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Les critiques de G2 rapportent que CaptivateIQ excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée que Zoho CRM. Les utilisateurs apprécient son design intuitif, qui le rend facile à comprendre et à exploiter efficacement ses fonctionnalités, améliorant ainsi leur expérience de gestion des commissions.
Les utilisateurs disent que Zoho CRM est particulièrement attrayant pour les petites entreprises en raison de son prix abordable et de ses puissantes capacités d'automatisation. Les critiques soulignent son intégration transparente avec d'autres applications Zoho, en faisant un choix flexible pour les entreprises en croissance à la recherche d'une solution complète.
Selon les avis vérifiés, CaptivateIQ se distingue par sa facilité de mise en œuvre, permettant aux utilisateurs de configurer des scénarios complexes sans avoir besoin de support informatique externe. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes qui souhaitent s'adapter rapidement aux changements de structures de commission sans formation approfondie.
Les critiques mentionnent que bien que Zoho CRM offre une expérience utilisateur solide, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs notant des défis de configuration. Cependant, son interface simple est souvent louée pour être plus simple que celle de concurrents comme Salesforce.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par CaptivateIQ, qui reçoit des notes nettement plus élevées que Zoho CRM. Les utilisateurs apprécient l'assistance réactive, qui les aide à naviguer plus efficacement sur la plateforme et à résoudre rapidement les problèmes.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses pour la visualisation et le reporting des données, mais les tableaux de bord de CaptivateIQ sont remarqués pour leur accès simplifié aux métriques essentielles. Cela permet aux utilisateurs de saisir rapidement les informations essentielles sans avoir à fouiller dans plusieurs couches, améliorant ainsi l'utilisabilité au quotidien.
CaptivateIQ vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CaptivateIQ plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CaptivateIQ dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CaptivateIQ répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CaptivateIQ est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CaptivateIQ à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CaptivateIQ
Aucun tarif disponible
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
Salut Taimoor,
Vous pouvez envoyer un e-mail à support@captivateiq.com.Lire la suite
Can you create a mobile phone app for CaptivateIQ?
2 commentaires
Réponse officielle de CaptivateIQ
Salut Vinh,
Une application mobile n'est pas sur notre feuille de route pour cette année, mais vous pouvez toujours accéder au site sur votre téléphone...Lire la suite
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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