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Logiciel de gestion des e-mails
Clean Email
Front
Clean Email-vs-Front

Comparer Clean EmailetFront

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(10)4.4 sur 5

(2,433)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.0% des avis)

Petite entreprise (49.3% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Facilité d'utilisation (340) Communication (258) Fonctionnalités manquantes (137) Problèmes de messagerie (127)

Prix d'entrée de gamme

$9.99 1 Users Par mois

$25.00 1 user/month

Clean Email

Note

(10)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

$9.99 1 Users Par mois

En savoir plus sur Clean Email

Front

Note

(2,433)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (340) Communication (258) Fonctionnalités manquantes (137) Problèmes de messagerie (127)

Prix d'entrée de gamme

$25.00 1 user/month

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Front excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface conviviale et des fonctionnalités comme les commentaires internes, qui permettent aux membres de l'équipe de collaborer directement sur les fils de discussion par e-mail, rationalisant ainsi considérablement les flux de travail.
Les utilisateurs disent que Clean Email est particulièrement efficace pour organiser et désencombrer les boîtes de réception, avec des fonctionnalités qui classent automatiquement les e-mails et suggèrent ceux dont il faut se désabonner, en faisant un excellent outil pour ceux submergés par le spam et les messages non importants.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Front est rapide et intuitif, de nombreux utilisateurs appréciant la fonctionnalité de brouillons partagés qui aide les équipes à rester alignées sur des communications complexes, améliorant ainsi la productivité globale.
Selon les avis vérifiés, Clean Email brille par sa capacité à filtrer et gérer les e-mails efficacement, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur les messages importants sans la distraction des publicités, ce qui est un point de douleur commun pour de nombreux utilisateurs d'e-mails.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Front ait un score de satisfaction global plus élevé, Clean Email affiche une note légèrement meilleure pour la facilité d'utilisation, indiquant que certains utilisateurs le trouvent plus simple à naviguer et à utiliser pour les tâches de gestion de base des e-mails.
Les utilisateurs rapportent que Front offre une qualité de support supérieure, beaucoup notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, ce qui contraste avec les notes de support plus basses de Clean Email, suggérant des défis potentiels pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.

Clean Email vs Front

Les évaluateurs ont estimé que Clean Email répond mieux aux besoins de leur entreprise que Front.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Front est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Clean Email à Front.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Clean Email

Paid subscription

$9.99

1 Users Par mois

Activer toutes les fonctionnalités. Nettoyer des e-mails illimités.

Désabonnement
Nettoyage automatique
Lire plus tard

En savoir plus sur Clean Email

Front

Starter

$25.00

1 user/month

Capacités essentielles pour commencer avec un service axé sur le client

Boîte de réception partagée et gestion des tickets
Sujets d'IA et jusqu'à 10 règles d'automatisation
Analytique de base

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Clean Email

Essai gratuit disponible

Front

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.3

9.1

1,912

Facilité d’utilisation

9.8

9.1

1,928

Facilité d’installation

Pas assez de données

8.8

712

Facilité d’administration

Pas assez de données

8.9

476

Qualité du service client

8.1

9.1

1,644

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

Pas assez de données

9.2

462

Orientation du produit (% positif)

10.0

9.3

1,799

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

585

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

267

Fonctionnalité vérifiée

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

266

Fonctionnalité vérifiée

Flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

289

Fonctionnalité vérifiée

Réponse automatisée

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

283

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des SLA

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

243

Fonctionnalité vérifiée

Pièces jointes/Screencasts

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

308

Collaboration sur les billets

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

287

Fonctionnalité vérifiée

Base de données clients/contacts

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

260

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Canaux de communication

Portail client

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

233

Fonctionnalité vérifiée

Envoyer un e-mail au cas

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

280

Fonctionnalité vérifiée

Assistance par chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

234

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

210

Fonctionnalité vérifiée

Voix

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

131

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

217

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

287

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

259

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

231

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

230

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

236

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

927

Canaux

Couverture multicanal

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

630

Écoute ouverte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

528

Supports physiques

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

476

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

651

Créer du contenu

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

533

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

748

Identification entrante

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

711

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

564

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

191

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

191

Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Utilisabilité

Accès de tous les employés

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Justificatives

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Communication bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Rapports

