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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.5% des avis)
Petite entreprise (75.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Broadly
Note
(74)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BroadlySynup
Note
(318)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SynupRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Synup excelle dans le téléchargement en masse avec un score de 9,5, ce qui facilite la gestion efficace de grands volumes de listings pour les entreprises. En revanche, les capacités de Broadly dans ce domaine ne sont pas aussi mises en avant, ce qui peut affecter les utilisateurs ayant besoin de télécharger plusieurs listings à la fois.
- Les critiques mentionnent que Broadly brille dans le retour d'information client avec un score de 9,8, indiquant un système robuste pour recueillir et analyser les insights des clients. Les utilisateurs sur G2 notent que le score de 8,7 de Synup dans ce domaine peut ne pas offrir la même profondeur d'analyse des retours, ce qui pourrait être un inconvénient pour les entreprises axées sur l'engagement client.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité d'utilisation supérieure de Broadly avec un score de 9,6, suggérant que les nouveaux utilisateurs le trouvent plus intuitif et convivial par rapport au score de 8,9 de Synup. Cette différence peut avoir un impact significatif sur l'expérience d'intégration des équipes.
- Les critiques disent que les fonctionnalités d'analytique sociale de Synup, y compris l'analyse des concurrents et l'analyse des sentiments, obtiennent un score parfait de 10,0, indiquant des outils complets pour le suivi des performances sur les réseaux sociaux. En revanche, Broadly n'offre pas le même niveau de détail dans l'analytique sociale, ce qui peut limiter les utilisateurs recherchant des insights approfondis.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de gestion de la réputation de Broadly, avec un score de 9,0, sont très efficaces pour surveiller et répondre aux avis des clients. Synup, avec un score légèrement inférieur de 9,0, peut ne pas offrir le même niveau d'outils de gestion proactive de la réputation, ce qui pourrait être crucial pour les entreprises dans des marchés compétitifs.
- Les critiques mentionnent que le support mobile de Broadly est évalué à 9,8, indiquant une forte expérience mobile pour les utilisateurs en déplacement. Le score de 8,7 de Synup suggère que ses capacités mobiles peuvent ne pas être aussi robustes, ce qui pourrait impacter les utilisateurs qui dépendent de l'accès mobile pour leurs opérations.
Broadly vs Synup
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Broadly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Broadly dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Broadly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Synup.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Broadly est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Broadly et Synup ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Broadly
Aucun tarif disponibleSynup
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Broadly
Essai gratuit disponible
Synup
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
57
9.0
255
Facilité d’utilisation
9.6
58
8.9
259
Facilité d’installation
9.3
41
8.9
188
Facilité d’administration
9.3
41
8.8
147
Qualité du service client
9.6
56
9.2
252
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
41
8.9
148
Orientation du produit (% positif)
9.2
55
9.2
247
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
32
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
10.0
31
Pas assez de données disponibles
10.0
31
Pas assez de données disponibles
10.0
31
Pas assez de données disponibles
10.0
30
Pas assez de données disponibles
10.0
30
Pas assez de données disponibles
10.0
31
Pas assez de données disponibles
9.8
32
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
9.9
31
Pas assez de données disponibles
9.9
32
Pas assez de données disponibles
10.0
31
Pas assez de données disponibles
10.0
30
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
60
Outils d’affaires
Pas assez de données disponibles
9.6
53
Pas assez de données disponibles
9.8
50
Pas assez de données disponibles
9.8
48
Pas assez de données disponibles
9.8
54
Pas assez de données disponibles
9.8
54
Outils clients
Pas assez de données disponibles
9.9
57
Pas assez de données disponibles
9.9
53
Pas assez de données disponibles
9.8
54
Pas assez de données disponibles
9.8
55
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
164
Gestion des annonces
Pas assez de données disponibles
8.9
141
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
154
|
Fonctionnalité vérifiée
Optimisation de la recherche locale
Pas assez de données disponibles
9.0
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
116
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
119
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
63
Contenu et collaboration
Pas assez de données disponibles
9.9
61
Pas assez de données disponibles
9.9
59
Pas assez de données disponibles
9.9
59
Pas assez de données disponibles
9.9
59
Pas assez de données disponibles
9.9
59
Pas assez de données disponibles
9.9
59
Gestion sociale
Pas assez de données disponibles
9.9
63
Pas assez de données disponibles
9.9
62
Pas assez de données disponibles
9.9
60
Pas assez de données disponibles
9.9
61
Pas assez de données disponibles
9.8
61
Pas assez de données disponibles
9.9
61
Pas assez de données disponibles
9.8
32
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.7
43
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
9.8
41
Pas assez de données disponibles
9.7
42
Pas assez de données disponibles
9.7
42
Pas assez de données disponibles
9.8
41
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.6
40
Pas assez de données disponibles
9.7
43
Pas assez de données disponibles
10.0
42
Pas assez de données disponibles
9.7
41
Soutien
Pas assez de données disponibles
9.8
42
Pas assez de données disponibles
9.8
42
Performance
Pas assez de données disponibles
9.8
40
Pas assez de données disponibles
9.5
43
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
9.8
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
108
9.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
8.6
97
Pas assez de données disponibles
8.8
104
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
8.7
113
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
23
8.6
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion interne
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.6
19
8.8
100
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BroadlyetSynup est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne
Catégories uniques
Broadly n'a aucune catégorie unique
Synup est catégorisé comme Localisateur de magasin, Plaidoyer pour les clients, Contenu généré par les utilisateurs, Gestion des annonces locales, SEO local, Gestion des réseaux sociaux, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociauxLocalisateur de magasinetPlaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateursetGestion des annonces localesetSEO localetGestion des réseaux sociauxetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetPlateformes de marketing multi-sites
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Broadly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Synup
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
28.2%
Services aux consommateurs
16.9%
Automobile
11.3%
vente au détail
4.2%
Génie mécanique ou industriel
4.2%
Autre
35.2%
Marketing et publicité
38.9%
Services financiers
5.5%
vente au détail
4.8%
Technologies et services d’information
3.2%
Santé, bien-être et forme physique
3.2%
Autre
44.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Intégrez-vous avec Quickbooks Online et Quickbooks pour Desktop ?
1 commentaire
Réponse officielle de Broadly
Oui, nous intégrons avec les deux !Lire la suite
Combien de clics mon client doit-il faire pour écrire un avis ?
1 commentaire
Réponse officielle de Broadly
Un clic vers un avis. Notre système reconnaît l'endroit où votre client est connecté, et nous l'y envoyons. Cela rend aussi facile que possible pour eux...Lire la suite
Faut-il signer un contrat pour utiliser Broadly ?
1 commentaire
Réponse officielle de Broadly
Absolument pas, nous ne vous enfermons pas dans un contrat afin que vous soyez complètement à l'aise.Lire la suite
Cela est-il meilleur que BirdEye en termes de fonctionnalités ?
2 commentaires
AR
Jay,
Je peux être partial ici puisque je suis le fondateur de Synup.
Bien que Birdeye ait ses forces, je crois que nous brillons dans d'autres aspects, y...Lire la suite
Comment utilisez-vous Synup le plus ? Avec un accès au tableau de bord ou comme un service de soumission ponctuelle ?
2 commentaires
JC
BothLire la suite
Synup n'a plus de discussions avec des réponses
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