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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$50 per month
Nous contacter
ChatBot
Note
(24)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$50 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Engati
Note
(17)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ChatBot excelle dans les options de personnalisation, permettant un contrôle étendu sur les flux de conversation et les barres de menu, tandis que les fonctionnalités de personnalisation d'Engati sont considérées comme plus limitées, ce qui peut restreindre la créativité des utilisateurs dans la conception d'interactions uniques.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'analytique en temps réel et de tests A/B de ChatBot sont robustes, fournissant des informations exploitables qui aident à optimiser l'engagement des utilisateurs, alors que les fonctionnalités d'analytique d'Engati sont jugées moins complètes, entraînant des lacunes potentielles dans le suivi des performances.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités d'intégration de ChatBot avec diverses plateformes sont fluides, facilitant la connexion avec les outils existants, tandis que les options d'intégration d'Engati sont perçues comme plus lourdes, ce qui peut entraver l'efficacité du flux de travail.
- Les utilisateurs sur G2 disent que les fonctionnalités de génération de texte et de résumé par IA de ChatBot sont très efficaces, améliorant la qualité des interactions, tandis que les capacités d'IA d'Engati sont considérées comme moins avancées, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de ChatBot est mieux notée, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le support d'Engati est décrit comme adéquat mais pas aussi proactif ou complet.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité de configuration et d'administration de ChatBot est un avantage significatif, permettant un déploiement et une gestion rapides, tandis que le processus de configuration d'Engati est noté comme plus complexe, pouvant entraîner des temps d'intégration plus longs pour les nouveaux utilisateurs.
ChatBot vs Engati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ChatBot plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ChatBot dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ChatBot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Engati.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChatBot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatBot à Engati.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChatBot
Starter
$50
per month
Pour les petites entreprises.
- 1000 chats/mo inclus, puis 0,01 $/chat
- 1 chatbot actif
- Nombre illimité d'histoires
Engati
Accelerator
Nous contacter
Diffuser des messages en masse avec l'API WhatsApp et gérer les conversations avec une boîte de réception omnicanal.
- SUITE WHATSAPP :
- Boîte de réception WhatsApp unifiée
- Essentiels de l'automatisation - Automatisation de base et modèles de messages préconstruits
Essai gratuit
ChatBot
Essai gratuit disponible
Engati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
20
8.9
12
Facilité d’utilisation
9.3
20
8.6
12
Facilité d’installation
8.8
12
8.3
10
Facilité d’administration
8.7
10
8.2
10
Qualité du service client
9.0
19
8.9
12
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
8
8.5
10
Orientation du produit (% positif)
10.0
18
8.9
11
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Données
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Pas assez de données disponibles
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Interaction
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
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IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Support client multilingueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Canal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Communication
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Usage interne
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WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
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Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatBotetEngati est catégorisé comme ChatbotsetPlateformes de bots
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChatBot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Engati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.2%
vente au détail
13.6%
internet
13.6%
Services financiers
13.6%
Logiciels informatiques
13.6%
Autre
27.3%
Technologies et services d’information
23.1%
Ressources humaines
15.4%
Logiciels informatiques
15.4%
Textiles
7.7%
Immobilier
7.7%
Autre
30.8%
Meilleures alternatives
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