Comparer Call TrackeretInvoca 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (90.5% des avis)
Petite entreprise (38.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$37 Month
Aucun tarif disponible
Call Tracker
Note
(21)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$37 Month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Invoca
Note
(966)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (38.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur InvocaRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Invoca excelle dans la fourniture de l'attribution des appels et de l'intelligence des conversations, ce qui permet aux équipes marketing et commerciales d'obtenir une véritable visibilité sur les interactions téléphoniques. Les utilisateurs apprécient la façon dont cela aide à optimiser les dépenses marketing en suivant les appels provenant de divers canaux.
- Les utilisateurs disent que Call Tracker se distingue par ses options avancées de routage des appels et son système IVR, en faisant un outil précieux pour les équipes cherchant à améliorer le service client et à évaluer avec précision l'efficacité des campagnes marketing. Les critiques soulignent sa capacité à s'intégrer avec d'autres systèmes CRM comme un avantage significatif.
- Selon les avis vérifiés, Invoca a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs le trouvent un partenaire plus fiable dans leurs opérations commerciales. De nombreux utilisateurs ont noté que les informations obtenues à partir des données d'appels améliorent considérablement leur compréhension des parcours clients.
- Les critiques mentionnent que bien que Call Tracker ait une note légèrement plus élevée, son nombre limité de critiques suggère que les expériences des utilisateurs peuvent ne pas être aussi largement représentatives. En revanche, la base de critiques plus large d'Invoca offre une vue plus complète de ses performances.
- Les utilisateurs soulignent que la facilité d'utilisation d'Invoca est un point fort, bien qu'il rencontre quelques défis lors de la configuration par rapport à Call Tracker. De nombreux utilisateurs apprécient le processus d'intégration intuitif qui les aide à démarrer rapidement avec Invoca.
- Les critiques de G2 notent que bien que Call Tracker offre des fonctionnalités solides pour les petites entreprises, les capacités plus larges d'Invoca en matière d'analyse et de reporting des données d'appels en font un choix plus robuste pour les entreprises cherchant à exploiter des informations détaillées pour la prise de décisions stratégiques.
Call Tracker vs Invoca
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Call Tracker était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Invoca dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Call Tracker répond mieux aux besoins de leur entreprise que Invoca.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Call Tracker est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Call Tracker à Invoca.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Call Tracker
Starter
$37
Month
Comprend 10 numéros et 500 minutes.
Connectez vos campagnes marketing à vos appels entrants.
- Suivi des appels
Invoca
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Call Tracker
Essai gratuit disponible
Invoca
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.7
18
8.8
820
Facilité d’utilisation
9.6
18
8.4
820
Facilité d’installation
8.8
7
8.0
555
Facilité d’administration
8.6
7
8.3
537
Qualité du service client
9.6
16
9.1
807
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
7
9.2
541
Orientation du produit (% positif)
9.3
17
8.8
805
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
106
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.0
95
Pas assez de données disponibles
8.5
79
Pas assez de données disponibles
8.6
90
Pas assez de données disponibles
8.3
76
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.0
80
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
22
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.1
11
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
48
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
9.1
41
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.2
35
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
9.1
35
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.2
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.6
13
8.8
302
9.6
12
9.2
329
9.7
11
8.5
200
Suivi
9.6
13
8.7
310
9.6
13
8.9
319
9.7
11
8.7
282
Analytics
9.5
14
9.0
338
9.9
12
9.2
315
9.6
13
8.6
317
9.4
12
8.7
161
Routage des appels
9.7
11
8.7
253
9.4
12
8.7
195
9.4
12
8.3
163
Administration
9.5
11
8.5
139
9.4
12
9.1
165
9.6
12
9.2
191
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
64
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Call TrackeretInvoca est catégorisé comme Suivi des appels entrants
Catégories uniques
Call Tracker est catégorisé comme Marketing par SMS
Invoca est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAnalyse du marketingetAttributionetAnalyse de la paroleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Call Tracker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Invoca
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
47.6%
internet
9.5%
Technologies et services d’information
9.5%
Recherche
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
23.8%
Marketing et publicité
27.0%
Hôpital et soins de santé
9.0%
Services financiers
5.6%
Télécommunications
5.4%
internet
5.3%
Autre
47.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Call Tracker n'a aucune discussion avec des réponses
À quel point les analyses d'attribution des appels sont-elles granulaires ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite
Comment assurez-vous la sécurité des données de vos clients vis-à-vis de vos employés chez Invoca ?
2 commentaires
MD
Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite
La solution est-elle conforme à HIPAA, PCI ou GDPR, et quels compromis devrai-je faire ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite
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