Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
Services
G2 pour les entreprises
Offres
- - English
  - Deutsch
  - Português
  - Español
  - Italiano
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Choisir une langue

English
Deutsch
Português
Español
Italiano

Accueil
...
Logiciel de suivi des appels entrants
Convirza
Invoca
Convirza-vs-Invoca

Comparer ConvirzaetInvoca

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Fathom

5/5

(6,328)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Ada

4.6/5

(169)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Adcredo

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(46)4.2 sur 5

(961)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.5% des avis)

Petite entreprise (38.7% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Utile (33) Facilité d'utilisation (29) Courbe d'apprentissage (10) Fonctionnalités manquantes (10)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Aucun tarif disponible

Convirza

Note

(46)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.5% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

En savoir plus sur Convirza

Invoca

Note

(961)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (38.7% des avis)

Pros & Cons

Utile (33) Facilité d'utilisation (29) Courbe d'apprentissage (10) Fonctionnalités manquantes (10)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Invoca

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Convirza excelle dans l'enregistrement d'appels avec un score de 9,0, fournissant des enregistrements de haute qualité essentiels pour la formation et l'assurance qualité, tandis qu'Invoca, avec un score de 9,1, offre également des fonctionnalités d'enregistrement d'appels robustes mais est noté pour une clarté légèrement moindre dans certains cas.
Les critiques mentionnent qu'Invoca brille dans la qualité du support, avec un score de 9,1, de nombreux utilisateurs louant leur service client réactif et leurs ressources utiles, tandis que Convirza, avec un score de 8,6, a reçu des avis mitigés sur les temps de réponse du support.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de l'attribution d'appels multi-canaux de Convirza, avec un score de 9,7, est particulièrement efficace pour suivre la performance des différents canaux marketing, tandis qu'Invoca, avec un score de 8,7, est considéré comme moins complet dans ce domaine.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité génération de texte par IA d'Invoca, avec un score de 8,6, est bénéfique pour créer du contenu marketing personnalisé, tandis que la fonctionnalité similaire de Convirza, avec un score de 8,7, est notée pour être légèrement moins intuitive à utiliser.
Les critiques disent que la fonctionnalité insertion dynamique de numéros de Convirza, avec un score de 8,9, est louée pour son efficacité dans le suivi des campagnes marketing, tandis qu'Invoca obtient le même score mais les utilisateurs estiment que la mise en œuvre de Convirza est plus conviviale.
Les utilisateurs rapportent que le score de performance et fiabilité d'Invoca de 9,1 est un avantage significatif, beaucoup notant sa disponibilité constante et sa fiabilité, tandis que Convirza, avec un score de 8,6, a eu des rapports occasionnels de temps d'arrêt affectant l'expérience utilisateur.

Convirza vs Invoca

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Invoca plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Convirza, ainsi que l'administration.

Les évaluateurs ont estimé que Invoca répond mieux aux besoins de leur entreprise que Convirza.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Invoca est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Invoca à Convirza.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Convirza

Conversation Intelligence

Essai gratuit

Par mois

Comprenez chaque aspect de vos clients et de la performance des agents avec l'intelligence conversationnelle pour chaque appel.

Fiches d'évaluation personnalisées
Alertes d'opportunités manquées
Performance de l'équipe et des agents

En savoir plus sur Convirza

Invoca

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Convirza

Essai gratuit disponible

Invoca

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.2

8.8

815

Facilité d’utilisation

8.1

8.4

816

Facilité d’installation

8.8

8.0

552

Facilité d’administration

8.5

8.3

536

Qualité du service client

8.6

9.1

803

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.1

9.2

540

Orientation du produit (% positif)

8.4

8.8

801

Fonctionnalités

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

104

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Gestion des performances des agents

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

intelligence

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Formation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

conformité

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

AttributionMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Modélisation d’attribution

Attribution à une seule touche

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Multi-Touch Attribution

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Attribution algorithmique

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Attribution multi-appareils

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Attribution hors ligne

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Attribution personnalisée

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

IA agentique - Attribution

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Marketing

B2B Attribution

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

B2C Attribution

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Canaux de commercialisation

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Rapports

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Visualisations de données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Rapports personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

