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Les critiques de G2 rapportent que Sage Intacct excelle en offrant une expérience conviviale, avec de nombreux utilisateurs appréciant son design simple qui simplifie la génération de données et les rapports. Un utilisateur a noté : "Le rapport généré par Intacct est très facile à comprendre", soulignant son efficacité dans les tâches comptables quotidiennes.
Les utilisateurs disent que ClientSuccess se distingue par sa flexibilité, notamment dans la création de champs personnalisés et de métriques de rapport. Un critique a mentionné que l'ajout de ClientSuccess a été un "changement radical", car il a considérablement amélioré l'efficacité dans la capture des métriques essentielles, ce qui est crucial pour la gestion des relations clients.
Selon les avis vérifiés, Sage Intacct dispose d'une communauté de support robuste que les utilisateurs trouvent utile. Un utilisateur a exprimé sa satisfaction envers la communauté, déclarant : "Je peux généralement trouver ce dont j'ai besoin là-dedans et sinon je peux facilement créer un ticket", indiquant des ressources de support solides pour le dépannage.
Les critiques mentionnent que ClientSuccess est facile à utiliser, avec un utilisateur déclarant : "ClientSuccess ne nécessite pas un diplôme pour être utilisé", ce qui suggère que son interface intuitive est bénéfique pour les opérations quotidiennes. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à s'intégrer rapidement.
Les utilisateurs soulignent que le processus d'implémentation de Sage Intacct est généralement fluide, bien que certains utilisateurs aient noté qu'il peut prendre du temps pour s'adapter pleinement à ses fonctionnalités. Cependant, la capacité du logiciel à résoudre les problèmes liés au temps et à la précision des rapports est fréquemment louée, en faisant un choix fiable pour la gestion financière.
Les critiques de G2 indiquent que bien que ClientSuccess soit fortement axé sur la gestion du succès client, il peut ne pas correspondre aux capacités financières complètes de Sage Intacct. Les utilisateurs apprécient l'approche personnalisée de ClientSuccess, mais certains peuvent trouver qu'il manque de profondeur nécessaire pour des opérations financières complexes.
ClientSuccess vs Sage Intacct
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ClientSuccess plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ClientSuccess dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Sage Intacct répond mieux aux besoins de leur entreprise que ClientSuccess.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ClientSuccess est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sage Intacct à ClientSuccess.
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JW
Oui. L'équipe de support ClientSuccess est incroyablement utile et peut télécharger ces modifications pour vous.Lire la suite
Y a-t-il un moyen de voir les clients pour lesquels je suis CSM #2 dans ma liste de clients ?
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JW
Oui. Vous pouvez ajouter un champ personnalisé qui identifie le 2ème CSM et ensuite extraire une liste par ce champ personnalisé.Lire la suite
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BF
Vous pouvez exploiter plusieurs types de clients au sein de ClientSuccess (CS). Bien qu'il n'ait pas été conçu pour le B2C, vous pouvez certainement utiliser...Lire la suite
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Je l'enregistrerais comme une avance de paiement, si vous avez déjà créé un lot de reçus pour ce jour-là, cela le rendra beaucoup plus facile.Lire la suite
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PM
Cela ressemble à quelque chose que vous devrez analyser dans Excel en intégrant les différents composants pour chaque portefeuille.Lire la suite
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