Comparer CometChatetFreshChat 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.5% des avis)
Petite entreprise (58.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$0.00
CometChat
Note
(110)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CometChatFreshChat
Note
(493)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4CometChat vs FreshChat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CometChat plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CometChat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CometChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que FreshChat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CometChat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de FreshChat à CometChat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CometChat
Aucun tarif disponibleFreshChat
Free
$0.00
- Constructeur de chatbot
- Analytique de chatbot
- Vues de la boîte de réception
Essai gratuit
CometChat
Essai gratuit disponible
FreshChat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
90
8.7
401
Facilité d’utilisation
9.2
90
9.1
403
Facilité d’installation
8.9
79
8.8
257
Facilité d’administration
9.4
75
9.0
244
Qualité du service client
9.3
90
8.8
395
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
74
8.8
240
Orientation du produit (% positif)
5.6
87
9.0
403
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
52
messager
Pas assez de données disponibles
8.9
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
9.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
31
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.0
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Soutien
8.2
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.5
103
Pas assez de données disponibles
8.6
104
Pas assez de données disponibles
8.9
102
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Pas assez de données disponibles
8.4
78
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.8
94
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalités de l’API
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
165
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
148
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
127
Pas assez de données disponibles
8.6
111
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
8.6
135
Pas assez de données disponibles
8.5
134
Pas assez de données disponibles
8.8
116
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
7.8
73
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
281
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
294
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
248
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.5
273
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
252
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
114
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
8.7
93
Pas assez de données disponibles
8.4
80
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.1
74
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
8.8
77
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.5
23
Processus
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
9.2
53
Pas assez de données disponibles
9.5
53
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Insight
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Outils de modération de contenuMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Modération - Outils de modération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme - Outils de modération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de modération de contenu - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CometChatetFreshChat ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
FreshChat est catégorisé comme Marketing conversationneletSupport conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetService client en libre-serviceetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CometChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
FreshChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
19.6%
Santé, bien-être et forme physique
6.9%
internet
5.9%
Technologies et services d’information
4.9%
comptabilité
3.9%
Autre
58.8%
Technologies et services d’information
10.4%
Logiciels informatiques
9.8%
Services aux consommateurs
8.0%
Services financiers
5.6%
vente au détail
4.8%
Autre
61.4%
Meilleures alternatives
Discussions
CometChat n'a aucune discussion avec des réponses
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 commentaires
Réponse officielle de FreshChat
Nous n'avons pas de constructeurs de bots faciles à utiliser pour vous aider à configurer des chatbots puissants. Vous pouvez vous référer à ces articles de...Lire la suite
Pouvons-nous voir les détails du billet et la possibilité de modification ?
2 commentaires
Réponse officielle de FreshChat
Non, vous ne pouvez pas modifier les détails du ticker depuis Freshchat.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités avancées d'intégration de Whatsapp que nous pouvons utiliser en plus des discussions entrantes ?
1 commentaire
Réponse officielle de FreshChat
Vous pouvez également mener des campagnes proactives en utilisant WhatsApp. Veuillez consulter ce lien pour plus de détails - https://bit.ly/3vCWmBVLire la suite
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