8.5

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Marketing Distribution

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Messagerie personnalisée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

Pas assez de données disponibles

Publicité numérique

Pas assez de données disponibles

Publipostage

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

Cartographie stratégique

Pas assez de données disponibles

Comptes prioritaires

Pas assez de données disponibles

Comptes tendance

Pas assez de données disponibles

Activation des ventes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégrations de réseaux publicitaires

Pas assez de données disponibles

Intégration des données sur l’intention de l’acheteur

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

9.3

8.7

392

Gestion des numéros de téléphone

Numéros de téléphone locaux

9.2(gagné par 0.4)

8.8

303

Numéros sans frais

9.8(gagné par 0.6)

9.2

329

Numéros existants du port

9.7(gagné par 1.2)

8.5

201

Suivi

Suivi des visiteurs et des mots-clés

9.6(gagné par 0.9)

8.7

310

Insertion dynamique de numéros

8.9(score égal)

319

Attribution d’appels multicanal

9.7(gagné par 1.0)

8.7

279

Analytics

Données d’appel

9.0(score égal)

338

Enregistrement des appels

9.2(score égal)

314

Rapports avancés

8.7(gagné par 0.1)

8.6

316

Intelligence de conversation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

156

Routage des appels

IVR

9.7(gagné par 1.0)

8.7

254

Planification des appels

9.5(gagné par 0.8)

8.7

195

Géo-routage

9.4(gagné par 1.1)

8.3

163

Administration

Intégrations Martech

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

137

Confidentialité, sécurité et conformité

9.3(gagné par 0.2)

9.1

164

Performance et fiabilité

8.6

9.2(gagné par 0.6)

190

Agentic AI - Suivi des appels entrants

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Analyse du marketingMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Opérations marketing

Suivi du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Collecte de données

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Connaissances des clients

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Accès multi-utilisateur

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Gestion des dépenses

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Activité de la campagne

Statistiques de campagne

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Adhésivité de la campagne

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi multicanal

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Optimisation de la marque

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse Marketing

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Convirza

Invoca

ConvirzaetInvoca est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetIntelligence conversationnelle

Catégories uniques

Convirza est catégorisé comme Service client en libre-service

Invoca est catégorisé comme Analyse du marketingetAttributionetAnalyse de la paroleetCentre d'assurance qualité des centres de contact

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Convirza

Petite entreprise(50 employés ou moins)

53.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

46.5%

Entreprise(> 1000 employés)

Invoca

Petite entreprise(50 employés ou moins)

38.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.7%

Entreprise(> 1000 employés)

27.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

53.5%

38.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

46.5%

33.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

27.6%

Industrie des évaluateurs

Convirza

Marketing et publicité

24.4%

Automobile

13.3%

internet

8.9%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

4.4%

Hospitalité

4.4%

Autre

44.4%

Invoca

Marketing et publicité

27.0%

Hôpital et soins de santé

8.9%

Services financiers

5.7%

Télécommunications

5.3%

internet

5.3%

Autre

47.7%

Meilleures alternatives

Convirza Alternatives

Invoca Alternatives

Discussions

Discussions Convirza

Convirza n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Invoca

À quel point les analyses d'attribution des appels sont-elles granulaires ?

2 commentaires

Réponse officielle de Invoca

Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite

Comment assurez-vous la sécurité des données de vos clients vis-à-vis de vos employés chez Invoca ?

2 commentaires

Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite

La solution est-elle conforme à HIPAA, PCI ou GDPR, et quels compromis devrai-je faire ?

2 commentaires

Réponse officielle de Invoca

Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Convirza Contacter Convirza

Poser une question à Invoca Contacter Invoca

Catégories à la une

Logiciel de reconnaissance vocale
Outils d'écoute des médias sociaux
Systèmes de point de vente pour restaurants
Logiciel de santé et de sécurité environnementale

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer ConvirzaetInvoca Options de partage sur les réseaux sociaux

Convirza vs Invoca

Catégories à la une

Comparer ConvirzaetInvoca