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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$0 user/mo
Comcast Business VoiceEdge
Note
(34)3.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Comcast Business VoiceEdgeWebex Calling
Note
(612)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 user/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Webex Calling excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement supérieur par rapport à Comcast Business VoiceEdge. Les utilisateurs apprécient son intégration transparente des appels, des messages et des réunions en une seule plateforme, ce qui améliore la collaboration et la productivité.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre pour Comcast Business VoiceEdge est bien structuré, beaucoup soulignant la planification détaillée fournie par l'équipe de vente et d'installation. Cette approche proactive aide les entreprises à se préparer à d'éventuelles perturbations lors de l'installation.
- Les critiques mentionnent que Webex Calling offre une interface intuitive qui simplifie la navigation et l'accès, facilitant la gestion des communications par les utilisateurs. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif, surtout pour les équipes qui nécessitent de la flexibilité dans leurs environnements de travail.
- Selon les avis vérifiés, Comcast Business VoiceEdge propose des fonctionnalités utiles comme le transfert d'appel vers plusieurs appareils, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour rester connectés en déplacement. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il manque les fonctionnalités avancées offertes par les concurrents.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support fourni par Webex Calling, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience globale plus positive par rapport à Comcast Business VoiceEdge, où les utilisateurs ont signalé un besoin moins fréquent de support client en raison de sa nature explicite.
- Les utilisateurs expriment que bien que Comcast Business VoiceEdge soit fonctionnel pour les petites entreprises, les fonctionnalités robustes de Webex Calling, telles que la surveillance et l'analyse des appels en temps réel, améliorent considérablement la performance de l'équipe et la qualité des appels, en faisant un choix plus adapté pour les entreprises de taille moyenne.
Comcast Business VoiceEdge vs Webex Calling
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Webex Calling plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Webex Calling dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Webex Calling répond mieux aux besoins de leur entreprise que Comcast Business VoiceEdge.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Webex Calling est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Calling à Comcast Business VoiceEdge.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Comcast Business VoiceEdge
Aucun tarif disponibleWebex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran
Essai gratuit
Comcast Business VoiceEdge
Aucune information sur l'essai disponibleWebex Calling
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.0
27
9.2
487
Facilité d’utilisation
7.8
27
9.1
489
Facilité d’installation
6.9
14
8.8
198
Facilité d’administration
7.0
11
8.7
90
Qualité du service client
7.5
25
8.9
458
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.2
10
8.8
90
Orientation du produit (% positif)
6.1
27
9.2
477
Fonctionnalités
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
27
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Communication de base
8.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
10
9.1
337
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
333
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
8.9
330
6.7
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
353
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
339
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Accès
6.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
314
6.0
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
311
6.6
17
9.0
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
6.8
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
322
5.9
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
318
7.6
17
9.0
317
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.2
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
134
Pas assez de données disponibles
9.1
104
Pas assez de données disponibles
9.1
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
134
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Comcast Business VoiceEdgeetWebex Calling est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Comcast Business VoiceEdge n'a aucune catégorie unique
Webex Calling est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetPlateformes UCaaSetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Comcast Business VoiceEdge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.2%
Immobilier
9.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
9.1%
Assurance
6.1%
Services financiers
6.1%
Autre
51.5%
Technologies et services d’information
26.4%
Services aux consommateurs
6.1%
Logiciels informatiques
6.1%
Télécommunications
5.6%
Marketing et publicité
3.9%
Autre
51.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Comcast Business VoiceEdge n'a aucune discussion avec des réponses
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite
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