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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Marché intermédiaire (69.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
ChurnZero
Note
(1,551)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChurnZeroEnablix
Note
(338)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur EnablixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ChurnZero excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, avec un score G2 nettement supérieur à celui d'Enablix. Les utilisateurs apprécient sa capacité à enregistrer automatiquement les réunions et à servir de centre centralisé pour les informations client, améliorant ainsi la productivité globale.
- Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de ChurnZero est salué pour son efficacité, les utilisateurs mettant en avant l'intégration Devless qui permet une configuration rapide et des résultats percutants. En revanche, Enablix, bien que convivial, rencontre des défis dans ce domaine, certains utilisateurs trouvant la configuration moins intuitive.
- Les utilisateurs disent que la polyvalence de ChurnZero en matière de documentation et de suivi de la santé des clients est une caractéristique remarquable, permettant diverses configurations pour répondre à des besoins spécifiques. Enablix, quant à lui, est reconnu pour son interface utilisateur intuitive, ce qui le rend facile à naviguer et à accéder au contenu, mais il peut ne pas offrir le même niveau de personnalisation.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes offrent un support de haute qualité, mais le support de ChurnZero est souvent mis en avant pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs estiment que ce support améliore leur expérience, tandis qu'Enablix reçoit également des retours positifs pour son équipe dédiée, bien qu'il puisse ne pas être aussi largement reconnu.
- Selon les retours récents des utilisateurs, les fonctionnalités d'automatisation de ChurnZero permettent une communication rapide avec les clients, ce qui est un avantage significatif pour l'engagement des utilisateurs. Enablix se distingue par sa fonctionnalité de recherche robuste, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement du contenu pertinent, mais il peut ne pas égaler les capacités d'engagement de ChurnZero.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que les deux produits répondent bien aux entreprises de taille moyenne, l'expérience utilisateur globale et les indicateurs de satisfaction de ChurnZero suggèrent qu'il pourrait être mieux adapté à ceux qui recherchent des solutions complètes de gestion client. Enablix, bien qu'efficace pour l'organisation de contenu, peut ne pas offrir la même profondeur dans les fonctionnalités d'engagement client.
ChurnZero vs Enablix
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Enablix plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Enablix dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Enablix répond mieux aux besoins de leur entreprise que ChurnZero.
- En comparant la qualité du support produit continu, ChurnZero et Enablix fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, ChurnZero et Enablix ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponibleEnablix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponibleEnablix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,261
9.2
280
Facilité d’utilisation
8.5
1,269
9.1
286
Facilité d’installation
7.9
585
9.0
164
Facilité d’administration
8.5
520
9.3
104
Qualité du service client
9.5
1,176
9.5
235
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
525
9.8
108
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,197
9.4
265
Fonctionnalités
Informations client
8.9
1010
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
989
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
983
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
943
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1007
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
925
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.6
972
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
744
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
832
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
638
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
994
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
871
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
905
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
968
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
937
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
839
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
962
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
918
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
311
Pas assez de données disponibles
7.8
309
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
7.5
64
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.5
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
153
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.9
126
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
139
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.8
9
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.0
105
Pas assez de données
Équipe de vente
8.2
84
Pas assez de données disponibles
8.4
83
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
94
Pas assez de données disponibles
7.4
86
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.2
171
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
160
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.0
23
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Collaboration
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
212
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
190
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
9.0
201
Pas assez de données disponibles
8.6
182
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.6
191
Pas assez de données disponibles
8.9
187
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.7
258
Pas assez de données
Analytics
8.8
213
Pas assez de données disponibles
8.7
193
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
7.5
128
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
156
Pas assez de données disponibles
7.5
116
Pas assez de données disponibles
8.1
115
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
93
Pas assez de données disponibles
8.1
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.9
305
8.4
52
8.6
292
8.2
52
8.6
273
7.9
51
Suivi de projet
8.8
279
8.0
50
8.6
267
8.4
50
8.5
263
8.6
53
8.8
309
8.1
50
8.7
270
8.3
50
Engagement des clients
8.4
261
8.5
50
8.8
284
8.7
51
8.2
242
8.9
50
8.8
280
8.8
50
8.6
269
8.6
51
Activation des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
226
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.0
213
Pas assez de données disponibles
8.6
188
Pas assez de données disponibles
8.7
187
Pas assez de données disponibles
8.8
218
Pas assez de données disponibles
9.3
219
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.7
199
Pas assez de données disponibles
8.7
186
Pas assez de données disponibles
9.0
207
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChurnZeroetEnablix est catégorisé comme Intégration des clients
Catégories uniques
ChurnZero est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetOptimisation des revenus des clientsetPlateforme d'adoption numériqueetSuccès clientetAnalyse du parcours clientetCartographie du parcours client
Enablix est catégorisé comme Activation des ventesetPortail Client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Enablix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.9%
Technologies et services d’information
16.3%
Marketing et publicité
5.0%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Gestion de l’éducation
2.3%
Autre
35.9%
Logiciels informatiques
28.6%
Services financiers
19.0%
Technologies et services d’information
17.5%
Automobile
5.1%
Marketing et publicité
4.8%
Autre
25.0%
Meilleures alternatives
Discussions
ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
Avec quels autres produits ChurnZero s'intègre-t-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Recrutez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
Enablix prend-il en charge la présentation de vidéos hébergées sur des plateformes vidéo tierces ?
2 commentaires
DP
Oui, nous utilisons l'option "télécharger l'URL" lors de l'ajout de contenu pour ajouter des vidéos hébergées sur Vimeo tout le temps ! (C'est en fait plus...Lire la suite
Combien de temps faut-il pour configurer le portail Enablix ?
1 commentaire
GH
Le processus de configuration dure généralement entre 2 semaines et 6 semaines. Notre processus d'intégration vous aidera avec toutes les tâches pour...Lire la suite
Enablix permet-il à d'autres utilisateurs de l'entreprise d'ajouter du contenu au portail ?
1 commentaire
GH
Oui. Les utilisateurs, qui ne sont pas administrateurs, peuvent ajouter du contenu à Enablix. Et selon leur rôle dans le système, le contenu nécessitera...Lire la suite
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