Alertes de cas prioritaires

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse des tendances

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

1,045

Outils de productivité

Notes

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

830

Discussion interne

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

945

Affectations et tâches

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

850

Workflows

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

760

Modèles

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

912

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

794

Système de marquage

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

959

Analytics

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

587

Suivi des performances

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

647

Suivi des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

766

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Client de messagerieMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

920

Outils de boîte de réception

Boîte de réception unifiée

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

812

Filtres

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

817

Rappels

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

795

Notifications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

836

Outils de coordination

Calendrier

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

730

Contacts

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

709

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

648

Options logicielles

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

795

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

726

Client de messagerie - Agentic AI

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

619

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

491

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

384

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

385

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

343

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

413

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

415

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

378

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

327

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

108

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

108

Gestion des e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

262

Tri et filtrage

Recherche de pièces jointes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

235

Tags

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

238

Tri IA

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

224

Règles prédéfinies

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

230

Intégrations

Intégration de Microsoft Outlook

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

220

Intégration de Gmail

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

230

Intégration du calendrier Apple

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

208

Gestion du temps

Boîte de réception unifiée

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

231

Automatisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

224

Snooze

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

240

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

138

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

129

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

136

Agentic AI - Gestion des e-mails

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

552

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

218

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

267

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

208

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

231

Fonctionnalité vérifiée

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

150

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

287

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

283

Fonctionnalité vérifiée

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

194

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

220

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

288

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

221

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

intelligence

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

275

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

196

Billets

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

160

Macros

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

172

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

241

Sociale

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

192

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

183

Téléphone

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

133

Texte

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

158

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

140

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

160

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

138

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

155

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

7.1

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

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Clean EmailetFront est catégorisé comme Gestion des e-mails

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Clean Email n'a aucune catégorie unique

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Clean Email

Petite entreprise(50 employés ou moins)

50.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.0%

Entreprise(> 1000 employés)

20.0%

Front

Petite entreprise(50 employés ou moins)

49.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

41.2%

Entreprise(> 1000 employés)

9.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

50.0%

49.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

30.0%

41.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

20.0%

9.5%

Industrie des évaluateurs

Clean Email

Gestion de l’éducation

20.0%

Enseignement primaire/secondaire

10.0%

Pratique médicale

10.0%

Loisirs, Voyages & Tourisme

10.0%

enseignement

10.0%

Autre

40.0%

Front

Logistique et chaîne d’approvisionnement

10.0%

Logiciels informatiques

8.1%

Technologies et services d’information

7.5%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

5.5%

Services financiers

4.7%

Autre

64.3%

Meilleures alternatives

Clean Email Alternatives

Front Alternatives

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Discussions

Discussions Clean Email

Why not put a single price for the acquisition of the application?

1 commentaire

Réponse officielle de Clean Email

Salut Ramon, la raison principale pour laquelle Clean Email est basé sur un abonnement est la nécessité de maintenir notre infrastructure. Cela inclut les...Lire la suite

Clean Email n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Front

À quoi sert Front ?

2 commentaires

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Comment catégoriser automatiquement mes e-mails ?

1 commentaire

Réponse officielle de Front

Si vous lisez ceci, vous cherchez probablement un meilleur moyen, un moyen plus automatique, d'obtenir des informations sur vos e-mails et leur contenu. Vous...Lire la suite

Que se passe-t-il avec les conversations lorsqu'une personne quitte l'entreprise ?

1 commentaire

Réponse officielle de Front

La pire partie du départ de quelqu'un d'une entreprise est de ne pas savoir sur quelles conversations ils travaillent et de sentir qu'il y a un trou noir au...Lire la suite

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