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Les critiques de G2 rapportent que Freshsales excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et ses options de personnalisation. Les utilisateurs apprécient la possibilité de créer des filtres personnalisés, ce qui les aide à gérer efficacement les prospects et à rationaliser leurs processus de vente.
Selon des avis vérifiés, ConnectWise PSA se distingue par ses capacités de gestion complètes, en particulier pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Les utilisateurs soulignent sa capacité à intégrer la gestion des tickets, le suivi du temps, les projets et la facturation en une seule plateforme, réduisant considérablement le travail manuel et améliorant l'organisation.
Les utilisateurs disent que Freshsales offre des fonctionnalités d'automatisation supérieures, qui simplifient la gestion des prospects et les suivis. Les critiques notent que ces capacités permettent de gagner du temps et des efforts, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires plutôt que sur les tâches administratives.
Les critiques mentionnent que bien que ConnectWise PSA soit efficace pour le temps et la facturation, il peut ne pas être aussi convivial que Freshsales. Certains utilisateurs ont signalé des défis avec la configuration et l'installation, ce qui peut nuire à l'expérience globale, surtout pour ceux qui découvrent le logiciel.
Les critiques de G2 soulignent que Freshsales dispose d'un système de support solide, de nombreux utilisateurs appréciant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent. Cela contraste avec ConnectWise PSA, où les utilisateurs ont exprimé le désir d'améliorer les options de support pour mieux répondre à leurs besoins.
Selon des retours récents, les deux produits répondent bien aux petites entreprises, mais Freshsales a un léger avantage en termes de satisfaction globale et de facilité d'utilisation. Les utilisateurs évaluent constamment Freshsales plus haut pour ses capacités d'installation et administratives, en faisant une option plus attrayante pour les équipes à la recherche d'une solution CRM simple.
ConnectWise PSA vs Freshsales
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Freshsales plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Freshsales dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Freshsales répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectWise PSA.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Freshsales est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshsales à ConnectWise PSA.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ConnectWise PSA
Aucun tarif disponible
Freshsales
Growth
À partir de $9.00
1 User Par mois
Adapté aux startups et aux PME cherchant une gestion efficace des pipelines et un engagement sur plusieurs canaux.
À quelles applications cela se rattache-t-il pour maximiser l'utilisation d'autres programmes ?
1 commentaire
GG
Je ne suis pas familier avec les programmes que vous mentionnez, mais nous avons d'une manière ou d'une autre intégré Hubspot pour nos équipes de vente et de...Lire la suite
ConnectWise PSA n'a plus de discussions avec des réponses
Il est utilisé pour un certain nombre de choses, de la génération de prospects à la gestion des comptes clients. C'est un excellent outil pour garder tout...Lire la suite
Quels sont les trois avantages du CRM ?
2 commentaires
BP
1. Créer des séquences/flux pour contacter les prospects plus rapidement et rester en communication avec eux plus facilement.
2. Permettre à l'équipe de...Lire la suite
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