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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.5% des avis)
Petite entreprise (60.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Nous contacter Par mois
Broadly
Note
(74)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BroadlyPodium
Note
(2,036)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Podium excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, avec une note de 9,1, tandis que la fonctionnalité de chat en direct de Broadly est notée encore plus haut à 9,7, indiquant une offre plus robuste pour l'engagement client en temps réel.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Broadly est notée à 9,6, surpassant celle de Podium à 9,0, ce qui suggère que les utilisateurs peuvent trouver une assistance et des ressources plus efficaces en utilisant Broadly.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de messagerie texte bidirectionnelle de Podium est notée à 9,3, ce qui est à égalité avec les capacités de Broadly, mais la fonctionnalité SMS globale de Broadly, y compris les SMS en masse et les réponses automatiques, tend à recevoir des notes plus élevées, indiquant une solution de messagerie texte plus complète.
- Les utilisateurs sur G2 notent que les fonctionnalités de retour d'information client et d'analyse de sentiment de Broadly sont notées à 9,8 et 9,5 respectivement, significativement plus élevées que les notes de Podium, ce qui suggère que Broadly peut fournir de meilleurs outils pour comprendre les opinions des clients et améliorer le service.
- Les critiques disent que les capacités de reporting de Podium sont notées à 8,7, tandis que les fonctionnalités de tableau de bord et d'analytique de Broadly reçoivent une note plus élevée de 9,3, indiquant que Broadly peut offrir des outils de visualisation de données et de suivi de performance plus perspicaces.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation de Podium est notée à 9,3, ce qui est louable, mais Broadly devance avec un score de 9,6, suggérant que les nouveaux utilisateurs peuvent trouver l'interface de Broadly plus intuitive et conviviale.
Broadly vs Podium
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Broadly était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Broadly était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que Broadly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Broadly est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Broadly à Podium.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Broadly
Aucun tarif disponiblePodium
Core
Nous contacter
Par mois
Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.
- Plateforme de conversion de prospects consolidée
- Gestion des avis avec réponses IA
- Automatisations de base
Essai gratuit
Broadly
Essai gratuit disponible
Podium
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
57
9.1
1,727
Facilité d’utilisation
9.6
58
9.3
1,746
Facilité d’installation
9.3
41
9.1
1,079
Facilité d’administration
9.3
41
9.3
881
Qualité du service client
9.6
56
9.0
1,605
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
41
9.2
898
Orientation du produit (% positif)
9.2
55
9.0
1,713
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.0
261
messager
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
7.6
206
Pas assez de données disponibles
9.1
221
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.9
211
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
9.3
236
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Clients
Pas assez de données disponibles
8.2
152
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
8.3
222
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Agentic AI - Marketing automobile
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.7
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.6
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
425
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.2
323
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
90
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
5.8
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
18
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
341
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
294
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.5
179
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.5
257
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.7
167
Pas assez de données disponibles
8.1
173
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
152
Pas assez de données disponibles
7.5
154
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
243
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
697
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
722
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
509
Pas assez de données disponibles
9.0
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.2
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Communication de base
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Accès
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Renseignements sur les consommateurs
9.8
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
629
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
518
9.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
559
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
648
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
8.5
518
9.3
23
7.3
199
Fonction non disponible
8.3
511
Gestion interne
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
503
9.6
19
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
138
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BroadlyetPodium est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne
Catégories uniques
Broadly n'a aucune catégorie unique
Podium est catégorisé comme Chatbots IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Marketing automobile, Marketing conversationnelChatbots IAetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetMarketing par SMSetMarketing automobileetMarketing conversationneletChatbotsetChat en directetVoIP
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Broadly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
28.2%
Services aux consommateurs
16.9%
Automobile
11.3%
vente au détail
4.2%
Génie mécanique ou industriel
4.2%
Autre
35.2%
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Intégrez-vous avec Quickbooks Online et Quickbooks pour Desktop ?
1 commentaire
Réponse officielle de Broadly
Oui, nous intégrons avec les deux !Lire la suite
Combien de clics mon client doit-il faire pour écrire un avis ?
1 commentaire
Réponse officielle de Broadly
Un clic vers un avis. Notre système reconnaît l'endroit où votre client est connecté, et nous l'y envoyons. Cela rend aussi facile que possible pour eux...Lire la suite
Faut-il signer un contrat pour utiliser Broadly ?
1 commentaire
Réponse officielle de Broadly
Absolument pas, nous ne vous enfermons pas dans un contrat afin que vous soyez complètement à l'aise.Lire la suite
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
2 commentaires
VL
À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite
Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
2 commentaires
JP
Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
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