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Comments Analytics
Comments Analytics
Note
(23)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (95.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 50 Queries
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Note
(18)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24,000.00 Par an
En savoir plus sur Unwrap.ai
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Unwrap.ai excelle dans ses capacités de génération de texte par IA, avec un score de 9,5, tandis que Comments Analytics brille dans la synthèse de texte par IA avec un score parfait de 10,0, indiquant une concentration plus forte sur la synthèse efficace de grands volumes de texte.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de rapports et tableaux de bord personnalisés de Unwrap.ai a reçu un faible score de 5,7, ce que les utilisateurs trouvent limitant, alors que Comments Analytics offre une fonctionnalité robuste de rapports et tableaux de bord personnalisés avec un score de 9,8, permettant des analyses plus adaptées.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que Unwrap.ai a une forte note de facilité d'installation de 9,5, ce qui le rend convivial pour les nouveaux utilisateurs, tandis que Comments Analytics, malgré ses notes globales plus élevées, manque de données spécifiques sur la facilité d'installation, ce qui peut inquiéter les utilisateurs potentiels recherchant une expérience d'intégration sans heurts.
  • Les critiques disent que les fonctionnalités de gestion des retours de Unwrap.ai, notamment dans le marquage (8,6) et la segmentation (8,1), sont moins avancées comparées à Comments Analytics, qui affiche des scores plus élevés de 9,7 et 9,6 respectivement, indiquant une approche plus sophistiquée de la gestion et de l'analyse des retours.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support de Unwrap.ai est notée à 9,8, ce qui est supérieur à celle de Comments Analytics à 9,2, suggérant que Unwrap.ai peut fournir un support client plus réactif et efficace, un facteur critique pour la satisfaction continue des utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que les deux produits ont un score parfait de 10,0 en direction de produit, indiquant que Unwrap.ai et Comments Analytics sont tous deux considérés comme des solutions avant-gardistes, mais les utilisateurs peuvent préférer Comments Analytics pour son attrait plus large sur le marché des petites entreprises.

Comments Analytics vs Unwrap.ai

  • Les évaluateurs ont estimé que Comments Analytics répond mieux aux besoins de leur entreprise que Unwrap.ai.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Unwrap.ai est l'option préférée.
  • Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Comments Analytics et Unwrap.ai ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Comments Analytics
Free
Essai gratuit
50 Queries
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Unwrap.ai
Flexible plans
À partir de $24,000.00
Par an
En savoir plus sur Unwrap.ai
Essai gratuit
Comments Analytics
Essai gratuit disponible
Unwrap.ai
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.8
22
8.9
14
Facilité d’utilisation
9.8
21
8.6
14
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.8
11
Facilité d’administration
Pas assez de données
7.6
9
Qualité du service client
9.2
22
9.9
14
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.8
9
Orientation du produit (% positif)
10.0
22
10.0
12
Fonctionnalités
Gestion de la rétroaction
9.7
22
8.2
11
9.6
22
7.9
11
9.8
22
6.4
11
Analyse de rétroaction
9.6
22
8.9
11
9.9
22
8.9
11
Fonction non disponible
8.1
9
Sources de rétroaction
9.6
21
9.3
10
8.4
22
9.5
10
9.4
22
9.1
9
9.5
22
9.2
10
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données
Configuration
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Données
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
Analyse
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
6
Pas assez de données
Signaux de marque
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Analyse de la marque
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
8
Pas assez de données
IA générative
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
Processus
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Insight
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Comments Analytics
Comments Analytics
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Comments AnalyticsetUnwrap.ai est catégorisé comme Analyse des commentaires
Catégories uniques
Comments Analytics
Comments Analytics est catégorisé comme Service client socialetIntelligence de marqueetAnalyse de texte
Unwrap.ai
Unwrap.ai n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Comments Analytics
Comments Analytics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
95.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
0%
Entreprise(> 1000 employés)
4.5%
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Petite entreprise(50 employés ou moins)
22.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
55.6%
Entreprise(> 1000 employés)
22.2%
Industrie des évaluateurs
Comments Analytics
Comments Analytics
Logiciels informatiques
27.3%
Consultation
9.1%
Fournitures et équipement d’entreprise
9.1%
Automobile
9.1%
Gros
4.5%
Autre
40.9%
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Logiciels informatiques
33.3%
Énergies renouvelables & Environnement
11.1%
Services financiers
11.1%
Télécommunications
5.6%
vente au détail
5.6%
Autre
33.3%
Meilleures alternatives
Comments Analytics
Comments Analytics Alternatives
LiveAgent
LiveAgent
Ajouter LiveAgent
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Ajouter Qualtrics Customer Experience
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Ajouter SurveyMonkey
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Ajouter Salesforce Service Cloud
Unwrap.ai
Unwrap.ai Alternatives
Glassbox
Glassbox
Ajouter Glassbox
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Ajouter Qualtrics Customer Experience
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Ajouter SurveyMonkey
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Ajouter Dialpad Connect
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