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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Petite entreprise (70.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.00 1 Users Par mois
À partir de $27.00 1 User, Per month
CloudCall
Note
(73)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.00 1 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2GoTo Connect
Note
(1,385)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que GoTo Connect excelle dans le routage des appels avec un score de 7,3, offrant un moyen plus efficace de gérer les appels entrants par rapport à CloudCall, qui a un score inférieur dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de GoTo Connect est notée à 8,7, ce qui en fait une option plus conviviale pour les nouveaux utilisateurs, tandis que le score de 7,8 de CloudCall indique un processus d'installation plus complexe.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support supérieure de GoTo Connect avec un score de 8,9, suggérant que les utilisateurs se sentent mieux soutenus par rapport au score de 8,0 de CloudCall, ce qui peut conduire à une meilleure satisfaction des utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités d'édition de documents de GoTo Connect, avec un score de 8,9, tandis que CloudCall est à la traîne dans ce domaine, indiquant que GoTo Connect peut être un meilleur choix pour les équipes qui dépendent fortement de la collaboration sur les documents.
- Les critiques disent que l'accès mobile de GoTo Connect est noté à 8,0, offrant une solution plus flexible pour les utilisateurs en déplacement, alors que les fonctionnalités mobiles de CloudCall peuvent ne pas être aussi robustes, impactant l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs rapportent que GoTo Connect offre une meilleure fonctionnalité de messagerie vocale par email avec un score de 8,9, ce qui est crucial pour maintenir l'efficacité de la communication, tandis que CloudCall n'atteint pas ce niveau de performance.
CloudCall vs GoTo Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé GoTo Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec GoTo Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GoTo Connect à CloudCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudCall
o1 Pro
À partir de $24.00
1 Users Par mois
VoIP et SMS améliorés, outils de coaching d'appels et fonctions de gestion d'équipe ainsi que des résumés d'appels alimentés par l'IA et une intégration CRM stratégique. Idéal pour les équipes et les leaders axés sur la croissance et les flux de travail rationalisés.
- 2000 SMS par mois
- Appel vers 13+ pays
- Résumés d'appels améliorés par l'IA
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Essai gratuit
CloudCall
Aucune information sur l'essai disponibleGoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
7.9
53
9.0
1,123
Facilité d’utilisation
8.0
54
9.0
1,136
Facilité d’installation
7.7
33
8.7
797
Facilité d’administration
7.4
26
8.9
778
Qualité du service client
7.6
51
8.8
1,098
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
26
9.1
771
Orientation du produit (% positif)
6.4
49
8.4
1,088
Fonctionnalités
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Automatisation
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
Pas assez de données disponibles
7.3
54
Pas assez de données disponibles
6.8
53
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.0
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
30
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.7
19
Pas assez de données disponibles
5.4
20
Canaux
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
19
8.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
16
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
18
7.6
11
7.6
17
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
16
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Fonctions
8.2
11
8.6
20
7.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
17
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
17
7.0
9
7.1
15
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
16
8.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
16
7.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
15
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
15
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Administrative
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
13
8.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
20
8.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
19
8.2
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
15
8.3
9
7.7
15
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.7
5
Pas assez de données
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
4.3
5
8.5
48
3.7
5
9.0
49
3.3
5
8.5
48
4.0
5
7.6
48
3.3
5
9.1
46
4.3
5
8.0
46
Communication de base
7.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
394
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
648
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
735
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Accès
7.2
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
476
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
502
7.6
18
8.4
505
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
6.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
729
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
688
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
29
9.1
777
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudCalletGoTo Connect est catégorisé comme VoIPetCentre de contact
Catégories uniques
CloudCall est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)
GoTo Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaSetFax en ligneetComposeur automatiqueetGestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Dotation et recrutement
54.3%
Technologies et services d’information
8.6%
Services financiers
4.3%
Gros
2.9%
Loisirs, Voyages & Tourisme
2.9%
Autre
27.1%
Technologies et services d’information
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Services financiers
5.3%
Assurance
5.3%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
Discussions
Est-ce que CloudCall est de la VoIP ?
1 commentaire
Réponse officielle de CloudCall
Notre système de téléphonie par Internet vous permet de passer des appels facilement, peu importe d'où vous travaillez.Lire la suite
What is CloudCall communicator?
1 commentaire
Réponse officielle de CloudCall
Le CloudCall Communicator. Le seul logiciel dont vous avez besoin pour recevoir, passer et transférer vos appels, idéal pour les entreprises dynamiques qui...Lire la suite
CloudCall n'a plus de discussions avec des réponses
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
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