Comparer CannyetUserback 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.8% des avis)
Petite entreprise (88.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 25 tracked users Par mois
Gratuit
Canny
Note
(104)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 25 tracked users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userback
Note
(242)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Userback excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la façon dont il permet aux clients de signaler directement les problèmes d'interface utilisateur et de fonctionnalité, rendant la collecte de commentaires simple et efficace.
- Selon les avis vérifiés, Canny est reconnu pour ses puissantes capacités d'organisation, capturant et catégorisant efficacement les retours. Les utilisateurs trouvent qu'il sert de backlog centralisé pour les demandes de fonctionnalités, aidant les équipes à prioriser leur feuille de route de développement en fonction des retours des utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Userback est remarquablement rapide et convivial. Les retours récents soulignent la facilité de configuration, un utilisateur mentionnant que la configuration initiale était très facile, ce qui peut être un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans délais.
- Les critiques mentionnent que bien que Canny soit simple à utiliser, il peut ne pas offrir le même niveau de personnalisation que Userback. Certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités de Canny, bien qu'efficaces, peuvent entraîner de la confusion si elles ne sont pas correctement organisées, indiquant un domaine potentiel d'amélioration de l'expérience utilisateur.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité du support de Userback, de nombreux utilisateurs notant un service client réactif et des ressources utiles. Ce niveau de support peut être crucial pour les petites entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour résoudre les problèmes et optimiser l'utilisation du logiciel.
- Selon les retours récents des utilisateurs, les deux produits sont gratuits pour commencer, mais Userback a un plus grand volume de critiques, suggérant une base d'utilisateurs plus établie. Cela pourrait indiquer un historique plus fiable pour les acheteurs potentiels à la recherche d'une solution éprouvée en gestion de commentaires.
Canny vs Userback
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userback plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Userback répond mieux aux besoins de leur entreprise que Canny.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userback est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userback à Canny.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Canny
FREE
Gratuit
25 tracked users Par mois
Votre système de retour d'information opérationnel gratuitement.
- 25 utilisateurs suivis
- Publications illimitées
- Capture automatique des retours
Userback
Free Forever
Gratuit
Pour les équipes en phase de démarrage ayant besoin uniquement de l'essentiel.
- Collectez des retours illimités
- 2 projets de retour d'information
- Disponibilité des retours d'information pendant 7 jours
Essai gratuit
Canny
Essai gratuit disponible
Userback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
94
9.1
158
Facilité d’utilisation
9.2
95
9.3
159
Facilité d’installation
9.2
76
9.3
139
Facilité d’administration
9.2
70
9.3
131
Qualité du service client
9.2
75
9.5
126
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
62
9.6
118
Orientation du produit (% positif)
9.0
91
9.3
147
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de planification stratégique et d'innovationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.1
25
Pas assez de données
Analytics
6.1
20
Pas assez de données disponibles
Exécution
7.8
24
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
Feuille de route
7.8
23
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
Gestion de dépôtMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
9.4
92
Pas assez de données disponibles
9.3
86
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.1
70
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.0
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.1
9
Pas assez de données
management
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
Sources d’idées
9.0
33
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Pas assez de données disponibles
Collection d’idées
8.1
32
Pas assez de données disponibles
6.2
30
Pas assez de données disponibles
6.7
31
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Pas assez de données disponibles
5.9
30
Pas assez de données disponibles
Intégrations
5.5
30
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.0
36
Pas assez de données
IA générative
7.1
23
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.2
34
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
4.5
7
Pas assez de données disponibles
4.3
7
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Communication
7.3
44
Fonction non disponible
7.6
41
8.2
13
8.6
43
9.4
29
Planification
6.8
38
Fonction non disponible
7.5
38
9.0
26
Fonction non disponible
8.3
23
6.4
38
8.7
21
6.4
38
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
5.8
39
Fonction non disponible
7.2
39
Fonction non disponible
5.2
39
Fonction non disponible
5.7
38
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CannyetUserback est catégorisé comme Gestion de produit
Catégories uniques
Userback est catégorisé comme Relecture de sessionetSuivi des boguesetRecherche utilisateuretTest de logicieletRetour d'expérience vidéo des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Canny
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
42.2%
Technologies et services d’information
14.7%
Services financiers
4.9%
Construction
2.9%
Recherche
2.9%
Autre
32.4%
Marketing et publicité
26.4%
Logiciels informatiques
18.8%
Technologies et services d’information
12.0%
Conception
9.1%
internet
6.3%
Autre
27.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Canny n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert Userback ?
1 commentaire
MJ
Userback est utilisé pour collecter, gérer et agir sur les retours d'utilisateurs et les rapports de bogues afin d'améliorer les produits et d'enrichir les...Lire la suite
Userback n'a plus de discussions avec des réponses
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