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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.6% des avis)
Petite entreprise (54.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$8,900.00 Par an
Caplena
Note
(44)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CaplenaYabble
Note
(11)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$8,900.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Caplena excelle dans sa Qualité du Support, atteignant un score parfait de 10,0, tandis que Yabble, bien que solide, obtient un score légèrement inférieur de 9,4. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Caplena est très réactive et compétente, ce qui permet aux utilisateurs de résoudre rapidement les problèmes.
- Les critiques mentionnent que la Facilité d'Utilisation de Caplena est notée à 9,6, ce qui est supérieur au score de 9,2 de Yabble. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'interface intuitive de Caplena, qui simplifie le processus de gestion et d'analyse des retours.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures d'Analyse des Retours de Caplena, notamment dans l'Analyse Thématique et l'Analyse de Sentiment, où elle fournit des insights plus détaillés par rapport à Yabble. Les utilisateurs disent que les outils de Caplena les aident à découvrir des tendances plus profondes dans les retours clients.
- Les utilisateurs rapportent que Yabble brille dans la Gestion des Enquêtes, notamment dans le Déploiement des Enquêtes et la Collecte des Retours, où il offre des options plus flexibles pour atteindre les répondants. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de déploiement de Yabble sont conviviales et efficaces.
- Les critiques mentionnent que Caplena offre des Rapports et Tableaux de Bord Personnalisés robustes, permettant aux utilisateurs d'adapter leur visualisation des données à des besoins spécifiques, ce qui est une fonctionnalité que Yabble n'a pas en comparaison. Les utilisateurs apprécient la possibilité de créer des rapports personnalisés qui s'alignent sur leurs objectifs commerciaux.
- Les utilisateurs sur G2 indiquent que bien que les deux produits aient de fortes capacités d'IA Générative, les fonctionnalités de Génération de Texte par IA et de Résumé de Texte par IA de Caplena sont plus avancées, fournissant aux utilisateurs des résultats plus précis et contextuellement pertinents que les offres de Yabble.
Caplena vs Yabble
- Les évaluateurs ont estimé que Caplena répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yabble.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Caplena est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Caplena et Yabble ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Caplena
Aucun tarif disponibleYabble
Starter
$8,900.00
Par an
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- ~10 projets par an
Essai gratuit
Caplena
Aucune information sur l'essai disponibleYabble
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
27
8.3
6
Facilité d’utilisation
8.6
41
9.2
6
Facilité d’installation
9.1
23
Pas assez de données
Facilité d’administration
9.2
11
Pas assez de données
Qualité du service client
9.8
28
9.4
6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
12
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
10.0
26
10.0
7
Fonctionnalités
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.8
9
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
6.7
8
Fonction non disponible
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Configuration
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
Données
9.2
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.0
14
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Fonction non disponible
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Personnalisation
8.0
15
Fonction non disponible
8.7
13
Fonction non disponible
8.2
13
Fonction non disponible
IA générative
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CaplenaetYabble est catégorisé comme Analyse des commentairesetAnalyse de texte
Catégories uniques
Caplena est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Yabble n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Caplena
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yabble
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Recherche de marché
43.2%
vente au détail
4.5%
Marketing et publicité
4.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.5%
Services financiers
4.5%
Autre
38.6%
Recherche de marché
27.3%
Vins et spiritueux
9.1%
Télécommunications
9.1%
vente au détail
9.1%
Loisirs, Voyages & Tourisme
9.1%
Autre
36.4%
Meilleures alternatives
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