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Comparer Brand24etSprout Social 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (65.2% des avis)
Petite entreprise (44.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 Par mois
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Brand24
Note
(322)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Sprout Social
Note
(5,978)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Brand24. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses analyses puissantes, un critique soulignant comment il simplifie la publication sociale sur plusieurs canaux simultanément.
- Les utilisateurs disent que Brand24 brille par sa convivialité, beaucoup louant son tableau de bord épuré qui affiche efficacement les informations. Les critiques ont noté la rapidité avec laquelle il fournit des mentions en temps réel des réseaux sociaux et du web, facilitant le suivi du sentiment de la marque.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Sprout Social est souvent décrit comme fluide et simple. Les utilisateurs ont mentionné la fonctionnalité de gestion de file d'attente utile, qui permet une planification et une publication efficaces, améliorant leur utilisation quotidienne.
- Les critiques mentionnent que Brand24 offre des outils précieux comme l'outil de comparaison et l'assistant de marque IA, qui aident les utilisateurs à évaluer rapidement la performance de leur marque par rapport à celle des concurrents. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pour fournir des informations immédiates sur le positionnement de la marque.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Sprout Social dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, il rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs signalant des difficultés de configuration. En revanche, la facilité d'utilisation et d'installation de Brand24 a obtenu des notes plus élevées, indiquant une expérience plus fluide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Sprout Social est louable, mais Brand24 le surpasse avec un score de satisfaction plus élevé dans ce domaine. Les critiques ont noté le service client réactif de Brand24, qui contribue à une expérience globale plus positive lors de la recherche d'assistance.
Brand24 vs Sprout Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Brand24 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Brand24 dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Brand24 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprout Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Brand24 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Brand24 à Sprout Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Brand24
Individual
$199.00
Par mois
Pour suivre une petite marque.
- 3 mots-clés, 1 utilisateur
- 2K mentions / mois
- Fonctionnalités IA de base
Sprout Social
Standard
À partir de $199.00
1 user/per month (billed annually)
- 5 profils sociaux
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Calendrier de contenu social
Essai gratuit
Brand24
Essai gratuit disponible
Sprout Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
294
8.5
5,141
Facilité d’utilisation
9.2
300
8.8
5,196
Facilité d’installation
8.9
174
8.7
3,566
Facilité d’administration
9.0
154
8.8
2,196
Qualité du service client
9.6
275
8.6
4,590
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
146
8.7
2,163
Orientation du produit (% positif)
9.1
297
8.9
5,064
Fonctionnalités
Analyse sociale
8.8
111
7.7
2957
8.7
112
7.8
3141
8.9
115
8.7
3321
Fonction non disponible
7.2
2593
8.4
102
7.0
2600
9.0
44
7.2
2357
8.5
45
7.1
2296
Rapports et tableaux de bord
8.4
114
8.1
3188
9.0
117
8.5
3245
9.0
56
8.5
3100
8.3
42
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.2
893
7.7
5
6.2
888
Pas assez de données disponibles
6.2
879
Pas assez de données disponibles
6.2
885
7.3
5
6.3
886
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
4,300
Contenu et collaboration
Pas assez de données disponibles
8.9
3147
Pas assez de données disponibles
7.9
2911
Pas assez de données disponibles
8.2
2977
Pas assez de données disponibles
8.0
2860
Pas assez de données disponibles
8.3
2984
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion sociale
Pas assez de données disponibles
8.6
4212
Pas assez de données disponibles
8.9
4215
Pas assez de données disponibles
8.1
3790
Pas assez de données disponibles
8.5
4126
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
2876
Pas assez de données disponibles
7.5
2474
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
6.2
1062
Pas assez de données disponibles
6.4
1052
Pas assez de données disponibles
6.5
1052
Pas assez de données disponibles
6.5
1044
Pas assez de données disponibles
6.4
1035
Pas assez de données disponibles
6.4
1036
Pas assez de données disponibles
6.4
1033
Surveillance des médiasMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
83
Pas assez de données
Canaux médiatiques
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
Couverture géographique
8.3
73
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
9.2
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
237
7.4
2,102
Surveillance et écoute
8.8
214
8.5
1894
8.5
207
7.0
1429
9.4
82
8.0
1203
9.1
79
7.9
1184
8.8
73
7.7
1154
8.6
69
7.8
1180
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
7.8
10
6.4
387
7.2
9
6.4
385
7.7
10
6.4
388
8.0
9
6.4
386
8.0
9
6.4
387
Gestion et analyse des données
7.9
212
7.5
1199
8.8
211
8.6
1957
9.0
74
8.1
1219
8.5
69
7.8
1122
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
1,586
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
859
Pas assez de données disponibles
7.0
846
Processus
Pas assez de données disponibles
8.4
1447
Pas assez de données disponibles
7.9
1236
Pas assez de données disponibles
7.7
1000
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
1503
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Insight
Pas assez de données disponibles
7.4
1121
Pas assez de données disponibles
8.4
1419
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Brand24etSprout Social est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux
Catégories uniques
Brand24 est catégorisé comme Surveillance des médias
Sprout Social est catégorisé comme Suites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetService client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Brand24
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprout Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
23.4%
Technologies et services d’information
8.9%
internet
7.6%
Logiciels informatiques
7.6%
Relations publiques et communications
3.5%
Autre
49.1%
Marketing et publicité
20.6%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.2%
enseignement
5.5%
Technologies et services d’information
3.6%
Logiciels informatiques
3.2%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert l'outil Brand24 ?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Gardez votre réputation en ligne en sécurité — Suivez les commentaires positifs des ambassadeurs de marque et répondez aux clients insatisfaits avant que...Lire la suite
Qui bénéficiera de l'utilisation de l'outil Brand24 ?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for...Lire la suite
Quels sont les principaux différenciateurs de Brand24 par rapport à la concurrence ?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than...Lire la suite
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
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