Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
AI Agents
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
AI Agents
Services
G2 pour les entreprises
Offres
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Accueil
...
Fournisseurs de VoIP
Crexendo
Webex Calling
Crexendo-vs-Webex Calling

Comparer CrexendoetWebex Calling

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Par Crexendo Business Solutions

En un coup d'œil

Note

(334)4.9 sur 5

(618)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.4% des avis)

Marché intermédiaire (41.2% des avis)

Pros & Cons

Support client (83) Utile (75) Problèmes d'appel (7) Processus complexes (6)

Facilité d'utilisation (69) Fiabilité (50) Processus complexes (18) Manque d'intuitivité (18)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

$0 user/mo

Crexendo

Note

(334)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.4% des avis)

Pros & Cons

Support client (83) Utile (75) Problèmes d'appel (7) Processus complexes (6)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Crexendo

Webex Calling

Note

(618)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (41.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (69) Fiabilité (50) Processus complexes (18) Manque d'intuitivité (18)

Prix d'entrée de gamme

$0 user/mo

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Crexendo vs Webex Calling

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Crexendo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Crexendo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Crexendo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Webex Calling.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Crexendo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Crexendo à Webex Calling.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Crexendo

Aucun tarif disponible

Webex Calling

Basic Plan

user/mo

Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.

Jusqu'à 50 minutes de réunion
Jusqu'à 100 participants
Partage d'écran

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Crexendo

Aucune information sur l'essai disponible

Webex Calling

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.8

272

9.2

490

Facilité d’utilisation

9.7

277

9.1

492

Facilité d’installation

9.5

235

8.8

203

Facilité d’administration

9.5

192

8.7

Qualité du service client

9.8

276

8.9

461

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.8

196

8.8

Orientation du produit (% positif)

9.7

269

9.2

480

Fonctionnalités

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

Sociale

Pas assez de données disponibles

Web Chat

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

Messagerie

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

IVR

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Plate-forme

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Accès mobile

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Gestion des files d’attente

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Routage des appels

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Rapeler

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IVR

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Distribution automatique des appels

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Évaluation du rendement

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Administrative

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.1

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Gestion de la communication

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Accessibilité mobile

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Accessibilité

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analytique et Rapport

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Soutien et Fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Standard automatique

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.9

225

8.8

399

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.9(gagné par 0.3)

8.6

Appeler la gestion

9.7(gagné par 1.1)

8.6

Surveillance du réseau

Fonction non disponible

8.7(gagné par défaut)

Intégrations

8.5(score égal)

PBX virtuel

9.2(gagné par 0.6)

8.6

Services de trunk SIP

8.9(gagné par 0.3)

8.6

Communication de base

Appels téléphoniques

9.9(gagné par 0.6)

216

9.3

358

Fonctionnalité vérifiée

Appels vidéo

8.5

147

9.1(gagné par 0.6)

334

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie instantanée

8.8

154

9.0(gagné par 0.2)

330

Fonctionnalité vérifiée

Partage d'écran

8.3

137

8.9(gagné par 0.6)

326

Conférences téléphoniques

9.3(gagné par 0.2)

162

9.1

348

Fonctionnalité vérifiée

Appels de bureau à bureau

9.7(gagné par 0.7)

192

9.0

335

Fonctionnalité vérifiée

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

7.6

8.2(gagné par 0.6)

Intégration inter-systèmes

7.9

8.6(gagné par 0.7)

Apprentissage adaptatif

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

Assistance proactive

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

Accès

Jumelage logiciel

8.6

132

8.9(gagné par 0.3)

309

Extension de navigateur

8.8(score égal)

135

8.8(score égal)

305

Téléchargement individuel

Fonction non disponible

9.0(gagné par défaut)

305

Fonctionnalité vérifiée

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

9.1(gagné par 0.5)

174

8.6

317

Standards automatisés

9.4(gagné par 0.6)

189

8.8

313

Numéro VoIP

9.6(gagné par 0.6)

192

9.0

313

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.7

8.9

156

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Fonction non disponible

7.9(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Extensions

Flexibilité de la location

10.0(gagné par 0.8)

9.2

131

Fonctionnalité vérifiée

Native VoIP

10.0(gagné par 0.7)

9.3

133

Fonctionnalité vérifiée

CCaaS Option

9.9(gagné par 0.6)

9.3

101

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

10.0(gagné par 0.8)

9.2

131

Messagerie vocale vers SMS

10.0(gagné par 1.0)

9.0

101

Partage de fichiers

9.1(score égal)

139

Fonctionnalité vérifiée

Conférence vocale

9.5(gagné par 0.1)

9.4

141

Fonctionnalité vérifiée

Vidéoconférence

9.4(score égal)

139

Fonctionnalité vérifiée

Transcriptions de la conférence

9.0(score égal)

132

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Crexendo

Webex Calling

CrexendoetWebex Calling est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP

Catégories uniques

Crexendo est catégorisé comme Gestion des communications clientsetCentre de contactetAgents de support client IA

Webex Calling est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetInfrastructure de centre d'appels (CCI)

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Crexendo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

78.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

21.3%

Entreprise(> 1000 employés)

0.3%

Webex Calling

Petite entreprise(50 employés ou moins)

29.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

41.2%

Entreprise(> 1000 employés)

29.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

78.4%

29.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

21.3%

41.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

0.3%

29.1%

Industrie des évaluateurs

Crexendo

Gestion d’organismes à but non lucratif

8.6%

Construction

7.1%

Hôpital et soins de santé

5.6%

Automobile

4.3%

comptabilité

3.7%

Autre

70.7%

Webex Calling

Technologies et services d’information

26.5%

Services aux consommateurs

6.1%

Logiciels informatiques

5.9%

Télécommunications

5.4%

Marketing et publicité

3.7%

Autre

52.4%

Meilleures alternatives

Crexendo Alternatives

Webex Calling Alternatives

Discussions

Discussions Crexendo

À quoi sert Crexendo ?

2 commentaires

Ils sont un fournisseur de téléphonie d'entreprise, qui propose des téléphones de bureau d'entreprise, des applications mobiles et des services de réunion en...Lire la suite

Crexendo n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Webex Calling

Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?

2 commentaires

J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite

Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?

2 commentaires

Cisco unified communication manager Lire la suite

Les appels Webex sont-ils gratuits ?

2 commentaires

Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Crexendo Contacter Crexendo

Poser une question à Webex Calling Contacter Webex Calling

Catégories à la une

Plateformes de développement à faible code
Systèmes de suivi des candidatures (ATS)
Logiciel de gestion des risques des tiers et des fournisseurs
Logiciel de comptabilité

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

Choisir une langue

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer CrexendoetWebex Calling Options de partage sur les réseaux sociaux

Crexendo vs Webex Calling

Catégories à la une

Comparer CrexendoetWebex Calling