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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Kixie PowerCall & SMS excelle dans sa fonctionnalité d'enregistrement des appels, recevant une note de 9,9, que les critiques mentionnent comme cruciale pour la formation et l'assurance qualité. En revanche, CallTools a une note légèrement inférieure de 9,2 pour la même fonctionnalité, indiquant que bien qu'elle soit fonctionnelle, elle peut ne pas offrir le même niveau de fiabilité ou de qualité.
- Les critiques mentionnent que Kixie PowerCall & SMS offre une intégration CRM supérieure avec une note de 9,6, permettant une connectivité transparente avec divers systèmes de gestion de la relation client. CallTools, bien que toujours efficace, obtient une note de 9,3, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer certaines limitations dans les capacités d'intégration.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la fonctionnalité de messagerie texte bidirectionnelle dans Kixie PowerCall & SMS, qui a obtenu une note de 9,4, comme un atout pour améliorer l'engagement client. CallTools, cependant, a une note inférieure de 9,6 pour les SMS mobiles, indiquant que bien qu'il soit efficace, il peut ne pas être aussi robuste pour faciliter la communication interactive.
- Les critiques disent que Kixie PowerCall & SMS brille dans la qualification des prospects avec une note de 9,0, que les utilisateurs trouvent essentielle pour prioriser efficacement les prospects. CallTools, d'autre part, a une note légèrement inférieure de 9,0, suggérant que bien qu'il réponde aux besoins de base, il peut manquer de fonctionnalités avancées qui améliorent la gestion des prospects.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Kixie PowerCall & SMS offre un système de gestion des tâches plus complet, avec une note de 9,2, ce qui aide les équipes à rester organisées et efficaces. CallTools, avec une note de 9,2, indique qu'il a des capacités similaires, mais les utilisateurs peuvent trouver l'interface de Kixie plus conviviale et intuitive.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support de Kixie PowerCall & SMS est exceptionnelle, avec une note de 9,6, de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. CallTools, bien qu'il soit également bien noté à 9,7, suggère que les utilisateurs peuvent avoir des expériences légèrement différentes, certains notant des temps d'attente plus longs pour obtenir de l'aide.
CallTools vs Kixie PowerCall & SMS
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé qu'elles étaient tout aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, Kixie PowerCall & SMS est plus facile à configurer, tandis que CallTools est plus facile à utiliser dans l'ensemble des affaires.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTools répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kixie PowerCall & SMS.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTools est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, CallTools et Kixie PowerCall & SMS ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
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- Composeur prédictif
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Kixie PowerCall & SMS
Integrated
Essai gratuit
- Service téléphonique professionnel
- Intégration CRM bidirectionnelle
- Messagerie texte (SMS + MMS)
Essai gratuit
CallTools
Aucune information sur l'essai disponibleKixie PowerCall & SMS
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
46
9.3
742
Facilité d’utilisation
9.3
45
9.3
757
Facilité d’installation
8.9
35
9.2
452
Facilité d’administration
9.1
30
9.1
299
Qualité du service client
9.8
45
9.6
736
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
31
9.2
298
Orientation du produit (% positif)
9.5
43
9.5
748
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
95
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
9.1
77
Pas assez de données disponibles
8.9
72
Organisation
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.3
81
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
9.5
76
Pas assez de données disponibles
9.5
82
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.2
71
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
36
Pas assez de données disponibles
9.5
35
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
205
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
9.5
193
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Pas assez de données disponibles
9.5
188
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
9.0
157
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Pas assez de données disponibles
9.2
157
Pas assez de données disponibles
9.2
162
Pas assez de données disponibles
9.1
155
Pas assez de données disponibles
8.6
135
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
8.8
135
Pas assez de données disponibles
8.8
129
Pas assez de données disponibles
8.6
129
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Options de numérotation
9.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
297
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
284
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
5
8.9
11
Outils de l’agent
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
9.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
259
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
254
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
251
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
21
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.7
21
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.5
20
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.8
84
Pas assez de données disponibles
9.4
95
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
9.3
95
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Canaux
9.9
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
104
7.5
12
8.6
71
8.3
12
8.6
71
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
103
8.1
13
8.8
92
IA générative
6.4
7
8.6
65
Fonctions
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
89
9.0
17
9.0
87
9.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
86
Fonction non disponible
8.9
82
9.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
87
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
89
9.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
91
9.0
12
9.1
88
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
92
9.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
92
9.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
95
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
93
9.2
13
8.9
75
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
115
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.6
96
Pas assez de données disponibles
9.1
95
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
9.1
92
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.2
97
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
7.4
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
7.3
21
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.4
108
Pas assez de données disponibles
9.2
107
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.8
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
9.6
70
Pas assez de données disponibles
9.8
82
Pas assez de données disponibles
9.8
60
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
9.5
66
Pas assez de données disponibles
9.6
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
81
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
101
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Pas assez de données disponibles
9.1
77
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.4
90
Pas assez de données disponibles
9.1
73
Pas assez de données disponibles
9.0
72
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Appel
Pas assez de données disponibles
9.7
331
Pas assez de données disponibles
9.3
267
Pas assez de données disponibles
9.5
300
Pas assez de données disponibles
9.6
326
10.0
5
9.4
11
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.1
296
Pas assez de données disponibles
9.1
278
Pas assez de données disponibles
9.3
283
Idées
Pas assez de données disponibles
9.3
288
Pas assez de données disponibles
9.4
294
Pas assez de données disponibles
9.5
291
Pas assez de données disponibles
8.8
236
Pas assez de données disponibles
9.0
231
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
9.6
73
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.2
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.7
64
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.5
70
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
9.3
63
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallToolsetKixie PowerCall & SMS est catégorisé comme Centre de contactetSuivi des appels sortantsetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etVoIPetComposeur automatique
Catégories uniques
CallTools n'a aucune catégorie unique
Kixie PowerCall & SMS est catégorisé comme Marketing par SMSetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetCoaching en venteetGestion de la performance des ventesetIntelligence conversationnelle
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTools
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kixie PowerCall & SMS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
52.3%
Services financiers
7.7%
Marketing et publicité
4.6%
Construction
4.6%
Consultation
3.1%
Autre
27.7%
Services financiers
11.4%
Marketing et publicité
10.7%
Immobilier
9.2%
Assurance
9.1%
Logiciels informatiques
5.8%
Autre
53.8%
Discussions
CallTools n'a aucune discussion avec des réponses
Quelle est la meilleure façon d'éviter d'être confondu avec du spam en utilisant la fonctionnalité de présence locale ?
1 commentaire
JK
Kixie a une présence locale alimentée par l'IA pour promouvoir automatiquement les bons numéros.Lire la suite
Proposez-vous un cordon plus long pour le casque ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kixie PowerCall & SMS
Vous pouvez utiliser des casques sans fil avec Kixie !Lire la suite
Comment se fait-il que nous ne puissions pas ajouter un numéro de téléphone à notre intégration Hubspot après avoir terminé l'appel ?
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Réponse officielle de Kixie PowerCall & SMS
Kixie créera automatiquement un nouveau contact et après l'appel, vous pouvez fusionner les contacts.Lire la suite
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