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Comparer CannyetUserback 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.8% des avis)
Petite entreprise (88.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 25 tracked users Par mois
Gratuit
Canny
Note
(104)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 25 tracked users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userback
Note
(237)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Userback excelle dans les méthodes de réponse utilisateur, notamment avec sa fonctionnalité robuste de soumission de photos, qui a reçu une note de 9,4. En revanche, Canny manque de cette fonctionnalité spécifique, ce qui peut limiter les moyens par lesquels les utilisateurs peuvent fournir des retours.
- Les critiques mentionnent que les capacités analytiques de Userback sont notablement plus faibles, ne recevant qu'une note de 6,0, tandis que Canny ne fournit pas de note spécifique pour les analyses. Cela suggère que Canny pourrait offrir de meilleures perspectives sur les retours et l'engagement des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la supériorité de Userback en termes de facilité d'utilisation et d'installation, avec des notes de 9,3 et 9,4 respectivement, comparées aux notes de Canny de 9,1 et 9,3. Cela indique que Userback pourrait être plus convivial pour les nouveaux utilisateurs cherchant à mettre en œuvre rapidement des outils de retour d'information.
- Les critiques mentionnent que Userback brille dans ses rapports utilisateurs et sa fonctionnalité de retour d'information, avec une note de 9,5, qui est supérieure aux notes de Canny dans des domaines similaires. Cela suggère que Userback pourrait offrir une plateforme plus complète pour recueillir et gérer les retours d'utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de collaboration d'équipe de Userback, bien qu'ayant une note de 7,9, ne sont pas aussi fortes que les capacités de gestion de projet de Canny, qui ont obtenu une note de 8,2. Cela indique que Canny pourrait être mieux adapté pour les équipes cherchant des outils de gestion de projet robustes en plus de la collecte de retours.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de flux de travail personnalisés de Userback, avec une note de 9,6, est remarquable, permettant des processus de retour d'information sur mesure. En revanche, la note plus basse de Canny de 6,3 dans ce domaine suggère qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau de personnalisation pour les utilisateurs cherchant à adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
Canny vs Userback
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userback plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Userback répond mieux aux besoins de leur entreprise que Canny.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userback est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userback à Canny.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Canny
FREE
Gratuit
25 tracked users Par mois
Votre système de retour d'information opérationnel gratuitement.
- 25 utilisateurs suivis
- Publications illimitées
- Capture automatique des retours
Userback
Free Forever
Gratuit
Pour les équipes en phase de démarrage ayant besoin uniquement de l'essentiel.
- Collectez des retours illimités
- 2 projets de retour d'information
- Disponibilité des retours d'information pendant 7 jours
Essai gratuit
Canny
Essai gratuit disponible
Userback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
94
9.1
155
Facilité d’utilisation
9.2
95
9.3
156
Facilité d’installation
9.2
76
9.3
136
Facilité d’administration
9.2
70
9.3
129
Qualité du service client
9.2
75
9.5
123
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
62
9.6
117
Orientation du produit (% positif)
9.0
91
9.3
144
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de planification stratégique et d'innovationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.1
25
Pas assez de données
Analytics
6.1
20
Pas assez de données disponibles
Exécution
7.8
24
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
Feuille de route
7.8
23
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
Gestion de dépôtMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
9.4
89
Pas assez de données disponibles
9.3
86
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.0
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.1
9
Pas assez de données
management
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
Sources d’idées
9.0
33
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Pas assez de données disponibles
Collection d’idées
8.1
32
Pas assez de données disponibles
6.2
30
Pas assez de données disponibles
6.7
31
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Pas assez de données disponibles
5.9
30
Pas assez de données disponibles
Intégrations
5.5
30
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.0
36
Pas assez de données
IA générative
7.1
23
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.2
34
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
4.5
7
Pas assez de données disponibles
4.3
7
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Communication
7.3
44
Fonction non disponible
7.6
41
8.2
13
8.6
43
9.4
29
Planification
6.8
38
Fonction non disponible
7.5
38
9.0
26
Fonction non disponible
8.3
23
6.4
38
8.7
21
6.4
38
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
5.8
39
Fonction non disponible
7.2
39
Fonction non disponible
5.2
39
Fonction non disponible
5.7
38
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CannyetUserback est catégorisé comme Gestion de produit
Catégories uniques
Userback est catégorisé comme Relecture de sessionetSuivi des boguesetRecherche utilisateuretTest de logicieletRetour d'expérience vidéo des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Canny
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
42.2%
Technologies et services d’information
14.7%
Services financiers
4.9%
Recherche
2.9%
Construction
2.9%
Autre
32.4%
Marketing et publicité
26.8%
Logiciels informatiques
18.0%
Technologies et services d’information
12.2%
Conception
9.3%
internet
6.3%
Autre
27.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Canny n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert Userback ?
1 commentaire
MJ
Userback est utilisé pour collecter, gérer et agir sur les retours d'utilisateurs et les rapports de bogues afin d'améliorer les produits et d'enrichir les...Lire la suite
Userback n'a plus de discussions avec des réponses
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