Top 10 Alternatives et concurrents de ConnectWise PSA

Top 10 Alternatives à ConnectWise PSA récemment évaluées par la communauté G2

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Autotask
Par Kaseya
4.3/5
(565)
Description du produit
Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, Autotask est :
Plus facile à configurer
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
Automatisation des services professionnels
Bureau de Service

ManageEngine ServiceDesk Plus
Par Zoho
4.2/5
(248)
Description du produit
votre informatique avec un outil complet de gestion de l'assistance et des actifs basé sur le web et axé sur ITIL.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, ManageEngine ServiceDesk Plus est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
Bureau de Service
Bureau d'assistance

Accelo
Par Accelo
4.4/5
(554)
Description du produit
Votre entreprise entière depuis un seul endroit simple. Du prospect au paiement, automatisez vos processus et obtenez la visibilité dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, Accelo est :
Meilleur en soutien
Plus facile de faire des affaires avec
Plus utilisable
Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
GRC
Automatisation des services professionnels

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HubSpot Sales Hub
Par HubSpot
4.4/5
(13,766)
Description du produit
Sales Hub est un logiciel de vente moderne qui aide les équipes à construire un pipeline, à accélérer la vitesse des transactions et à créer des connexions plus solides avec les clients. Propulsé par le CRM intelligent de HubSpot, il combine l'IA, l'automatisation et les insights dans une plateforme facile à utiliser, permettant ainsi aux représentants de vendre plus intelligemment et de se développer sans complexité supplémentaire.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, HubSpot Sales Hub est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
GRC

Certinia PS Cloud
Par Certinia
4.3/5
(711)
Description du produit
Certinia Professional Services (PS) Cloud est le seul moteur de services axé sur l'IA au monde, natif de Salesforce. En fournissant un système d'enregistrement unique et de haute fidélité où les ventes, la livraison et la finance partagent un même contexte, Certinia offre le "Scaffolding Déterministe" pour que l'IA agisse comme un Opérateur Autonome plutôt que comme un simple scribe. Éliminez le "Fossé Contextuel" : Contrairement aux solutions ponctuelles déconnectées qui créent un "Franken-stack", PS Cloud est natif de Salesforce. Cela élimine le Fossé Contextuel, donnant à notre IA (Veda) une visibilité complète sur les données clients, projets et financières pour générer un ROI dur sans synchronisation manuelle. Passez de Scribe à Opérateur : Allez au-delà de la simple synthèse pour l'"Orchestration de Travailleur Numérique". Les Agents Spécialistes Veda gèrent la "plomberie administrative", extrayant les éléments RAID et réaffectant les ressources, pour faire passer votre équipe de "Concierges de Données" à Orchestrateurs de Résultats. • Optimisez avec l'Orchestration Globale : Comblez les lacunes d'utilisation et accélérez la vitesse en réduisant la "zone morte" entre les ventes et la livraison. Utilisez le jumelage intelligent des ressources pour garantir que le bon talent est toujours sur le bon projet, entraînant une augmentation de 20 % de l'utilisation globale. • Automatisez les "Mathématiques des Services" Auditable : Remplacez les suppositions probabilistes par une Logique Déterministe. Gérez les prix complexes basés sur la valeur et les résultats avec un moteur financier renforcé qui assure une reconnaissance des revenus 100 % vérifiable et minimise la variance des prévisions. • Échappez à la "Spirale de Maintenance" : Arrêtez de gaspiller 80 % de votre budget sur des intégrations fragiles. En unifiant les opérations sur une seule plateforme, vous éliminez la "Taxe Manuelle", vous permettant de réaffecter les ressources de la maintenance vers l'innovation pilotée par l'IA. • Transformez l'Intelligence en Action : Veda fait passer votre organisation de la "curiosité IA" à l'intelligence financière stratégique. Les analyses intégrées mettent en évidence les risques et prédisent les performances avec certitude, garantissant que chaque projet reste un moteur rentable pour l'entreprise.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, Certinia PS Cloud est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
Automatisation des services professionnels

ServiceNow IT Service Management
Par ServiceNow
4.5/5
(1,853)
Description du produit
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, ServiceNow IT Service Management est :
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Plus facile à administrer
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Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
Bureau de Service

Zendesk for Customer Service
Par Zendesk
4.3/5
(6,838)
Description du produit
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, Zendesk for Customer Service est :
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
Bureau d'assistance

Jira Service Management
Par Atlassian
4.3/5
(975)
Description du produit
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, Jira Service Management est :
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Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
Bureau de Service
Bureau d'assistance

Dynamics 365 Sales
Par Microsoft
3.8/5
(1,618)
Description du produit
Microsoft Dynamics 365 Sales automatise les ventes, le service client et le marketing. CRM permet une personnalisation étendue.
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Les commentateurs disent que par rapport à ConnectWise PSA, Dynamics 365 Sales est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec ConnectWise PSA :
GRC