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En un coup d'œil
Tarification
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Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

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En un coup d'œil

Note

(1,657)4.5 sur 5

(6,465)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (99) Caractéristiques (92) Problèmes d'intégration (24) Courbe d'apprentissage (24)

Utile (370) Facilité d'utilisation (311) Problèmes d'appel (138) Problèmes d'enregistrement (97)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $50.00 Par mois

Aucun tarif disponible

CallRail

Note

(1,657)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (99) Caractéristiques (92) Problèmes d'intégration (24) Courbe d'apprentissage (24)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $50.00 Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Gong

Note

(6,465)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (370) Facilité d'utilisation (311) Problèmes d'appel (138) Problèmes d'enregistrement (97)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Gong

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son intégration transparente avec les systèmes existants grâce à l'extension Gong Everywhere. Cette facilité d'utilisation est soulignée par des retours mentionnant la simplicité d'automatiser les suivis et d'utiliser la prise de notes par IA lors des appels.
Les utilisateurs disent que CallRail offre une clarté exceptionnelle dans le suivi des efforts marketing, avec des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de voir quels appels et messages textuels génèrent des résultats. Les critiques ont noté que le suivi des appels ressemble à avoir un détective pour leur marketing, facilitant la connexion des conversations aux campagnes.
Selon des avis vérifiés, les capacités d'IA de Gong sont une caractéristique remarquable, les utilisateurs louant ses puissantes analyses des appels de vente. La capacité de rechercher des mots-clés et de compiler des appels dans des projets cloud permet aux équipes de mieux comprendre les expériences et besoins des clients.
Les critiques mentionnent que bien que CallRail soit particulièrement fort dans le suivi des appels et l'analyse, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins des grandes organisations, car la plupart de sa base d'utilisateurs se compose de petites entreprises. Cette focalisation peut limiter sa scalabilité pour les utilisateurs recherchant des solutions plus robustes.
Les critiques de G2 soulignent que les notes de satisfaction globale de Gong sont plus élevées, reflétant une forte présence sur le marché et une fidélité des utilisateurs. Les utilisateurs apprécient la profondeur des analyses fournies, qui peuvent améliorer considérablement les stratégies de vente et les processus de prise de décision.
Les utilisateurs rapportent que le tableau de bord de CallRail est efficace pour suivre les appels de diverses campagnes, y compris Google Ads, mais certains ont noté qu'il pourrait manquer des fonctionnalités avancées trouvées dans Gong, notamment dans des domaines comme l'analyse pilotée par l'IA et les analyses de vente complètes.

CallRail vs Gong

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Gong était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Gong était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.

Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à CallRail.

Tarification

CallRail

Call Tracking

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savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.

Renvoi d'appel
Enregistrement d'appel
Créateur de flux d'appels standard

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Gong

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CallRail

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Gong

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Évaluations

9.0

1,295

9.4

4,955

9.0

1,308

9.3

5,011

9.0

1,059

9.1

1,235

9.1

1,022

9.1

771

8.8

1,167

9.3

3,518

9.2

1,006

9.3

773

8.9

1,247

9.0

4,633

Catégories

CallRail

Gong

CallRailetGong est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAssistant commercial IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

75.0%

13.0%

21.5%

69.4%

3.5%

17.6%

Industrie des évaluateurs

CallRail

Marketing et publicité

35.2%

Immobilier

8.5%

Construction

7.3%

Hôpital et soins de santé

4.1%

Services juridiques

3.5%

Autre

41.4%

Gong

Logiciels informatiques

37.5%

Technologies et services d’information

16.7%

Marketing et publicité

9.0%

internet

5.1%

Services financiers

3.2%

Autre

28.4%

Meilleures alternatives

CallRail Alternatives

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Gong Alternatives

Salesforce Sales Cloud

Discussions

Discussions CallRail

À quoi sert CallRail ?

2 commentaires

CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite

Is CallRail free?

2 commentaires

No.Lire la suite

Contrat annuel ?

1 commentaire

No contract requiredLire la suite

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Discussions Gong

Qu'est-ce que le logiciel Gong ?

6 commentaires

Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite

Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?

4 commentaires

assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite

Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?

3 commentaires

Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite

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