin est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Skalin à Custify.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Custify
Aucun tarif disponibleSkalin
Scale
À partir de €569.00
Amenez votre équipe au niveau supérieur.
- Vue client à 360°
- Score de santé basé sur l'IA
- Gestion des tâches
Essai gratuit
Custify
Aucune information sur l'essai disponibleSkalin
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
368
9.2
28
Facilité d’utilisation
9.1
412
9.3
29
Facilité d’installation
8.6
224
8.9
25
Facilité d’administration
9.0
139
9.4
18
Qualité du service client
9.6
350
9.9
28
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
139
9.8
18
Orientation du produit (% positif)
9.4
363
10.0
28
Fonctionnalités
Informations client
9.3
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
28
9.4
335
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
28
8.8
339
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
28
9.2
331
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
27
9.3
333
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
27
8.8
321
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
26
8.1
229
7.5
23
Prédictions
8.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
25
8.4
298
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
22
8.9
303
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
23
7.5
174
8.6
23
Plate-forme
8.6
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
25
8.9
319
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
23
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
21
8.8
311
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
20
8.8
322
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
23
8.8
325
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
24
9.0
312
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
20
9.3
299
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
22
9.2
325
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
22
9.0
320
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
22
IA générative
7.7
127
Fonction non disponible
7.9
125
7.0
18
Agentic AI - Réussite Client
8.5
11
7.7
5
8.8
11
8.3
5
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.8
8
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
5
Pas assez de données
Équipe de vente
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.1
12
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
8
Pas assez de données
Analytics
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.3
21
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustifyetSkalin est catégorisé comme Succès client
Catégories uniques
Skalin n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Custify
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Skalin
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
47.3%
Technologies et services d’information
15.2%
Marketing et publicité
10.2%
Services d’événements
1.7%
internet
1.5%
Autre
24.1%
Logiciels informatiques
48.4%
Technologies et services d’information
16.1%
Services aux consommateurs
6.5%
Consultation
3.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
3.2%
Autre
22.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Où sont stockées mes données ?
1 commentaire
PW
Vos données sont stockées dans un centre de données soit au sein de l'Union européenne, soit aux États-Unis, selon votre préférence.Lire la suite
How do we get started?
1 commentaire
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLire la suite
Puis-je envoyer des données clients illimitées dans Custify ?
1 commentaire
PW
Le stockage des données et la rétention des données dépendent du plan que vous choisissez.Lire la suite
Skalin n'a aucune discussion avec des réponses
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